Sospensione abbonamento SKY
Salve,
sono un abbonato di SKY da quando esiste questa piattaforma satellitare (prima ero un cliente di Tele+). I pagamenti avvengono tramite addebito su conto corrente (RID) il giorno del mese stabilito da SKY e per l'importo richiesto, in automatico. Ho anche un ulteriore contratto di 36 mesi (sempre con SKY) per l'acquisto di un televisore ad alta definizione (Full-HD) che mi permette di usufruire del sevizio a cui sono abbonato (mySKY-HD). A tal proposito nella fattura di marzo mi sono stati addebitati euro 6,00 in più per le rate in questione, i quali mi devono ancora essere restituiti alla data della presente; ma il problema è un altro: l'ultima fattura, quella relativa al mese di aprile di euro 62,00 è stata pagata dalla banca per euro 57,00 come da richiesta errata di SKY alla banca medesima, ciò ha comportato una sospensione del servizio, senza alcun preavviso, dal giorno 6 di maggio, perchè il cliente (me medesimo) viene considerato moroso. Appare chiaro che i soldi SKY li avanza sicuramente, quello che è in discussione è il comportamento adottato da questa spettabile azienda nei miei confronti visto che mi è oltretutto debitrice di euro 1,00 (6-5), ha una garanzia di pagamento, tramite il RID bancario ed un ulteriore garanzia con le rate del televisore.
E' mia intenzione chiudere il contratto con questa azienda per la procedura che sta adottando nei miei confronti e lo farò non appena verrà saldata questa morosità con l'emissione della prossima fattura.
Vi prego di dare massima visione alla presente affinché altri utenti non ricadano in situazione che definirei più paradossali che spiacevoli come questa.
Grazie per la collaborazione
sono un abbonato di SKY da quando esiste questa piattaforma satellitare (prima ero un cliente di Tele+). I pagamenti avvengono tramite addebito su conto corrente (RID) il giorno del mese stabilito da SKY e per l'importo richiesto, in automatico. Ho anche un ulteriore contratto di 36 mesi (sempre con SKY) per l'acquisto di un televisore ad alta definizione (Full-HD) che mi permette di usufruire del sevizio a cui sono abbonato (mySKY-HD). A tal proposito nella fattura di marzo mi sono stati addebitati euro 6,00 in più per le rate in questione, i quali mi devono ancora essere restituiti alla data della presente; ma il problema è un altro: l'ultima fattura, quella relativa al mese di aprile di euro 62,00 è stata pagata dalla banca per euro 57,00 come da richiesta errata di SKY alla banca medesima, ciò ha comportato una sospensione del servizio, senza alcun preavviso, dal giorno 6 di maggio, perchè il cliente (me medesimo) viene considerato moroso. Appare chiaro che i soldi SKY li avanza sicuramente, quello che è in discussione è il comportamento adottato da questa spettabile azienda nei miei confronti visto che mi è oltretutto debitrice di euro 1,00 (6-5), ha una garanzia di pagamento, tramite il RID bancario ed un ulteriore garanzia con le rate del televisore.
E' mia intenzione chiudere il contratto con questa azienda per la procedura che sta adottando nei miei confronti e lo farò non appena verrà saldata questa morosità con l'emissione della prossima fattura.
Vi prego di dare massima visione alla presente affinché altri utenti non ricadano in situazione che definirei più paradossali che spiacevoli come questa.
Grazie per la collaborazione