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stufo 17 novembre 2007 0:00
Al capitalismo basterebbe applicare delle semplici REGOLE,
che attualmente il potere politico non è capace, o non
vuole dare per propri interessi di bottega (vedansi ad
esempio, le varie scalate alle banche da parte dei partiti e
i privilegi stessi della politica e dei suoi servitori).
In alternativa, non ci resta che emigrare in un paese
socialista (esiste? a proposito, si può avere una
connessione libera ad Internet a Cuba?) Mi pare che da
quelle parti la pagnotta di stato (e non Internet) non sia
molto sufficiente se i genitori di bambine di 12 anni
mettono le figlie a prostituirsi ai capitalisti europei. E
se vi esiste un qualche tipo di informazione, di certo è a
senso unico. Almeno noi dobbiamo solo difenderci dagli
avvoltoi, mentre loro hanno proprio fame. E non possono né
lamentarsi, (come noi) e tanto meno scappare.
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V.F.C. 16 novembre 2007 0:00
Il "capitalismo" c'entra, come sempre e in
tutti i campi: fine del capitalismo è l'arricchimento
di pochi a danno dei più, non certo il miglioramento del
cosiddetto benessere sociale (che sarebbe il fine del
"socialismo"...). Nella "demo-crazia" il
capitalismo vede soprattutto la "libertà" (un
concetto che è sempre pronto a scodellarci in faccia:
"Popolo ingrato, non vedi che NOI ti garantiamo la
LIBERTA'?..."), quella di arricchirsi il più
possibile facendo il proprio comodo, per questo suo
obiettivo primario è quello di "privatizzare"
tutto ciò che, in un sistema sociale fatto da e per il
popolo ("demo-crazia") dovrebbe invece sempre
rimanere bene di pubblica utilità, sotto stretto controllo
e in continuo miglioramento: gas, luce, acqua,
telecomunicazioni, ecc. Non per niente, le prime cose
di cui si appropria sono i mezzi di comunicazione di massa -
giornali e televisioni - in modo da poter pilotare e
addormentare l'opinione pubblica spacciando per
democrazia quella che in realtà è una vera e propria
dittatura (quella dei soldi, dell'economia, del
"capitale"), obiettivo che gli è più facile
raggiungere in paesi come quello italiano dove, all'alto
tasso di incoesione e superficialità della popolazione, si
unisce una classe politica senza ideali e altamente
corruttibile... Risultato di tanto perversa ideologia,
la catastrofe sotto gli occhi di tutti: prezzi in continua
inarrestabile ascesa, servizi sempre più scadenti, truffe
di ogni tipo lasciate impunite da leggi fasulle fatte
apposta per garantire i sorprusi del gestore ai danni
dell'utenza, organi di controllo che non sanno far altro
che denunciare la propria impotenza... Ancor oggi, in
pieno "duemila", un bene essenziale come quello
del telefono continua a rimanere per gli italiani un vero è
proprio "lusso": quella telefonica è quasi sempre
la bolletta più salata, più costosa di quella del gas o
della luce, anche se quello che si "consuma" non
è una risorsa naturale ma semplicemente un
"servizio" che, in una vera democrazia, potrebbe
facilmente essere reso quasi gratuito. E la gente
continua a sostenere, rieleggendoli, i propri
massacratori...
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Paolo Nocerino in Portici 16 novembre 2007 0:00
Il 2 novembre abbiamo inoltrato la prima segnalazione di
guasto alla linea telefonica di un utente di rete fissa WIND
Infostrada, Cherchi Teresa, mia suocera, una donna di 79
anni, cardiopatica, claudicante, sola in casa, spesso capace
di comunicare con l'esterno soltanto attraverso il
telefono. Oggi 16 novembre, mezz'ora fa, ho effettuato
l'ennesimo sollecito ad un ennesimo operatore che -mi
dice- non può far altro che segnalare, accanto alle altre
(che, in verità, registrano), l'ennesima mia
segnalazione e le mie ennesime proteste. ...Ho scoperto
comunque che il mio caso non è solo, ma ciò non mi
consola. Certamente Wind Infostrada si dimostra incapace di
fornire ai suoi utenti una seria assistenza, requisito che
ritengo essenziale ed assolutamente garantito da ogni
gestore di linee telefoniche. Beh! Dovremo sicuramente
cambiare operatore: lo consiglio ai più.
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stufo 16 novembre 2007 0:00
"da: maria carmela rotoli Data: 16 Novembre
2007 il capitalismo c'entra nella misura in
cui i vari gestori fanno cartello in una giungla di
innumerevoli offerte poco chiare e con pubblicità
ingannevoli a partire da Wind-Infostrada."
Che i gestori facciano cartello proprio non si può dire
proprio per il fatto che lei afferma che è una giungla. E
il capitalismo in questo caso non c'entra, perché salvo
pochi gestori (tipo Fastweb), si appoggiano tutti sulle
linee Telecom che sono state liberalizzate per Legge e non
per concorrenza. E la giungla non è dovuta al
capitalismo che in questo settore è carente (almeno se per
capitalismo si intende investire in qualcosa per farlo
rendere e guadagnarci..., qui guadagnano soltanto, ma non
spendono nulla se non per pubblicità e per romperci le
scatole di continuo al telefono), ma al fatto che questo
stato, anziché liberalizzare con leggi e decreti che
vengono sistematicamente aggirati, dovrebbe imporre regole
precise e contratti chiari, oltre che multe salate a chi non
le rispetta, con ritiro di concessioni.
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maria carmela rotoli 16 novembre 2007 0:00
il capitalismo c'entra nella misura in cui i vari
gestori fanno cartello in una giungla di innumerevoli
offerte poco chiare e con pubblicità ingannevoli a partire
da Wind-Infostrada.Per quanto mi riguarda ro registrata sul
sito 155,ma non mi fa accedere.Ho provato a
ri-registrarmi,ma mi dice che a mio nome non c'è in
essere nessun contratto.Va da se che a voce mi si dice che
il contratto c'è ed è "tuttoincluso".Bontà
loro!Io comuncue le fatture le pago.A mio figlio è capitata
una cosa ancora + kafkiana.E' andato ad attivare una
sceda Wind x telefonino ed è venuto a conoscenza di avere
un contratto telefono fisso in un altro punto della città e
che c'erano dei sospesi da pagare.Lettera di
disconoscimento i tale contratto e richiesta di visionare
copia di esso,visto che sicuramente è un also.Risposta Wind
che da tale raccomandata ha desunto l'indirizzo di mio
figlio che abita presso di me: invio fattura da pagare di 30
euro circa,ma nessuna prova del contrtto in essere.Come
uscire da queste situazioni surreali?Quacuno ci dia una
mano!Sono ancora senza telefono.
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stufo 15 novembre 2007 0:00
"da: maria carmela rotoli Data: 15 Novembre
2007 a me succede una cosa divertente.La pagina
155 si carica,ma quando vado a digitare i miei dati mi si
dice che su quell'accaunt non risulta in essere nessun
contratto infostrada o wind..." Per quanto
sopra voglio precisarle, se non l'ha già fatto, che non
basta inserire i propri dati se prima non ci si registra con
un account. Solo dopo si può accedere. Per
quanto riguarda invece l'impossibilità di accedere di
cui al punto 2 del mio precedente post, dopo innumerevoli
tentativi ho potuto constatare che il sito del 155.it mi
creava problemi a causa del firewall che ho in funzione sui
miei PC. La stranezza consiste nel fatto che è il primo e
unico sito col quale mi capita il problema.
P.S. Non credo che il capitalismo c'entri molto,
perché non penso che con altri sistemi ci sia qualcuno che
regali le connessioni ad Internet.
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maria carmela rotoli 15 novembre 2007 0:00
a me succede una cosa divertente.La pagina 155 si carica,ma
quando vado a digitare i miei dati mi si dice che su
quell'accaunt non risulta in essere nessun contratto
infostrada o wind,Questi sno dei pazzi,poichè sono stata
uno dei primi client a lasciare Telecom e poi a
tuttoincluso,con tanto di numero cliente e domiciliazione
bancaria della bolletta.Csa sta succedendo?Possibile che non
sono in grado di sapere quando scade il mio contratto per
poterli abbandonare?Nessuno si è rivolto alla TV di
servizio(mi manda rai3)per avere ragioni di questi
mascalzoni.Questo è capitalismo di m....
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stufo 15 novembre 2007 0:00
"da: Cagliostro Data: 14 Novembre 2007
...Infine a chi minaccia di passare con altri gestori,dico :
leggete bene il contratto,perchè non è che si può
rescindere il rapporto quando si vuole..." A
questo proposito aggiungo che: 1) Leggere il
contratto non serve a molto, perché in un blog molto
interessante che non cito (non so se riuscirebbero a farlo
chiudere, magari pagandolo...), ho letto che le condizioni
contrattuali vengono continuamente aggiornate (insomma
equivale a cambiare le carte in tavola quando non
piacciono); ad esempio io ho stipulato un contratto che si
rinnovava automaticamente di anno in anno. Invece ora
risulta che il contratto iniziale vale 18 mesi e si può
disdire solo dopo ogni anno trascorso. 2) Non so
se capita anche ad altri (mi interesserebbe saperlo), ma non
è tanto facile recuperare i contratti dato che da diversi
mesi quando entro nel sito 155.it il mio Internet Explorer
blocca il PC perchè carica la pagina all'infinito;
usando Firefox invece il programma va in tilt. (ovviamente
questo mi succede solo con questo sito e con 3 diversi
PC) Quindi la solita solfa che si sente al telefono,
che si può fare tutto col 155.it è una bufala, mancando la
possibilità di accedervi. 3) Se si fa una
disdetta, si corre il rischio che questa venga persino
ignorata se si sbaglia la forma in qualsiasi modo o si
tralascia qualsiasi dato. 4) Le interminabili
attese al telefono (anche a pagamento) sono fatte per
scoraggiare l'utente facendolo spendere. In
altre parole, mi sembra che il tutto sia organizzato come
una vera PRIGIONE, dove che riesce a sfuggire rischia anche
di pagare balzelli piuttosto pesanti e dover forzatamente
ricorrere alla giustizia per essere salvaguardato.
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Cagliostro 14 novembre 2007 0:00
Le liberarizzazioni,di qualunque tipo, sono sempre
"all'italiana". Telefonìa compresa. Anche io
per non pagare le gabelle Telecom passai ad Infostrada
TUTTOINCLUSO. Ma il problema è che Telecom,non
molla le chiavi delle sue centrali e fa continuo
ostruzionismo : prima aggiusta i guasti dei propri abbonati
e poi,se avanza tempo,serve gli altri gestori.
Della serie :i grandi Gruppi si scòrnano e gli utenti ne
pagano le conseguenze. Cambiare gestore,vuol dire stare
scollegati (telefono e adsl) per almeno un paio di mesi.
Sottolineo un paio di mesi. Quando
all'èstero ( Inghilterra e Germania ad esempio)
bàstano un paio d'ore per un servizio del gènere,ma
anche per chiùdere ed aprire un C/C,e magari fare un
trasferimento di proprietà della màcchina senza èpagare
un euro. Altro che liberarizzazioni
all'amatriciana. In questo Paese,chi tiene
l'osso,non lo molla mai,con buona pace dei politici
collusi che fanno finta di legiferare. Infine a chi minaccia
di passare con altri gestori,dico : leggete bene il
contratto,perchè non è che si può rescindere il rapporto
quando si vuole. Ma ci sono tèrmini-capestro ben
precisi,scritti dai furbacchioni. Come sempre.......
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maria carmela rotoli 14 novembre 2007 0:00
anch'io la voglio abbandonare,ma quali sono i tempi per
avere una nuova linea con altro gestore?
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Stefano 14 novembre 2007 0:00
Forse xchè la stanno abbandonando ?????
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stufo 14 novembre 2007 0:00
"da: maria carmela rotoli Data: 13 Novembre
2007 ...se disdico il contratto e tolgo la
domiciliazione bancaria della bolletta,quanto tempo ci
vorrà per avere la linea con altro operatore?Consigliatemi
per favore.Grazie e saluti a tutti" In
teoria, secondo il decreto Bersani dovresti dare la disdetta
in trenta giorni. In pratica fino a quando questa
società non renderà disponibile la linea del tuo numero,
non potrai collegarti con nessun altro. Togliere la
domiciliazione non ti eviterà comunque di pagare almeno 40
euro (se ti va bene) di fantomatici costi di disattivazione
e tanto meno le bollette fino al momento del distacco.
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maria carmela rotoli 13 novembre 2007 0:00
Oilà,nessuno si lamenta più di infostraa-wind?Vi comunico
che sono ancora senza teleono voce e sto chiamando tutti i
giorni per sollecitare la riparazione del guasto,ma
invano!Qualcuno mi consigli:se disdico il contratto e tolgo
la domiciliazione bancaria della bolletta,quanto tempo ci
vorrà per avere la linea con altro operatore?Consigliatemi
per favore.Grazie e saluti a tutti
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maria carmela rotoli 11 novembre 2007 0:00
x Alessandro Di Ponio.Una cosa simile sta accadendo anche a
me.Chiudono ed aprono il guasto ogni volta che
telefono.Forse per non pagare lindennità prevista dalle
condiziponi generali di abbonamento.Oggi è il primo giorno
grazie non so a chi che l'ADSL non si disconnette di
continuo.Domani non so.Comunque sono dal 29 di ottobre senza
telefono voce,con le tue stsse peripezie.Sabato ho mandato
un Fax al 800915844 con oggetto reclamo e diffida ed
informandoli che seguirà raccomandata A/R,ma non so con
quali risultati.Nella centrale sotto casa vanno e vengono
tecnici per riparare guasti,ma non sanno dirmi cosa sta
succedendo.Un piccolo aneddoto:qualche hannofa,vennero a
ripararmi un guasto,e contemporaneamente un condomino rimase
senza telefono.Da quel giorno se mi accorgo che vengono a
riparare controllo sempre se ho la linea.Secondo me fanno
molti pasticci e lavorano malissimo.Proverò a chiedere al
corecom se la raccomandata la devo inviare a Roma o a
Milano.Qualcuno lo sa?
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Carla 11 novembre 2007 0:00
Cara MariaAntonietta il tuo messaggio mi lascia alquanto
sbalordita...Circa 1 settimana fa ho comprato un cordless e
adesso è nella sua bella scatola perchè non riesco ad
utilizzarlo..ha funzionato circa 3 giorni dopo di che è
risultato muto...in piu non riesco a connettermi da circa
una settimana...non ho uno straccio di segnale...ho chiamato
questi incompetenti e ogni volta mi chiedono cose assurde al
quale purtroppo io non so dare una risposta!!Non so
veramente piu che cosa devo pensare....Al rogo infostrada!
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BARTOLOMEO 11 novembre 2007 0:00
A proposito di Infostrada: Sono uno dei
primissimi utenti di questo gestor. Fino a qualche mese fà
non ho mai avuto problemi di alcun genere. Quando chiamavo
l'159 interloquivo con ragazzi educati ed in gamba,
sembrava di parlare con degli amici di vecchia data.
Purtroppo adesso le cose sono cambiate, Infostrada
licenzia i propri dipendenti per farli assumere da
un'altra società che deve, a sua volta, fornire lo
stesso servizio che svolgevano prima gli ex dipendenti.
Sembra che non dovesse cambiare nulla, invece cambia molto,
non sono più dipendenti diretti di Infostrada e,
giustamente non si sentono parte integrante della società
e, non sono in grado di comunicare con gli altri uffici. Da
qui i disservizi per noi utenti. Mentre vi scrivo non
dispongo del servizio di fonia in uscita per una
fattura non pagata emessa l'1 novembre 2007 con
scadenza, per il pagamento, l'1 dicembre 2007. Hanno
fatto anche questo; sto cercando di mememorizzare il
messaggio per portarlo in sede legale. Hanno,
abusivamente, cambiato il piano tariffario in essere, con
uno molto più costoso al fine di richiedermi il pagamento
di una fattura di 280 euro circa, traffico con tariffa
"minuto zero" mai richiesta dallo scrivente.
Potete immaginare il resto che ne è seguito, sono senza
telefono, non posso chiamare. Potrei scrivere tanto
ancora ma, credo di aver fatto capire a che punto siamo in
Italia. Non pensate che tornando a Telecom o,
passando a Tele 2 o Tiscali, avremmo meno brobblemi anzi; ho
sentito dire che lo stanno facendo apposta per farci tornare
a Telecom che stava passando un brutto momento a livello
economico. Anzi hanno specificato che il signore di Wind,
che ha comprato Infostrada e ha comprato pure La7 sta
fecendo di tutto per frenare l'ascesa di queste
aziende. Pertanto, a mio modesto parere, questo
"modus-operandi" di questi grandi finanzieri
italiani, non fa altro che esasperarci fino
all'iverosimile.Possono anche, in questo modo, fomentare
ribellioni incontrollabili da parte di qualche esaltato.
Per finire, penso che solo alcune leggi mirate e
severe possono alleviare le nostre sofferenze del vivere
qotidiano. Cordiali saluti e grazie per
l'opportunità: 10 novembre 2007
Bartolomeo B.
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David 10 novembre 2007 0:00
Alessandro iniziamo ad essere in molti ad avere problemi con
Infostrada,come ho scritto io sono senza telefono voce dal
26 Settembre e devo dire che ormai ho perso la speranza che
rifunzioni....Queste società spendono milioni di Euro in
pubblicità e poi non assumono tecnici e personale per
gestire i guasti.Scrivete tutti al Corecom
http://www.corecom.marche.it/corecom_in_italia/index.php
della vostra zona e spiegate il vs caso, vi diranno cosa
fare. Chiedete anche i danni a queste società fasulle
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Alessandro Di Ponio 10 novembre 2007 0:00
Di Ponio Alessandro, Questo e quello che mi sta
accadendo e vi metto a disposizione quello che sto inviando
giorno dopo giorno alla win via fax: Cari signori
dal 16 marzo C.A. la mia linea telefonica è collegata alla
Vs. rete (contratto Tutto Incluso)e da quel momento ho
cominciato ad avere innumerevoli disservizi sia di fonia che
adsl, mediamente almeno due volte al mese da marzo a luglio,
sono stato privato o dell’una o dell’altra. Stanco di
passare ore ed ore al telefonino sui Vs. numeri 803155 e
800990100 dal mese di Luglio ho cominciato a segnare sul mio
calendario quando il servizio non veniva reso e quando
veniva ripristinato. Ma dal 1 ottobre abbiamo superato
ogni limite, dopo due giorni di assenza del segnale adsl
riesco a parlare con il servizio assistenza che mi apre il
guasto. Il giorno 3 ottobre viene aperto ed il giorno 5
viene chiuso e riaperto nuovamente perché l’asdl non
arriva. Mi viene detto che ci sono problemi sulla linea nel
tratto primario e che a breve sarà risolto. Dopo
innumerevoli telefonate il giorno 15 ottobre mi dicono che
la telecom ha risolto il problema di linea e che è in via
di risoluzione. Sera del 15 ottobre torno a casa ed oltre
all’adsl non ho più neanche la linea di fonia, il
telefono emette il classico suono di occupato. Provo a fare
il mio numero da un cellulare e risponde col tono di
libero. Richiamo il servizio assistenza che mi dice che è
un problema di fonia e che devo chiamare 803155, che mi apre
un nuovo guasto ma questa volta per la linea telefonica,
quando finirà questa giostra, LA MANO SINISTRA SA COSA FA
LA DESTRA?. Dopo 16 giorni di mancanza del servizio,
chiedo una cortesia ad un amico in telecom, il quale mi
riferisce, dopo aver controllato la mia linea dal
permutatore sotto casa alla centrale ,che il segnale di
occupato è presente all’uscita del permutatore Siemens in
centrale. Giorno 17 Ottobre, provo a comunicare la notizia
al servizio assistenza, ma una voce registrata mi dice che
il mio guasto è ancora in via di risoluzione non dandomi la
possibilità di comunicare quanto era stato verificato.
Giorno 25 Ottobre anche il classico tono di occupato è
venuto a mancare. Giorno 2 Novembre mi dicono che sono in
attesa di un pezzo da sostituire sulla mia linea, stiamo
brancolando nel buio, che significa stiamo aspettando un
pezzo? E’ un mese che sono senza telefono!!!! Giorno 9
Novembre mi dicono che il guasto risulta risolto e che lo
stesso è stato chiuso alle ore 17.42 del 08/11/07 . Avranno
sistemato qualcun altro perché la mia linea continua ad
essere muta come sempre. Ed allora riapro il guasto e
facciamo le solite manovre di distacco delle apparecchiature
che riconfermano che chiamando la mia linea risulta libera
ma non risponde nessuno perché chiaramente a casa mia non
squilla niente e non si sente niente. Vengo poi a conoscenza
che il problema SECONDO WIND, è che i sistemi tra telecom e
wind non sono allineati e che io per wind sono in una
posizione del permutatore, ma per Telecom sono da un’altra
parte, così i due risistemi non sanno dove sono collocato e
io mi attacco ……. Oggi 10 Novembre 2007 sono ancora
in attesa di riavere la mia linea telefonica e posso ancora
affermare che questo che mi state dando è IL NUOVO
CONTRATTO TUTTO ESCLUSO DI WIND ED INFOSTRADA.
COMPLIMENTI sicuramente rinnoverò il mio contratto con Voi,
dove si paga ma non si riceve il servizio. Ma soprattutto,
Vi farò pubblicità per l’assistenza dimostratami.
Vi ricordo che dal 1 ottobre sono senza ADSL e dal 15
OTTOBRE anche senza linea telefonica, e che trascorro parte
della mia giornata al telefonino con 803155. Ma forse a Voi
non importa! I miei peggiori Saluti Alessandro Di
Ponio
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maria carmela rotoli 10 novembre 2007 0:00
qualcuno mi sa gentilmente dire a quale indirizzo posso
mandare la raccomandata A/R per farmi riparare il guasto del
telefono fisso ed il risarcimento danni?Grazie
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enzo genova 10 novembre 2007 0:00
ho fatto richiesta dal 01/08/2007 dell attivazione ADSL a
tuttora non ho avuto la linea (10/11/2007) . chiamo il 155,
159,e 1055. MA RISPOSTE EVASIVE E POCO CHIARE MI LASCIANO
ALLIBITO E SFIDUCIATO........ ADDIO PER SEMPRE INFOSTRADA..
SIETE VERAMENTE INAFFIDABILI.
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Vider 9 novembre 2007 0:00
E' sconfortante doverlo ammettere ma , dopo aver scelto
WIND-LIBERO-INFOSTRADA , si rimpiange la telecom .
WIND-LIBERO-INFOSTRADA assistenza INEFFICIENTE , per gli
utenti ADSL LIBERO MINI assistenza a pagamento di 1 euro al
minuto ( per ricevere beffe ) . ESTORSIONE DI 40
EURO PER DISDETTE CONTRATTUALI ( ANCHE A NATURALE SCADENZA
SENZA RECESSO ANTICIPATO ) LIBERO-WIND-INFOSTRADA
nessuna tutela per gli utenti .
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laura 9 novembre 2007 0:00
Sono immensamente delusa per il semplice fatto che a
distanza di due mesi e mezzo dal reclamo su una bolletta da
me non pagata per intero a causa di un probabile errore di
calcolo da parte della wind sulle telefonate effettuate mi
ritrovo a dover pagare l'importo maggiorato alla
Ge.Ri.(gestione rishi).La mia indignazione sta nel fatto che
non ho avuto la possibilità di parlare con nessun'altro
che non sia stato un call center oltretutto con una parte
del personale incompetente o disinformato.Pagherò e
chiederò il rimborso alla wind (aspetterò ancora che mi
chiamino!!!)ma volevo solo informarvi che lavandosene
vigliaccamente le mani affidano le pratiche (teoricamente
insolute)a società di recupero crediti (vi informo che
parliamo di una somma irrisoria di 34euro che non ho pagato
per intero per principio e non per tirchieria!)grazie
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maria carmela rotoli 9 novembre 2007 0:00
Continuo a tenere il telefono muto,ed anche l'ADSL salta
continuamente.Ho deciso di fare una diffida e chiedere la
risoluzione del contratto,poichè non è la prima volta che
mi lasciano un mese senza telefono.Stamattina sotto casa
dove c'è una cabina del telefono c'era un tecnico
infostrada per riparare un'altro guasto ma mi ha detto
che non era in grado di contattare la centrale per sapere
perchè il mio non era segnalato.Il call-center mi dice ogni
volta che il guasto è stato chiuso e che lo riapre.Temo che
questo serve ad infostrada per riaprire ogni volta il
termine di 5 giorni entro il quale per contratto devono
riparare.Furbi eh?ora ho deciso,ritorno a telecom
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maria carmela rotoli 9 novembre 2007 0:00
Continuo a tenere il telefono muto,ed anche l'ADSL salta
continuamente.Ho deciso di fare una diffida e chiedere la
risoluzione del contratto,poichè non è la prima volta che
mi lasciano un mese senza telefono.Stamattina sotto casa
dove c'è una cabina del telefono c'era un tecnico
infostrada per riparare un'altro guasto ma mi ha detto
che non era in grado di contattare la centrale per sapere
perchè il mio non era segnalato.Il call-center mi dice ogni
volta che il guasto è stato chiuso e che lo riapre.Temo che
questo serve ad infostrada per riaprire ogni volta il
termine di 5 giorni entro il quale per contratto devono
riparare.Furbi eh?ora ho deciso,ritorno a telecom
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David 8 novembre 2007 0:00
X MARIA CARMELA io ho mandato una raccomandata ma se
ne sono fregati lo stesso
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David 8 novembre 2007 0:00
Io è dal 26 Settembre che sono senza telefono voce,tante
chiamate all'assistenza ma il problema nn è mai stato
risolto,brava Infostrada
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rotoli maria carmela 8 novembre 2007 0:00
Oggi giorno 8/11 sono ancora senza telefono voce.In questo
periodo ho sollecitato tutti i giorni,e ieri mi hanno deto
che il giorno 6/11 avevano riparato il guasto.Peccato che
non me ne sono accorta nè me lo hanno comunicato.Oggi ho
richiamato e mi dicono che la mia pratica è già
chiusa.Questo vuol dire che ora la riapriranno e starò
altri 15 giorni senza telefono?Qualcuno mi aiuti,a chi devo
rivolgermi?Esite un numero di fax per poterli mettere in
mora questi mascalzoni?Secondo me approfittano delfatto che
non c'è una segnalazione di guasto per iscritto e se ne
fregano.Come fare per farmi risarcire i danni che sto avendo
dall'assenza di telefono in quanto sono in attesa di
telefonate di lavoro di vitae importanza?
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Mariano 8 novembre 2007 0:00
.Perche' dovrei mantenere il contratto ADSL LIBERO-MINI
se poi , pur pagando ( euro 1 al minuto ) , per richiedere
assistenza vengo preso in giro ? NO AL DANNO , NO
ALLA BEFFA , NO A LIBERO !!! STATE ALLA LARGA DA
WIND-LIBERO-INFOSTRADA , non ascoltate i consigli ( non
sinceri ) di Mike Bongiorno , Fiorello e il Trio .
Quest'ultimi vengono profumatamente pagati per recitare
menzogne , DIFFIDATE !!! Piuttosto che abboccare
all' ADSL LIBERO-MINI , valutate i contratti Telecom ,
...perlomeno se avrete necessita' di assistenza non
dovrete INGIUSTAMENTE PAGARE EURO 1 AL MINUTO !!!!
Pagare per essere beffeggiati !!! LIBERI da LIBERO
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antonio 7 novembre 2007 0:00
io come consumatore wind dico di aspettare non si puo
tornare alla telecom solo per ripetuti guasti i gestori
non fanno differenza tra persone giovani e anziane e tutti
hanno la stessa proprieta' perche tutti pagano il
servizio al massimo vorrei consiglire di scelgiere
anche vodafone che fa il numero fisso
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franco 7 novembre 2007 0:00
ce un mio amico che tiene un poblema alla linia telefonico
da 10 giorno e non riescono a d ggiustarla come e possibile
che necessita del telefono e il fatto che questa persona e
anziano ed e solo spero che riescono a risolvere al piu
presto
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