Non ritenete che il regolamento relativo alle indennità per
i ritardi sia "una presa in giro" per gli utenti,
soprattutto per la costosissima Alta Velocità? ecco il
testo:
" Biglietti di corsa semplice
Nel caso in cui intendi continuare il viaggio, nonostante il
ritardo prevedibile superiore ad un’ora, hai diritto ad
una indennità pari al:
- 25% del prezzo del biglietto per un ritardo compreso tra
60 e 119 minuti;
- 50% del prezzo del biglietto per un ritardo di almeno 120
minuti.
Tale indennità è prevista se viaggi con treni AV
Frecciarossa e Frecciargento, Frecciabianca, IC, ICN ed
Espressi (posti a sedere, cuccette, VL, Excelsior ed
Excelsior E4, auto/moto al seguito), treni Italia -
Svizzera o Eurocity o Euronight (solo posti a sedere) per il
percorso nazionale.
L’indennità è calcolata rispetto al prezzo intero pagato
compreso il prezzo della prenotazione del posto, del
salottino, ecc. Sono esclusi gli importi pagati con buono
sconto, gli importi aggiuntivi pagati per l’acquisto del
biglietto presso le agenzie di viaggio o con particolari
modalità (es. postoclick), i sovrapprezzi per le
regolarizzazioni a bordo e gli importi corrisposti per
servizi forniti da soggetti terzi. "
Inizialmente l'indennità (peraltro superiore) era dovuta
per ritardi superiori a 30 minuti. Poter accumulare
impunemente ritardi di quasi un'ora su percorsi di un'ora e
mezza (come Roma - Firenze, per esempio) venduti a 40 - 60
€ a tratta non mi sembra rispetti i diritti
dell'utenza!
P.R.
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