NUOVA MODALITA' DI DISDETTA SKY CON RACCOMANDATA A/R
Salve ho fatto la disdetta a sky per naturale scadenza tramite raccomandata A/R il 28/09/2011 come scritto sul contratto:
Art. 11 – Durata del Contratto e recesso
11.1: Il presente Contratto avrà durata di un anno decorrente dalla data di attivazione del Servizio e si
intenderà tacitamente rinnovato di anno in anno salva la facoltà per l’Abbonato di recedere in qualsiasi
momento con un preavviso di almeno 30 (trenta) giorni mediante comunicazione da inviarsi a Sky a
mezzo raccomandata con avviso di ricevimento.
la raccomanda è giunta a sky il 4/10/2011 e pertanto mi hanno detto che non ci sono i 30gg e che quindi dovrò pagare un'altra mensilità e 11,44 di disattivazione del servizio.
In questi casi non fa fede il timbro postale? A quale legge devo appellarmi? Tra l'altro gli ho anticipato la disdetta via fax il giorno stesso.
secondo il:
"Codice del consumo, a norma dell'articolo 7 della legge 29 luglio 2003, n. 229"
dove c'è scritto quanto da me fatto:
Art. 64.
Esercizio del diritto di recesso
1. Per i contratti e per le proposte contrattuali a distanza ovvero negoziati fuori dai locali commerciali, il consumatore ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di dieci giorni lavorativi, salvo quanto stabilito dall'articolo 65, commi 3, 4 e 5.
2. Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro i termini previsti dal comma 1, di una comunicazione scritta alla sede del professionista mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex, posta elettronica e fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive; la raccomandata si intende spedita in tempo utile se consegnata all'ufficio postale accettante entro i termini previsti dal codice o dal contratto, ove diversi. L'avviso di ricevimento non e', comunque, condizione essenziale per provare l'esercizio del diritto di recesso.
come dettomi da tutti gli operatori sky sta lavorando le pratiche con la data di arrivo...
è giusto?!
Art. 11 – Durata del Contratto e recesso
11.1: Il presente Contratto avrà durata di un anno decorrente dalla data di attivazione del Servizio e si
intenderà tacitamente rinnovato di anno in anno salva la facoltà per l’Abbonato di recedere in qualsiasi
momento con un preavviso di almeno 30 (trenta) giorni mediante comunicazione da inviarsi a Sky a
mezzo raccomandata con avviso di ricevimento.
la raccomanda è giunta a sky il 4/10/2011 e pertanto mi hanno detto che non ci sono i 30gg e che quindi dovrò pagare un'altra mensilità e 11,44 di disattivazione del servizio.
In questi casi non fa fede il timbro postale? A quale legge devo appellarmi? Tra l'altro gli ho anticipato la disdetta via fax il giorno stesso.
secondo il:
"Codice del consumo, a norma dell'articolo 7 della legge 29 luglio 2003, n. 229"
dove c'è scritto quanto da me fatto:
Art. 64.
Esercizio del diritto di recesso
1. Per i contratti e per le proposte contrattuali a distanza ovvero negoziati fuori dai locali commerciali, il consumatore ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di dieci giorni lavorativi, salvo quanto stabilito dall'articolo 65, commi 3, 4 e 5.
2. Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro i termini previsti dal comma 1, di una comunicazione scritta alla sede del professionista mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex, posta elettronica e fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive; la raccomandata si intende spedita in tempo utile se consegnata all'ufficio postale accettante entro i termini previsti dal codice o dal contratto, ove diversi. L'avviso di ricevimento non e', comunque, condizione essenziale per provare l'esercizio del diritto di recesso.
come dettomi da tutti gli operatori sky sta lavorando le pratiche con la data di arrivo...
è giusto?!