Nei primi giorni del mese di settembre c. a. , sono stato
contattato da UN operatore con accento straniero , il quale
mi ha proposto una promozione destinatami in quanto ottimo
cliente 3 e particolarmente vantaggiosa.
Nello specifico, mi informa che posso avere uno smartphone
“SAMSUNG S5” e del quale mi elenca anche le
caratteristiche tecniche ripetendomi almeno per 3 volte il
modello del cellulare a seguito di mia richiesta .
Sottolineo che non sono esperto di cellulari e prima della
proposta DALL' operatore, sconoscevo la sigla di tale
smartphone propostomi in offerta.
Gli chiedo se posso mantenere il mio nr di cellulare e
L'operatore mi conferma che avrei mantenuto lo stesso numero
senza problemi , faccio presente che gli ho ribadito per una
seconda volta se avrei mantenuto il mio nr, sempre con
risposta affermativa.
Infine mi comunica che il costo di tale offerta erano 60,0
di anticipo e 5 euro al mese per 30 mesi. Inclusi 400
minuti 400 sms e 4 giga di internet.
Di seguito mi ha passa altro operatore per la registrazione
vocale , con un operatore che parlava velocemente e con una
linea disturbata.
Ma ero tranquillo in quanto avevo chiesto più di una volta
le conditio sine quan non per l'attivazione
dell'offerta.
L'amara sorpresa è arrivata il 16/09/2016, con la consegna
del cellulare “SAMSUNG J5” che non ha nulla a che
vedere con quello offertomi .
Inoltre, scopro che si tratta di nuova attivazione con un
numero telefonico nuovo.
Naturalmente ho esercitato immediatamente il mio diritto di
recesso, con enorme disappunto per essere stato preso in
giro .
Immagino che gli operatori che paga la 3 sono a pezzi
venduti , ma permettere tali comportamenti scorretti ai suoi
operatori può dare la sensazione che siano formati per
fare contratti a qualunque costo a discapito dei
malcapitati.
Tale comportamento “scorretto” mi è costato costi per
raccomandata, per rispedire il cellulare e perdita di tempo
oltre alll'anticipo di € 60,00.
inoltre, oggi mi è arrivata una bolletta della 3 di 142,
00 sempre per lo stesso contratto di cui non sapevo
assolutamente nulla.
DIFFIDATE, DIFFIDATE, DIFFIDATE
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