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di Mazzone Antonio
31 gennaio 2004 0:00
In riferimento a prenotazione effettuata il gg. 28/12/2003
presso la sede in titolo, ed alla conferma di noleggio per
gg. 1 (uno) di un'auto del gruppo "D" per il gg. 29/12/2003
alle ore 12.00, con rammarico rappresento quanto segue:
il gg. 29/12/2003 alle ore 12.30 recatomi presso gli
sportelli di Roma-Fiumicino per il ritiro dell'auto, mi e'
stato comunicato che la stessa non era disponibile. Pertanto
dopo aver espletato le pratiche burocratiche per il noleggio
di un altro veicolo di pari categoria, l'incaricato mi
consegnava l'auto alle ore 14.00. Dagli addetti venivo
informato che l'auto era appena stata completamente
rifornita (60 litri - come riportato sulla ricevuta), ma che
l'indicatore segnava solo meta' nel serbatoio (prontamente
apportata annotazione a penna con timbro e firma sulle copie
della ricevuta del contratto). Il giorno dopo all'atto della
riconsegna della vettura e dopo aver fatto per la prima
volta il pieno (40 litri circa - per un totale di Euro
47,00), mi accorgevo che la lancetta non segnava meta'
serbatoio come al momento del ritiro, ma bensi' 3/4.
Dell'accaduto ho messo prontamente al corrente il personale
della Maggiore presso l'Agenzia di restituzione dell'auto,
il quale prendeva visione della condizione dell'auto a pieno
effettuato.
In considerazione del notevole ritardo nella consegna del
veicolo e consumo di carburante, sicuramente inferiore a
quanto rifornito, il sottoscritto, ritenendosi alquanto
danneggiato chiedeva via e.mail alla Maggiore, in data 6
gennaio 2004, tutti i dovuti chiarimenti in merito
all'accaduto. A tuttoggi non ho ancora ricevuto alcun cenno
di riscontro.
Cordiali saluti
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