Ho aperto il 15 gennaio 14 un conto di forex con una certa società GAIN PASS che si trova in internet al sito http://it.gainpass.org/ versando 200 euro che visualizzo nella mia area personale. Mi era stata garantita la possibilità di recedere. Questa società mi ha rimandato a una sua collegata GTCM che si trova in internet al sito http://it.gtcm.com/, che mi ha lasciata perplessa. Ho chiesto alla prima il recesso ed il rimborso dei 200 euro versati, come risultano dai mivimenti della mia postepay a GAIN PASS.
Ho inviato carta di identità copia carta credito, copia bolletta Enel per certificare indirizzo copia della cache della mia area personale.
Mi hanno risposto che non mi rimborsano e non posso nemmeno prelevare i miei soldi che pure visualizzo nella mia area personale, perchè il prelievo è disabilitato. Ho il loro numero telefonico che è di Milano ma non l'indirizzo, come devo fare?