Commenti
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marisa 4 gennaio 2007 0:00
Anch'io sono stata nuovamente fregata
dall'associazione per delinquere del Tronchetto
dell'Infelicità. Nell'ultima bolletta mi sono
trovata 3 telefonate a Globastar, a distanza di pochi
minuti, per un totale di 63,50 euro, telefonate mai fatte. E
non è la prima volta: in agosto altre 3 chiamate a
Globalstar (12,73 €) e una a Eutelia (6,3 €). In
bollette precedenti una misteriosa telefonata a Saint Elena
(6,95 €) e tre a "numeri speciali di Telcom
Italia" (37,5 €). Al 187 ovviamente rispondono sempre
che non ci possono fare niente, che è colpa di un virus che
abbiamo nel pc. E' una vera e scandalosa truffa. Penso
di fare denuncia alla polizia postale. In passato l'ho
spuntata, non pagando 124 € che mi venivano addebitati per
telefonate a numeri come il 709 e simili... è stata una
telenovela tribolata (incluso distacco del telefono), ma
l'ho spuntata. Mi sono poi fatta disabilitare quei
numeri... ma non c'è pace, ne escogitano di nuovi ogni
volta. Ora ho cambiato definitivamente gestore e spero che
lo si faccia in massa, spero anche che prima o poi questi
truffatori vengano perseguiti. Grazie a tutti per le
informazioni. Banzai!!! Marisa
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Giampiero 3 gennaio 2007 0:00
Eccomi truffato con l'892 di Eutelia! Volevo
staccarmi da Telecom ma vedo che Infostrada è pure
peggio.. Però Patrizia (mess. del 22 dic. 2006) ce
l'ha fatta ad ottenere il rimborso! Non si potrebbe
pubblicare la sua lettera raccomandata minacciosa, con
qualche cenno sulla sua "strategia" vincente?
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Nico 3 gennaio 2007 0:00
Ma allora, si deve pagare o no per intero la bolletta
telefonica? Io ho Infostrada. Non riesco più a capirci
niente. Lo scorso 27 dicembre sono stato al distretto di
Polizia a sporgere denuncia, ce l'ho fatta dopo
un'attesa di tre ore... e mica sempre si ha questo tempo
da buttare, spero che non capiti mai più!! Ho
contestato l'addebito di due chiamate satellitari in due
bollette, ho inviato il fax, ma devo ancora pagare la
seconda bolletta che scade il 5 gennaio. Nel fax ho scritto
che la pagherò per intero entro la scadenza (hanno
minacciato di chiudermi la linea se non la pago per intero),
e penso che devo farlo, ma ho chiesto l'immediato
rimborso di 150,06 euro (il totale comprensivo di IVA delle
due chiamate). Speriamo che me lo diano immediatamente
(anche stornandolo dalle prossime bollette) e che non capiti
mai più, perché altre tre ore da perdere al distretto di
Polizia non le ho. Un'altra cosa: è ormai
ovvio che quando ci sono queste chiamate GLOBALSTAR si
tratta di una truffa; perché perseguono ad addebitarle
comunque, invece di procedere contro questa GLOBALSTAR?
E' ovvio che per loro è comodo così... Maledetti tutti
i gestori telefonici, che non sono affatto dalla oparte del
cittadino, ma invece se possono truffarlo lo fanno senza
preoccuprasene, sperando che il cittadino non se ne accorgha
o non gli dia rogne chiedendo rimborso o minacciando azioni
legali... anche qui, per adire azioni legali è necesasario
buttare via altro tempo... e chi è che rimborsa il tempo
buttato via??
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PIETRO 2 gennaio 2007 0:00
ciao,volevo segnalare che anche con sim ricaricabile mi è
successo che ho fatto la ricarica di 50,00 euro il
pomeriggio del 27/12/2006 e verso le ore 20,00 mi era stato
prosciugato il conto senza aver fatto un telefonata o
mandato un sms.dopo vado a vedere sul sito tim.it e scarico
il mio tabulato ,scoprendo l'amara sorpresa di un fax
internazionale al n,00881939110****** durato circa 15 min.
al costo di 45,00 euro.vorrei sapere chi ha inviato sto fax
dal mio cell.?
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Giuseppe 2 gennaio 2007 0:00
Anche io ho avuto problemi con 892 e GLOBASTAR B non ho
pagato le cifre contestate , ho pagato la diffferenza.
Aspetto decisione dalla Segreteria di Conciliazione perchè
la Telecom non aveva accolto il reclamo( vedi mai qualcuno
che ti dice di non pagare). Pare che adesso c'è
una nuova Legge del Ministero 2/3/2006 n.145, che disciplina
questo tipo di chiamate ?? Vediamo se l'ADUC a parte la
pubblicazione della Legge formato PDF ci da qualche notizia
più dettagliata.Magari ci dice che il blocco di questi
numeri è gratuito.
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Sprezzante 1 gennaio 2007 0:00
Chiedete a Prodi che lui di Telecom se ne intende!
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alberto 30 dicembre 2006 0:00
anche io ho ricevuto giorni fa una bolletta con un addebito
di 1 euro per una telefonata al 1033 satellitare globstar b
ricordo che navigavo in internet con modem a 56k e quella
sera c'erano delle strane intrusioni per cui ho spento
subito il pc ho telefonato ieri al 187 ma l'operatore ha
detto che non poteva inserirsi nel cervellone per motivi
interni ma allora perchè mi hanno fatto aspettare 5 minuti
per sentirmi dire questo? ho forse perchè io mi sono
lamentato di quell'addebito?
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Matilde 28 dicembre 2006 0:00
In data odierna ci è pervenuta la boletta della Telecom
Italia è da un controllo di tale boletta ci risulta
l'addebito della Globalstar B di nr. 4 telefonate
Satellitari Internationale per un importo di Euro 41,81 +
IVA. Dato che siamo un azienda con chiusura dei uffici
alle ore 17:30 ed i orari indicati dalla Telecom sone le ore
2:27 e 20:51. Da una mia telefonata al 191 la
operatrice mi diceva di accreditare l'importo di Euro
41,81 sulla prossima boletta, però la Telecom dovrebbe
decidere di si o no per l' accredito di tale
importo. Ci è stato suggerito di presentare denuncia
presso la Polizia postale. Però non abbiamo tanta
speranza perchè nel 2004 dopo aver presentato alla polizia
postale denuncia per un altro caso, non è stato risolto un
bel niente. Il titolare della nostra ditta ha perso
soltanto tanto tempo inutile e 51,00 Euro che sono state
addebitate nella fattura della Telecom più le spese di
carburante per recarsi sul posto più vicino della polizia
postale.
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Nicola 28 dicembre 2006 0:00
E' capitato anche a me,la bellezza di 5 telefonate di 2
secondi 2 verso numeri 892(eutelia)e bam!60 e passa euro di
maggiorazione in bolletta più i 100 del mese
scorso!Premesso ceh farò ricordo e qui non ci piove volevo
capire cosa fare di preciso.Ho il modulo da inviare all avv
Guido Rossi,bisogna fare qualcosa presso la polizia postale
oltre questo??
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orsogrigio 25 dicembre 2006 0:00
ciao a tutti la Telecom non solo colpisce tutti gli
ignari cittadini, ma reclamando ti bonificano subito in
parte e per una sola volta gli importi indebitamente
addebitati. Inoltre ti dicono che sei ignorante e senza
memoria perchè asseriscono che hai fatto delle telefonate a
numeri speciali a pagamento e che non sai usare il PC
perchè navigando con il numero 7020187187 hai anche avuto
il tempo di comporre i numeri 00881939100*** !! Cosa
si può fare ? Grazie. Buon Natale e un felice e
diverso Anno Nuovo a tutti i truffati. Vittorio
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Tommaso Fioredda 23 dicembre 2006 0:00
Oggi ho ricevuto la bolletta INFOSTRADA di 187 euro con 140
euro di telefonate satellitari.... Io non pago. Inoltre ho
gìa 200 euro sulla prossima bolletta di telefonate
satellitari . Credo che la truffa continui . saluti
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Patrizia 22 dicembre 2006 0:00
Ciao. Mi sono trovata in bolletta chiamate a numeri speciali
Eutelia da 12,50 euro. Ho mandato una raccomandata
minacciosa a Telecom e dopo due mesi mi arriva l'assegno
con il rimborso. Ma le chiamate sono finite su due
fatture diverse e non vogliono rimborsarmi la seconda
perchè x politica aziendale rimborsano solo una
volta!
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George Johnson 18 dicembre 2006 0:00
Gentili, Vi scrivo a propposito delle truffe che avete
subito tramite le connessioni involontarie ai siti che
utilizzano i numeri +00881939110***. 1) Prima di tutto
vorrei dire che i numeri +8819...appartengono al piano
numerico concesso dalla I(nternational) T(elecomunication)
U(nion)all'operatore satellitare Globalstar, come
d'altronde furono concessi altri piani numerici ad altri
operatori satellitari (Inmarsat, Iridium, Emsat...), tutti
con il prefisso +88... 2) Per le caratteristiche
techniche del sistema Globalstar, in verita', questo
piano numerico +8819... non fu mai usato per fare le
telefonate satellitari (tranne che in Brasile), ma fu usato
per le linee "erotiche" ad alto costo,
esclusivamente in Italia, dalla societa' Elsacom SpA,
del gruppo Finmeccanica, in accordo con la Telecom
Italia. Il meccanismo e' semplice: la Elsacom
permette alla Telecom Italia di utilizzare i numeri
satellitari (all'insaputa della Globalstar), di girarli
attraverso la propria stazione satellitare ad Avezzano, in
cambio di una parte dei soldi tariffati ai clienti
ignari. La cosa peggiore e' che la Elsacom fa
parte del gruppo Finmeccanica (con la partecipazione del
Ministero del Tesoro) e questo significa che la truffa, a
danno dei cittadini, e' organizzata e favorita dallo
stato. 3) La societa' Globalstar e' una
societa' americana che realizza i propri ricavi vendendo
esclusivamente i servizi di telecomunicazioni satellitari
(ed e' anche quotata alla NASDAQ: GSAT), senza mai usare
il piano numerico +8819...e per questo e' profondamente
ingiusto mescolare il suo nome con questo inobile raggiro a
danno degli utenti italiani. 4) L'uso truffaldino
di questo numero e' stato realizzato esclusivamente
dalla Societa' Elsacom SpA (www.elsacom.com, la quale
ricava circa € 20 millioni all'anno da questa
attivita', grazie alla complicita' della Telecom
Italia e della Finmeccanica). 5) Per risolvere
definitivamente questo problema, bisognerebbe presentare la
denuncia penale contro gli autori di questa truffa ed
impedire alla Elsacom di sfruttare i numeri della
Globalstar, all'insaputa della stessa Globalstar per
truffare i cittadini. Spero questo possa
aiutare. Saluti da George Johnson
Esperto di Telecomunicazioni
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spinomau 11 dicembre 2006 0:00
Anche io ho nella bolletta Telecom le chiamate alla
GLOBALSTAR ed anche a numeri speciali di altro gestore
telefonico anche quelli mai effettuati,però noi abbiamo
telefonato alla Telecom e ci hanno detto che la bolletta la
dovevamo pagare ma nella prossima ci avrebbero storanato
l'importo addebitato in più, hanno anche sottolineato
che il rimborso lo fanno solo la prima volta, se si dovesse
ripresentare il problema bisogna pagare tutto. Poi
hanno detto che se vogliamo disabilitare questi numeri
bisogna pagare una quota di attivazione del servizio (11
Euro) più mesilmente non ricordo se 3 o 4 euro e non è
automatica la cosa infatti dopo ogni volta che ci si
connette bisogna prima digitare il codice che loro
rilasciano e quandi ci si disconnette ridigitarlo.
Concludendo tutti ci vogliono fregare i soldi!!!
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Massimo 10 dicembre 2006 0:00
Anche io vittima di questa sporca truffa. Bolletta del
mese di Novembre di Infostrada 10 telefonate al numero
00881939110... di Globalstar per un totale di 88,44 euro.(3
telefonate addirittutra alla stessa ora e stesso minuto).Da
notare che avevo gia' da tempo disattivato le chiamate
internazionali,a numeri 144 e similari. Visto che il
mio stipendio e' di 800euro mensili credo passero'
un Natale senza regali. Max
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mirco 3 dicembre 2006 0:00
A proposito di Telecom e vari... telefona telecom
mandandomi un operatore per una vantaggiosa offerta
Teleconomy cafè:con soli 15 euro al mese in più una
quantità assurda di telefonate a costo zero.OK vabene.In
più,in omaggio un bellissimo telefono cordless aladino più
altri due telefoni.No i telefoni ce li ho ,non mi servono.Li
prenda ,li prenda sono in omaggio.OK va bene. Due
settimane dopo:telefonata.Salve sono il corriere c'è un
pacco per lei da parte di telecom.Ah,c'è da pagare
19,50.Cosa?No,No.Non voglio nessun pacco. Una settimana
dopo:telefonata.Salve sono il corriere ,cccccccccc'è un
pacco per lei da telecom.Non c'è nulla da pagare.Già
si ragiona. Apro il pacco e all'interno vi sono 5
telefoni!! Dopo una settimana arriva una lettera da
telecom:riepilogo fattura per i 5 telefoni da lei
ordinati:TOT 945 €.EHHHH!! Pronto Telecom?cos'è
questa fattura?Ah nulla signore ,è solo una proforma(!)non
si preoccupi. Bolletta Telecom :oltre alla solita cifra
trovo la prima rata dei telefoni in omaggio 65€.lo stesso
giorno della bolletta sigillo il pacco e spedisco a
telecom,disdico il contratto (avevo chiesto una clausola di
rescissione se non ero soddisfatto). Nella bolletta
successiva trovo la seconda rata dei telefoni in
omaggio.Chiedo spiegazioni e mi dicono che sarò rimborsato
nella prossima bolletta compreso la cifra che ho speso per
l'invio del pacco.Il rimborso della seconda rata
l'ho avuto ma quello del pacco no. Rileggendo il
contratto c'era scritto piccolopiccolopiccolo che
barrando una determinata casella io mi impegnavo ad
acquistare questi telefoni erano 5 perchè due di questi
telefoni erano doppi(!!). Una cosa l'ho
imparata:quando mi propongono qualcosa io dico loro:il
contratto me lo lasci che me lo leggo con comodo.Ripassi tra
una settimana.
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alrakis 3 dicembre 2006 0:00
per claudio, stessa roba: due telefonate a 899030++ da 12,5
euro da 20 e 13 secondi. telefono al 187, e mi dicono
che sono andato su siti a pagamento e che ho preso un
dialer. faccio gentilmente notare che ho l’adsl e che
pertanto è impossibile una cosa del genere. insistono
che ho preso un dialer (cioè il mio router adsl adesso si
è messo a comporre numeri di telefono!!! ma va???).
ribadisco l’impossibilità di tale eventualità e spiego
che sono ingegnere elettronico, e che non mi vengano a
raccontare balle. al che partono con la pappardella
delle promozioni, delle maghe, delle televendite ecc ecc...
ma guardacaso si offrono subito di effettuare il rimborso e
la disattivazione permanente dei numeri 899. ovviamente
accetto. ho il forte sospetto che con la scusa bella e
buona dei dialer qui qualcuno stia facendo il furbo.
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Nico 1 dicembre 2006 0:00
Questa ultrameldetta GLOBALSTAR ha colpito proprio tutti,
vedo? Telecom, Wind e gli altri gestori non prendono
provvedimenti contro questa ignobile società? O secondo
loro tutti quanti abbiamo decisono di fare queste chiamate
satellitari??? Per LOMBARDI AMERIGO: le
connessioni a GLOBALSTAR sono avvenute tramite il modem 56k,
giusto?
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Ely 30 novembre 2006 0:00
Ciao! Guardando il dettaglio della mia penultima bolletta
telecom mi sono accorta che mi era stata addebitata una
telefonata di 6 secondi verso un numero 899 di ben 12,50€
che risulta essere di una società telefonica che si chiama
Albacom.Io sono sicura di non aver composto mai questo
numero anche perchè non conoscevo nemmeno l'esistenza
di questa società telefonica fino a quando non mi sono
documentata su internet. è ignobile che una persona
risparmia fino all'ultimo centesimo per arrivare a fine
mese e loro attivano costi inesistenti!
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Cetty 30 novembre 2006 0:00
ciao a tutti... ho appena letto il mio conto telecom ed ho
trovato una sorpresa di ben 5 chiamate a "GLOBALSTAR
B",con un tot di 81 euro circa.E' proprio una
truffa questa e vorrei proprio che la smettessero di
truffare !!!
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LOMBARDI AMERIGO 29 novembre 2006 0:00
Con grande piacere scopro di non essere l' unico a
essere stato truffato dalla Globalstar ,magra consolazione a
fronte della cifra che dovrò pagare alla telecom per 5
giorni di conessioni ad internet per una durata complessiva
di 8 ore di traffico. La cosa che però desta in me
dubbi e cattivi pensieri è che nel periodo in cui sono
state fatte queste chiamate , la configurazione del modem
sul pc si era disattivata . Mi sono connesso con il
modem a 56kb dal momento che la conessione adsl non
funzionava , i tecnici della Telecom intervenuti su mia
richiesta dissero che la causa era dovuta ad un guasto del
modem . Mi sono rivolto alla casa costrutrice del
modem di mia proprietà dal momento che era ancora in
garanzia ,sucessivamente mi è stato sostituito ma malgrado
tutto il problema persisteva. Dopo molteplici tentativi
da parte mia con l' aiuto di un mio conoscente siamo
riusciti a riconfigurare ed a ristabilire la
connessione. La chiamate a queste linee satellitari
della globalstar è avvenuta tramite una connessione ad
internet che non si sa come era presente sul mio pc
(connessione desktop), bisogna dire che l' ingenuo sono
stato io che ho confuso questo numero al mio numero di
riferimento adsl di 12 cifre . La telecom alcuni giorni
dopo queste chiamate provvedeva attraverso telegramma ad
informarmi che la linea mi veniva parzialmente disabilitata
a causa di volumi di traffico anomali . Sucessivamente
ho portato il mio pc presso la polizia postale della mia
città per essere esaminato,gli agenti preposti al controllo
hanno identificato intrusioni nel mio sistema (artifizi
informatici atti alla frode)da cui sono state originate
queste chiamate. Dopo ripetute chiamate al 191( telecom
italia clienti businnes )per informarli di quanto era
successo e cosa potevo fare per non pagare questa cifra €
1003,00 ho dovuto constatare l' assoluta
indisponibilità da parte della Telecom a risolvere questo
problema sono clinte di questa azienda da molti anni ma
arrivati a questo punto il passaggio ad altro gestore si è
reso inevitabile. Spero che qualcuno si prenda a cuore
queste denuncie e faccia chiarezza su quanto sta accadendo
perchè si tratta di vere e proprie frodi ai danni di ignari
cittadini. Amerigo.
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Roberta 28 novembre 2006 0:00
Come posso inviare all'ADUC la mail diretta? Non trovoil
Vs indirizzo mail..
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George Johnson 23 novembre 2006 0:00
In seguito alle segnalazione relative alle bolette salate
provocate dai dialer che instradano le connessioni internet
verso la numerazione 00881...vorei precisare che e'
ingiusto coinvolgere il nome della societa' Globalstar
in questa storia di truffa. La numerazione in
questione (00881...) fu assegnata dalla ITU (International
Telecommunication Union) all'operatore di Telefonia
satellitare Globalstar, come i simili piani numerici furono
assegnati all'Iridium, Inmarsat etc. La
societa' Globalstar non ha mai utilizzato questi numeri
per i servizi diversi da quelli di telecommunicazioni
satellitari. Il "merito" di questo uso
improprio della numerazione satellitare, con il grave danno
per gli utenti ignari e' esclusivamente della
societa' Elsacom SpA del gruppo Finmeccanica. La Elsacom
e' il service provider indipendente della Globalstar e
l'operatore della Gateway Italiana. Il fatto
interessante e' che la Elsacom lo stesso, non ha mai
usato la numerazione +881..per le telefonate satellitari,
avendo ottenuto la concessione del piano numerico +39
310...che permette di abbassare i costi delle telefonate
satellitari, ma hanno pensato bene di guadagnare i soldi
permettendo agli operatori di varie chat-line, erotiche o
meno, di utilizzare la numerazione +881... in quanto non
bloccata dalla Telecom e molto piu' costosa di qualsiasi
altra numerazione. Le telefonate fatte ai numeri
+881...non finiscono sui satelliti ma alla stazione
terrestre della Elsacom, ad Avezzano. Un'altro
fatto interessante e' che queste truffe telefoniche non
sarebbero possibili senza il permesso della Elsacom
all'uso improprio della numerazione satellitare e
completamente all'oscuro della societa' Globalstar.
In piu', la Elsacom fa parte della Finmeccanica, la
quale dovrebbe, essendo controllata dal Ministero del
Tesoro, propagare i valori civili e lavorare
nell'interesse dei cittadini al posto di permettere le
truffe telematiche, come accade oggi. Spero che questa
mia lettera possa essere utile.
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Vincenzo alias Il Contadino 16 novembre 2006 0:00
Trovo vergogna che si finaziano alle spalle della
gente,adesso per avere giustizia occorrera' tempo! A me
invece erano i "virus" Horse trojan a diecina, con
tutto un antivirus il migliore!Aperture siti automatici non
richieste e alla domanda a Telecom: "Non posssiamo
disattivare questi numeri, ci vuole la sua
autorizzazione!" Mi hanno avvisato dopo mesi
trattandosi di pochi euro non mi ero accorto, poi tramite
disco,Poi hanno disattivati questi numeri senza mia
richiesta, che strano!Spero che vada bene che sono molti i
soldini rubati! Ma questo perchè permesso senza un
disco che alla chiamato dica cosa spendi se chiami ad un
nimero? Al computer perchè non con carte di credito.. salvo
se truffa? Ora chi paga?
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GAETANO 14 novembre 2006 0:00
dopo anni di continui reclami per bollette gonfiate (alcune
fortunatamente riconosiute) decido di passare ad altro
operatore. Il 5 giugno 2006 ho contattato telefonicamente
TELE2 stipulando un contratto come gestore unico di tipo
telefono + adsl a costo fisso pensando di aver troncato
definitivamente con telecom .Nella bolletta di conguaglio
infatti il traffico telefonico terminava 17 di giugno e i
canoni fino al 5 giugno nel frattempo ho pagato anche 2
bollette a tele2 e fino a qui tutto bene ma il 20 settembre
mi tagliano il telefono .Ho chiamato innumerevoli volte
tele2 per spiegazioni ma si sono limitati a dirmi che il
problema era dovuto probabilmente a telecom mi rivolgo
allora a telecom che dapprima non mi ha dato spiegazioni mi
ha chiesto invece 150 euro per un nuovo contratto. Dopo
varie chiamate mi parlano di insoluti che comuque a me non
risultano ed è questa secondo telecom la ragione per
cui mi hanno tagliato la linea( 2mesi dopo aver cambiato
operatore) ma non è ancora finita in questi giorni mi è
arrivata un'ulteriore bolletta da parte di telecom di
210 euro per traffico dal 1 agosto 30 settembre periodo per
cui telecom stessa mi ha ribadito che non ero piu loro
cliente ,ma... fate voi
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MIMMO 2 novembre 2006 0:00
Ciao, mi chiamo Mimmo. Per caso ho trovato in internet,
proprio oggi, 02.11.'06, il caso di "Michela",
relativo alla comunicazione con 'GLOBALSTAR B'. A me
è accaduto lo stesso fatto: sulla bolletta di
agosto-settembre 2006 ho trovato addebitato una chiamata a
'GLOBALSTAR' satellitare per circa 8,00 Euro. Io non
ho mai fatto quella chiamata, ovvero nei giorni di
settembre ogni tanto il mio computer ha cercato di
connettersi da solo in internet, come se fosse guidato da un
fantasma. Non appena ho sentito, di tanto in tanto, anche
quando navigavo in internet, che il computer, autonomamente,
cercava di collegarsi ad altro sito, ho spento subito il
computer. Io credo che le Autorità dovrebbero
interessarsi al caso, in quanto mi sembra una vera e propria
truffa. Saluti a tutti i 'truffati' Mimmo
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Nico 24 ottobre 2006 0:00
E' capitato anche a me, con questo maledetto numero
GLOBALSTAR... e io ho Infostrada TuttoIncluso, non sono più
collegato a Telecom!! Ad ogni modo, la bolletta è
arrivata ieri con una cifra di 56 euro in più rispetto al
solito (e so che me ne arriverà un'altra con una cifra
di 80 euro in più perché dal sito Infostrada mi risulta
un'altra di queste telefonate che verrà fatturata nella
prossima bolletta). Nel contratto Infostrada,
comuqnue, c'è scritto chiaramente che, in caso di
contestazione, bisogna comunque effettuare regolarmente il
pagamento per la parte rimanente. Cioè, devo pagare la
parte giusta ed inoltrare, entro 30 giorni, la contestazione
della parte errata. Questo dovrebbe impedire che mi
stacchino la linea. Perché allora leggo di molti che
pagano interamente la bolletta e poi aspettano rimborsi?
Cioè, l'articolo del contratto è chiaro, e spero che
venga applicato giustamente. Ve lo riporto per intero di
seguito Il pagamento delle fatture emesse
da Infostrada dovrà essere effettuato per l’intero
importo entro il termine di scadenza. In caso di
contestazione tuttavia, il Cliente potrà attivare, per la
parte di fattura contestata, la procedura di reclamo
prevista dal successivo art. 17 o qualsiasi altro strumento
di tutela previsto da norme legali e regolamentari,
effettuando comunque regolarmente il pagamento per la parte
rimanente. L’eventuale contestazione della fatturazione
dovrà essere formalizzata, a pena di decadenza, entro il
termine di trenta giorni dalla ricezione della fattura.
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Sergio Abile 23 ottobre 2006 0:00
Anche sulla mia utenza ho trovato addebitati 5 Euro per
chiamate ad una numerazione 899xxx Ma la cosa più
bella è che il giorno in cui risulta avvenuta la chiamata,
ero fuori dall'italia e la mia abitazioe era chiusa. I
timbri sui visti del passaporto parlano chiaro. Ho
provveduto a segnalare l'anomalia al 187, i quali mi
hanno rassicurato che provvederanno al rimborso, ma allo
stesso tempo provvederanno a disabilitare le chiamate a
numerazioni particolari. Questa mi sembra una truffa bella e
buona, pensate a chi di norma non controlla il tabulato
delle chiamate effettuate. Dopo i furbetti della banca
popolare di lodi in italia non si è nuovi a queste frodi.
Perchè non portiamo questa situazione all'attenzione
dei media?
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Ciancabilla Ulderico 22 ottobre 2006 0:00
moratti è EBREO.
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Claudio 11 ottobre 2006 0:00
Ciao a tutti. Anche io sto avendo problemi con l'899, e
il bello è che la truffa l'hanno fatta ai miei nonni,
che a detta loro avrebbero telefonato all'una e mezza di
notte, per quattro volte in un minuto e mezzo, a un numero
899030+++, con scatto alla risposta di 12,5 + iva, per un
totale di 60 euro. Rapinati in un minuto. Ora, mio nonno
probabilmente manco sa dell'esistenza dei computer, a
quell'ora dorme da quattro ore, e per fare quattro volte
in un minuto la stessa telefonata, dovrebbe avere le dita di
flash sulla tastiera del telefono!! La Telecom rifiuta di
accreditarci il maltolto, e io mi trovo nella condizione di
dover soccombere, per non correre il rischio che mentre
faccio causa e mi rivolgo alle associazioni di consumatori,
stacchino la linea ai nonni che sono malati e hanno un
bisogno vitale del telefono... CHE PEZZI DI M***A!
Adesso vorrei chiedere a tutti quelli che hanno avuto
problemi con l'899, per telefonate da 15 euro iva
inclusa, se il numero composto e la durata erano gli stessi
del mio caso: 899030+++; telefonate di massimo 23
secondi. Grazie, ciao!
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