Tiscali ADSL: disservizi continui e mancanza di assistenza
di GGabriele
26 maggio 2003 0:00
Sono un utente insoddisfatto tiscali (come mooolti altri)
che non ne puo' piu' dei disservizi degli ultimi mesi che
non consentono nemmeno di utilizzare il loro servizio... non
si tratta di lentezza del collegamento.... ma di assoluta e
totale mancanza della linea per ore (e non giorni
stranamente... perche' a telecom il guasto puo' essere
aperto solo se persiste per 24 ore almeno... che caso
eh?!?)... assistenza telefonica pressoche' nulla e con
attese interminabili... assistenza on-line inesistente che
non risponde alle segnalazioni... censura dei messaggi di
protesta sui forum del sito tiscali... e dopo un anno e
mezzo attendo ancora l'invio di un auricolare con microfono
prevista dal contratto che ho sottoscritto...
eppure dobbiamo pagare... e attendere che finisca questo
maledetto anno per liberarsi di tiscali... pagare per un
servizio senza poterlo usufruire... ma non per problemi
dell'utente, ma del fornitore... problemi che pero' non
abbiamo modo di dimostrare se non spendendo ancora di piu'
di quello che risparmieremmo riuscendo a fare
recesso...
...e nessuna, ma NESSUNA Associazione, ente, o che so io che
si interessi minimamente alla cosa...
Gabriele
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