Salve a tutti. I miei genitori hannno l'ufficio in casa ed un contratto con Telephonica (www.telephonica.it) di tipo kronos 50 (flat per privati), attivato su una linea intestata ad un'impresa individuale da circa 3 anni.
La utilizzo per le telefonate personali.
Sapete ora che si sono inventati quelli di Telephonica? Dicono che non si poteva fare ... (al momento della conclusione del contratto non hanno detto nulla e, anzi, al telefono mi avevano detto che non c'era problema, come dice anche wind per i suoi abbonamenti) e che mi faranno pagare tutte le telefonate fatte applicando il profilo "aziendale". La cosa incredibile è che io ho pagato il canone per 3 anni tutti i mesi ed ora mi vogliono aggiungere le telefonate.
Inoltre nel contratto (condizioni generali visibili sul sito e modulo compilato al momento dell'adesione) non c'è scritto nulla, e non veniva richiesto alcun dato circa l'intestatario della linea telefonica.
che suggerite?
Grazie
Ste