linea telefonica... ridicolo ridicolo!!!!!

Ciao a tutti voi e complimenti per il forum. Volevo sottoporre alla vostra attenzione ciò che mi sta succedendo dal 2006. Vengo contattato da un gestore tel che mi propone un offerta più conveniente Accetto, solo che faccio di persona la disdetta alla telecom, risultato: il nuovo gestore non attiverà mai la linea perchè il passaggio doveva farlo lui.Io sono fuori Italia e al mio rientro trovo due bollette del nuovo gestore pagate da mia madre più una da pagare. Incazzato chiamo e mi dicono che è un errore e che mi avrebbero rimborsato le bollette pagate, non sapevano spiegare gli importi visto che non c'era traffico e di non pagare l'ultima bolletta. Finale: mi é arrivato il 2° sollecito di pagamento con messa in mora da parte di una società di rec credito.Che cosa posso fare? MI rivolgo alla stessa società per recuperare le bollette pagate. Grazie per i consigli