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di genemi
25 gennaio 2012 16:33
salve, ho ricevuto l'anno scorso un voucher sky di 6 mesi di
visione gratuita, cessato senza problemi a novembre con
regolare disdetta.
Il 23 dicembre ricevo una telefonata sul cell di una
signorina che mi dice che sky mi regala un altro voucher di
3 mesi, al termine dei quali non dovevo neanche fare la
disdetta perchè avevano già quella da me fatta, per
sicurezza gli ho fatto ripetere l'offerta per 3 volte e
dunque non dovendo pagare nulla ho accettato.
Be oggi ho notato che sulla mia carta sono stati accreditati
20,12 euro da Sky, al che chiamo e chiedo spiegazioni e al
telefono mi dicono che non esiste quella promo ma ho solo lo
sconto del 50% per un anno...
Possono fare una cosa del genere? al che gli ho detto che
dovrebbero avere la registrazione della chiamata per
attivare il contratto e potevano controllare e mi ha detto
che non registrano tutte le chiamata... possono attivare
contratti senza firma o registrazioni?
Cmq mi ha detto che entro 5 giorni mi fanno sapere.
Intanto sapete dirmi come comportarmi?
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