Mediaworld richiesta restituzione soldi per prodotto difettoso.
di Massimiliano Violetti
25 settembre 2007 0:00
Ciao a tutti.
Il 20 Settembre ho acquistato un monitor lcd al mediaworld
di Casoria (NA), dopo 4 giorni (24 settembre con 22 23
settembre festivi) il monitor ha cominciato a dare problemi
(si spegneva e accendeva da solo)e l'ho riportato
indietro... qui ha avuto inizio la sgradevole vicenda
poichè l'impiegato di mediaworld per l'impossibilità di
sostituire il prodotto con uno uguale mi ha proposto tre
soluzioni:
1) prendere un modello in esposizione (pieno di polvere)
identico al mio
2) avere un buono del valore del monitor da spendere presso
la catena mediaworld
3) prendere un prodotto dello stesso valore.
Dato che nessuna delle soluzioni proposte mi sembravano
accettabili, e dato che mi è stato negato il diritto di
recesso sono riuscito ad ottenere che l impiegato si facesse
spedire un monitor identico entro una settimana. Oggi (dopo
un giorno), è arrivata la bella notizia, l'impiegato mi ha
chiamato a casa e mi ha detto che o mi prendo il monitor che
aveva in esposizione con uno sconto di 20 euro oppure per
avere un monitor nuovo come quello che ho regolarmente
acquistato devo aspettare 17 giorni....
Ora la mia domanda è:
dato che il prodotto da me acquistato ha manifestato il
difetto dopo appena 4 giorni (dei quali 2 giorni festivi) e
di conseguenza è stato da me riconsegnato al venditore dopo
lo stesso lasso di tempo, posso pretendere la restituzione
della somma pagata?
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