Salve a tutti,
Volevo solamente condividere la mia brutta esperienza e
disavventura con TIM e volevo dire anche che visto che io
sono Italiano questo NON mi sembra un comportamento Bello da
parte di una azienda che dovrebbe trattare bene i propri
clienti da tanti anni e non male come e' successo a me.
Sono stato utente TIM per molti anni e di solito pago dai 45
ai 48 euro al mese.
Ultimamente per me e' sempre una lotta con tim perche' mi
arrivano in bolletta da pagare servizi aggiuntivi che io non
ho mai chiesto ("Servizio chi e' " , "Pronto PC" e altri...
) e anche chiamando l'assistenza e facendoli disattivare me
ne attivano altri (che tra l'altro spesso NON sono
disattivabili dal sito).
La mia zona vicino perugia non e' raggiunta da fibra ottica
e Il mio contratto era Internet Senza Limiti
Siccome purtroppo la mia velocita' adsl e' penosa ( navigo a
400Kb\s in download ) questo e' mio speedtest :(
http://www.speedtest.net/my-result/5723245511 e mi
arrivavano da pagare tutti questi servizi avevo pensato di
cambiare il tipo di contratto e passare a tim smart casa
(sperando che per\su quello non mi attivassero servizi
aggiuntivi).
Tra l'altro io avevo ordinato solo quella con adsl perche'
non mi interessava le chiamate e invece mi hanno messo anche
smart casa che io non voglio :( facendomi pagare 13 euro
sulla bolletta per smart voce.
Quando ho ordinato online tim smart casa c'era scritto che
attivazione costava solo 39 euro e ho selezionato le caselle
in modo tale che NON volevo il modem e quant'altro ma solo
la adsl.
Invece mi hanno spedito a casa il modem,mi hanno attivato
tim vision e mi e' arrivata una bolletta da 170 euro con 77
euro di attivazione 20/09/2016
Adesso sto' provvedendo a fare tutte le pratiche per la
Disdetta del contratto (ma purtroppo sono una persona
ignorante e non ci capisco niente,ho inviato la raccomandata
scaricando il modulo dal sito tim e spero di non aver
sbagliato nulla purtroppo sono una persona povera e non
posso permettermi un avvocato per farmi aiutare) e poi
cambiero' appartamento e provero' un'altra azienda
(vodafone) e vi faro' sapere poi come mi sono trovato :(
Ma per ora posso dire che con TIM mi sono trovato non male
ma malissimo ma soprattutto mi sono sentito preso in giro
dal servizio assistenza che ogni volta mi disattivava un
servizio e me ne attivava altri 2 mai chiesti e soprattutto
mi sono sentito truffato.
FORUM IN EVIDENZA
14 novembre 2016 12:23
bolleta ENI anticipata
24 ottobre 2016 20:26
TRUFFA DA PARTE DI OPERATORI 3
22 ottobre 2016 3:11
AMICUS INVEST
21 ottobre 2016 10:22
Attenzione a Mondadoristore!
19 ottobre 2016 9:47
Carifin Italia spa
18 ottobre 2016 1:12
Mia Disavventura con TIM :(
12 ottobre 2016 17:27
Codice per avere 50 euro aprendo Conto corrente Arancio entro 31/10/2016
5 ottobre 2016 18:36
I vassoi al supermercato
3 settembre 2016 17:23
UNA GROSSA VORAGINE SI È APERTA A DUE PASSI DA SAN PIETRO
24 agosto 2016 19:01
Il cacio sui maccheroni
14 agosto 2016 20:59
Amicus Invest - scambio di opinioni con chi ha davvero scelto i loro servizi di investimento