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paolo7426 9 maggio 2014 10:18
Premesso che sono con Wind da 12 anni (ricaricabile, non
abbonamento) e mi trovo relativamente bene, ho anch'io il
sospetto che qualche secondo lo mangino, ma non e' certo: a
generare confusione ed oscurita' e' per prima la Unione
Europea che ha imposto che "per chiarezza" si usino pochi
decimali, comunque a volte noto piccole discordanze (al
massimo un secondo) tra il messaggio a fine chiamata (quello
che riporta tempo e costo), la durata nell'apposito menu
delle telefonate, e lo specchietto su 155.it. Forse se si
usassero sei decimali tutto sarebbe piu' chiaro e a
posto.
Paolo
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Cristina War 8 maggio 2014 18:28
Salve,circa un anno fa mio marito si è trovato con ben €
23 in meno senza aver effettuato telefonate.La wind ha fatto
i dovuti controlli e senza dare spiegazioni li ha
riaccreditati.Ora sia io che mio marito abbiamo un piano All
Inclusive.Visto il precedente, il primo del mese segno
sempre sul calendario il mio credito residuo.Giusto 10
giorni fa mi sono accorta che mancavano 12
centesimi.Controllando il mio traffico mi sono accorta che
per una chiamata di sei secondi mi avevano addebitato questi
0,116 centesimi(ma non avevo sforato i minuti e oltretutto
allo stesso numero avevo effettuato un'altra chiamata da 12
minuti e non mi era stato addebitato nulla)La spiegazione da
parte di wind è stata che" può capitare"e mi hanno
riaccreditato subito gli 11 centesimi non i 12.Ho lasciato
perdere per un centesimo ma bisogna tenere gli occhi
aperti!!!!
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camachi78 25 aprile 2014 14:12
Salve , mi dispiace ma non è allarmismo gratuito , dato che
questo giochetto la wind lo fa sistematicamente anche a me
ad ogni ricarica effettuata . Ho un piano All Inclusive con
300 min e 300 sms + 2 gb di internet ad un costo di 7,06 €
mensili . Stò notando da diversi mesi che questi " Signori
" mi scalano ogni volta 1 cent in più , che per me è una
cavolata , ma moltiplicato per 4 mln di utenti ( secondo me
anche di più ) diventano 40.000 € al mese nelle loro
tasche . Perchè non fare chiarezza ?
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Giuseppe Pisani 30 settembre 2004 0:00
Beh si sa che ad esempio gli sms non vengono addebitati
istantaneamente, almeno per wind. E questo l'ho
sperimentato diverse volte, dopo l'invio dell'sms
provavo a fare *123# per vedere il credito e risultava
ancora "integro" anche per ore. Dovevo pensare che
gli sms erano gratis? Quindi mi sembra allarmismo gratuito.
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