Salve a tutti....mi sta capitando una cosa allucinante...io
e mia moglie abbiamo un contratto con h3g per due telefonini
che ebisogna caricare con 10 uro mensili...ad un tratto ci
propongono di cambiare i telefonini con dei modelli più
avanzati, sempre con le nostre schede ma con 20 euro di
ricarica mensile.Quindi accettiamo, ci arrivano questi due
nuovi telefonini ma sono troppo complicati
nell'utilizzo(i-touch) quindi entro 10 giorni facciamo la
disdetta e ritorniamo i telefonini...fin qui tutto bene,
senonchè dopo circa 10 giorni dall'accaduto ci staccano
l'usim...ora io e mia moglie utilizziamo i nostri numeri per
lavoro, io ho uno studio grafico e lei lavora con una ditta
di cosmetici, quindi il telefonino ci serve per essere
contattati dai nostri clienti...per farla breve ad oggi sono
5 giorni che il mio numero è disattivato e oggi ho scoperto
che il fax della disdetta dei telefonini nuovi è stato
ricevuto in ROMANIA e che loro hanno interpretato male la
nostra richiesta disattivando non solo il contratto di 20
euro mensili ma anche i numeri di
telefono....pazzesco!!!!
Secondo voi che dobbiamo fare????
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