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paolo7426
9 maggio 2014 10:18
Premesso che sono con Wind da 12 anni (ricaricabile, non abbonamento) e mi trovo relativamente bene, ho anch'io il sospetto che qualche secondo lo mangino, ma non e' certo: a generare confusione ed oscurita' e' per prima la Unione Europea che ha imposto che "per chiarezza" si usino pochi decimali, comunque a volte noto piccole discordanze (al massimo un secondo) tra il messaggio a fine chiamata (quello che riporta tempo e costo), la durata nell'apposito menu delle telefonate, e lo specchietto su 155.it. Forse se si usassero sei decimali tutto sarebbe piu' chiaro e a posto.
Paolo
Cristina War
8 maggio 2014 18:28
Salve,circa un anno fa mio marito si è trovato con ben € 23 in meno senza aver effettuato telefonate.La wind ha fatto i dovuti controlli e senza dare spiegazioni li ha riaccreditati.Ora sia io che mio marito abbiamo un piano All Inclusive.Visto il precedente, il primo del mese segno sempre sul calendario il mio credito residuo.Giusto 10 giorni fa mi sono accorta che mancavano 12 centesimi.Controllando il mio traffico mi sono accorta che per una chiamata di sei secondi mi avevano addebitato questi 0,116 centesimi(ma non avevo sforato i minuti e oltretutto allo stesso numero avevo effettuato un'altra chiamata da 12 minuti e non mi era stato addebitato nulla)La spiegazione da parte di wind è stata che" può capitare"e mi hanno riaccreditato subito gli 11 centesimi non i 12.Ho lasciato perdere per un centesimo ma bisogna tenere gli occhi aperti!!!!
camachi78
25 aprile 2014 14:12
Salve , mi dispiace ma non è allarmismo gratuito , dato che questo giochetto la wind lo fa sistematicamente anche a me ad ogni ricarica effettuata . Ho un piano All Inclusive con 300 min e 300 sms + 2 gb di internet ad un costo di 7,06 € mensili . Stò notando da diversi mesi che questi " Signori " mi scalano ogni volta 1 cent in più , che per me è una cavolata , ma moltiplicato per 4 mln di utenti ( secondo me anche di più ) diventano 40.000 € al mese nelle loro tasche . Perchè non fare chiarezza ?
Giuseppe Pisani
30 settembre 2004 0:00
Beh si sa che ad esempio gli sms non vengono addebitati istantaneamente, almeno per wind.
E questo l'ho sperimentato diverse volte, dopo l'invio dell'sms provavo a fare *123# per vedere il credito e risultava ancora "integro" anche per ore. Dovevo pensare che gli sms erano gratis? Quindi mi sembra allarmismo gratuito.
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