Continuo a conoscere persone e realtà che hanno avuto
problemi con i servizi a consumo sia telefonici che
telematici.
Dal comune con il router mal programmato che ha consumato
più di quanto consuma in due anni, per passare dalla ditta
che paga migliaia di euro per un virus su HDLS per arrivare
al privato che si vede arrivare una bolletta gonfiata dai
dialler.
Mi domando: perché sul Bancomat e sulla Carta di credito ci
sono dei massimali e sui servizi a consumo no?
Non ci sono limiti tecnici, solo un costo maggiore di
gestione ma a regime non molto elevato.
In molti casi è solo il gestore ad avere tutti i dati e
quindi l'unico a poter intervenire prontamente.
Credo che sarebbe civile imporre ai gestori di porre dei
tetti sui servizi a consumo (concordati con gli
utenti).
Sia privati che aziendali (una piccola azienda è nei
confronti della Telecom come un privato).
Che ne direste di una petizione?
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