Buonasera a tutti.... Ho acquistato ieri un digitale terrestre con tessera prepagata e scadenza il 2010.
Questo pomeriggio ho attivato la promozione easypay (sul mio conto dal quale hanno dettrato 39€), la tessera è stata attivata in 0 secondi così come la promozione con addiritura un sms di avviso per ogni attivazione sul mio cellulare.
Per fare l'attivazione della promozione ho parlato con una signorina del Call Center gentilissima, che mi ha dato diverse spiegazioni (una delle tante che i 39€ verranno scalati dalle prime fatture che arriveranno a 0€). Non basta, mi ha chiesto scusa almeno 5 volte perchè quando (di sicuro era un pò in crisi) mi ha messo in attesa.... Sinceramente da quello che leggo qua e in altri "forum" devo ritenermi IPER FORTUNATO. Solo un piccolo OFF-TOPIC SOTTOLINEO NON POLEMICA solo curiosità.... Ma perchè vi incavolate con Silvio Berlusconi?? Cioè se vado alla Fiat a comprare una macchina e mi trattano a pesci in faccia chi devo bestemmiare LAPO?? Non farà lui i colloqui di lavoro e come capita a me credo un pò a tutti voi di imbecilli al mondo ce ne sono ovunque... Un saluto a tutti!!!!

E vi lamentate....io ho attivato il servizio easy pay tramite tel. il 25 ago 2008 ad oggi 22 sett non ho ricevuto ne tessera ne contratto, ma in compenso dopo 2 giorni mi hanno addebitato la somma di € 39 come anticipo abbonamento. Come si evince dalla discussione il call center sa solo fare solleciti io ne ho fatti ben 4 ma ancora niente. Ho provato a disdire il tutto ma avendo superato i 10 gg di attivazione non ho più diritto al recesso ma ad una penale di € 30. E BRAVO SILVIO

...signori siamo al 22 di settembre ed io NON HO RICEVUTO NULLA...ho pagato con carta di credito quindi si sono presi i soldi ad agosto e ad oggi NON mi hanno inviato la tessera mediaset...siamo allaterza di campiontato, domenica prox saremo alla quarta, per non parlare della champions, delle qualificazioni dei mondiali e di tutti i canali della programmazione dei film etc...A KI DEVO RIVOLGERMI PER AVERE GIUSTIZIA?
FRA POCO, SONO SICURO, SI PRENDERANNO LA SECONDA RATA, DIRETTAMENTE DAL MIO CONTO CORRENTE, ED IO NON STO USUFRENDO DEL SERVIZIO...E' GROTTESCO...SCANDALOSO...NON HO MAI VISTO UNA COSA DEL GENERE...
VOGLIO ESSERE RISARCITO PER DANNI, QUESTA SITUAZIONE E' GRAVISSIMA...

come altri sono caduto nelle tenazioni delle offerte easy pay,dove si propne ad un prezzo di 10 euro gallery + calcio sino al 31/10/2009.Quello che non si capisce è quanto deve durare l'abbonamento,il modo per poter recedere,come eventualmente disdire e quali penali in caso di sospensione dei pagamenti.
Non trovo giusto che per comunicazioni con mediasat esista solo un numero a pagamento.

Mandate affanculo Mediaset, Murdoch e compagnia bella

Io con Easy pay sono stato un po' piu' fortunato dal 29 agosto al 14 settembre la tessera si e' attivata poi basta e non c'e' modi di comunicare con mediaset.

salve io il 29 agosto ho fatto la richiesta tramite internet di attivazione easy pay (15 euro al mese) spuntando la casella " non ho la tessera" ho inserito tutti i dati e mi diceva che mi sarebbe arrivata la tessera a casa ad oggi 15 settembre la scheda non è arrivata ho provato a chiamare il call center e nessuno sa nulla veramente uno schifo!!!!

Io mi sono vvisto arrivare via e-mail L'IVA sui primi due mesi di abbonamento easy pay, ma dove si evinge che devo pagare l'iva al 10%?

io ho acquistato la easy pay in un negozio.Mi avevano detto che prima c'era un'offerta in cui si risparmiavano 60 euro(15 euro al mese).Ma nessuno ne sapeva niente al telefono o su internet.Per parlare col 199 ci ho messo 15telefonate a pagamento.Quando la voce registrata arriva al numero 4(cioe' l'attivazione)andava via la linea.Su internet non si poteva aderire inoltre all'offerta che scadeva il 29 agosto.Inoltre al numero a pagamento raccontavano falsita'.Che l'offerta da 15 euro al mese era valida.L'ultimo contattato ha amesso l'offerta da 10 euro per 5 mesi e 20 per gli altri mesi.Ma non mi ha saputo dire per quanti mesi.E perche' mi hanno gia' tolto 39 euro.Nessun contratto mi e' arrivato.Inoltre su internet c'e' una truffa.Loro parlano di dieci euro al mese ma invece e' solo per i primi 5 mesi.Andro' dal giudice di pace per esigere di pagare 10 euro al mese.Per 10 mesi.

Io ad oggi domenica 14 settembre, non riesco a vedere calcio. Premetto che io non ho la tessera easypay , ma quella prepagata .
Mi hanno fatto caricare 80 euro per poter vedere anche il calcio ma nulla.
La mia richiesta è avvenuta il 27 agosto.
Ho telefonato varie volte al numeo 199.303.404 ma l'unica cosa che sannno dirti , facciamo un sollecito, ormai sono deluso.
Il fatto è che non so come togliere i soldi e non guardare più nulla.

comunque è veramente uno schifo.

ragazzi a me ancora peggio...il giorno 11 settembre chiamo 199303404 per attivarmi easypay sulla mia carta con scadenza 2010(la piu schifosa che esiste in quanto non capisco perchè debbano sospendere la carta se nn faccio la ricarica e mi devo comprare a forza il pass gallery) va bhe tralasciando questo piccolo paricolare...do le mie coordinate della carta di credito e badabum al loro pc dice che la carta non è stata accettata con tutto che mi sono fatto appositamente una mastercard per loro...va bhe dite voi...se nn l'ha accettata pazienza nn c'è nessun problema...invece no, il giorno seguente vado a fare l'estratto conto e mi ritrovo 39€ scalati! non vi dico la rabbia che mi è venuta tra l'altro a provare ed a richiamare e sentirsi dire da queste centraliniste inesperte appena nate dire che a loro non risulta nulla...io dico questo..nella pubblicita' la fate cosi semplice la cosa quando invece non è per niente cosi...vi faro' cmq sapere per come andra' la questione...l'amico avvocato gia' è a mia disposizione! BERLUSCONI CON TANTI MILIARDI CHE TI RITROVI ALLA POVERA GENTE VUOI SPILLARE I SOLDI???? BRAVO BERLUSCONI BRAVO...UN OTTIMO PERSONALE HAI QUALIFICATO PER LA TUA AZIENDA!

E' una vergogna e basta...ho pagato per un servizio 15 giorni fa in anticipo e cosa è successo?La scheda non mi è mai arrivata, la prima giornata di campionato naturalmente non l'ho vista, domenica prox ci sarà la seconda...e ogni giorno il loro servizio di telefonia 199303404 mi spilla i soldi senza darmi la possibilità di parlare con nessuno.
Ma le Jene dove sono???

Vi dico la mia: ho avuto in regalo una tessera mediaset premium i primi di agosto (quella da 39 euro per interderci) già attiva con i canali premium gallery e disnay channel già aperti. Il 22 agosto ho attivato easy pay con pagamento in carta di credito dopo 3 tentativi al call center 199. Il giorno dopo con un SMS mi hanno confermato che easy pay è andato a buon fine e effettivamente la skeda si è aperta al Calcio e a Gallery. Pensavo che i primi due mesi fossero gratis invece mi è subito arrivato un addebito di 39 euro su carta e una fattura online di importo zero dove si dice che l'importo verrà scalato dalle prossime fatture. Ci devo credere? Intanto però il 9/9/08 non ho ancora ricevuto il contratto, non sò quanto durerà questo abbonamento e come fare in caso per disdirlo. Il sito inolte non dà grosse informazioni, anzi è rivolto escusivamente alla vendita e non all'informazione commerciale. Occasione persa per Mediaset!

A ME' E SUCCESSO CHE, DOPO AVER ATTIVATO GALLERY+CALCIO CON UNA CENTRALINISTA CHE NON CAPIVA UN "BIP" , SCOPRO CHE MI HA SOLO ATTIVATO GALLERY (PAGAMENTO TRAMITE ACCREDITO SUL C.C.). E DA TRE GIORNI CHE CERCO DI CONTATTARE IL SERVIZIO CLIENTI TRAMITE IL 4 (DOPO IL FAMIGERATO 199)E QUANDO INSERISCO IL NUMERO DELLA SCHEDA MI DICE "ERRORE RIPETERE" . RICHIAMO IL CALL CENTER E SEMPRE ATTRAVERSO CENTRALINISTI EXSTACOMUNITARI CHE NON PARLANO BENE ITALIANO CHE IL NUMERO DI TESS. E GIUSTO, QUINDI RIPROVARE. SONO STANCO DI QUESTA PRESA PER IL CULO. FAN CULO ANCHE AL SUO PADRONE (silvio b.)

A me è praticamente successo quello che è successo a Enzo ma sull'offerta Gallery + Calcio 179 euro. Ho richiesto il tutto il 19 agosto, ho aspettato fino al 27 e mi sono rivolto al corecom perché ero stanco di fare chiamate inutili, ho chiamato addirittura il centralino di Omnia Network per segnalare il fatto che i loro operatori cazzeggiavano tra di loro mentre mi tenevano in attesa (manco il tasto "muto" sanno schiacciare). Ora sono in attesa di conoscere la data dell'udienza, se ci sono novità ve lo faccio sapere.

salve ho acquistato easy pay con le coordinate bancarie e dopo due secondi ho visto tutti i canali in chiaro.
il mio problema è se voglio disattivare questo contratto come faccio?
e quanto dura il contratto?
chi mi sa rispondere.
ho chiamato ma è una truffa non risponde nessuno.
Grazie

andiamo a: "mi manda rai 3" e forse inizieranno a fare le cose serie questi di mediaset...non si fa così io ho pagato con carta di credito anticipato e alla data odierna(03/09/2008)non ho ricevuto nulla e l'199303404 continua a spillarmi soldi...sono passati ormai 10 giorni...il campionato è iniziato dopodomani ci sarà la seconda giornata e io ho pagato per un servizio ke non sto assolutamente sfruttando per gravi colpe dei "signori" mediaset...e non vedo alcuna via di uscita, non potendo interagire con alcun rappresentante/operatore di call center e/o simili...
posso solo dire a tutti di non attivare mai un'offerta mediaset ed inoltre diffidate da chi dice che è riuscito ad attivare l'offerta in un minuto...questa espressione è davvero incredibile...personalmente non posso crederci...chi l'ha scritta deve considerarsi fortunatissimo (se è vero)

Io ho trovato la soluzione: facciamo causa a mediaset premium!!!
E' una vergogna e basta...ho pagato per un servizio 15 giorni fa in anticipo e cosa è successo?
In ordine: la scheda non mi è mai arrivata, la prima giornata di campionato naturalmente non l'ho vista, domenica prox ci sarà la seconda...e ogni giorno il loro servizio di telefonia 199303404 mi spilla i soldi senza darmi la possibilità di parlare con nessuno.
Io non vedo via di uscita...CHI SCRIVE CHE HA ATTIVATO IL SERVIZIO IN UN MINUTO E' SICURAMENTE UN INFILTRATO MEDIASET...INVITO CHIUNQUE A COMPORRE L'199303404 PER RENDERSI CONTO CHE L'ESPRESSIONE SOPRACCITATA E' DI DIFFICILE CREDIBILITA'...
poi se l'utente è un cliente reale di mediaset può ritenersi fortunatissimo...avere lo stesso risultato è paragonabile a vincere al superenalotto!!!

Stessa solfa anche per noi.
Prelevati i 39 Euro o 2 Luglio e poi silenzio.
Il call center è praticamente una farsa non in grado o peggo istruita a non risolvere i probblemi.

Il 13 luglio c.m. ho aderito all’offerta Gallery + Calcio Easy Pay pagando con carta di credito:ho telefonato al numero verde,ho espletato a tutti i vari adempimenti e fiducioso ho atteso l’attivazione,sulla mia tessera prepagata con scadenza Giugno 2009 N° ........7777
Il giorno dopo,in mancanza del segnale,ho ritelefonato e li e’ iniziata l’odissea.
Per farla breve: oggi è il 31 Agosto non ho ancora il segnale per questi motivi.
Al momento della registrazione l’operatore ha digitato un altro numero di tessera (errati gli ultimi quattro numeri ) che tra l’altro sembra esistente.
Un altro operatore mi a richiesto il codice di sicurezza della mia carta di credito ed e partito un altro pagamento di 39 euro
Penso di aver fatto in questi giorni un ventina di telefonate,lasciando il mio numero di cellulare con la promessa che sarei stato richiamato,ma il problema non e’ stato ancora risolto.
Ricapitolando:
52 giorni passati dalla prima registrazione,
2 pagamenti con la mia carta di credito (39+39 euro) l’11/07/2008 e il 12/07/2008
Altri 13 euro addebitatimi sulla mia carta il 25/08/2008
20 e passa telefonate fatte (altri soldi spesi).
1 numero di tessera inesistente N° ........4747 alla quale e stato attivato il segnale
Tra l’altro non ho ricevuto ancora copia del contratto.

Salve,ho appena fatto la richiesta di attivazione della nuova offerta easy pay(premium gallery+calcio)a 10euro al mese con il calcio gratis sino al 31/01/2009.Ho già un sacco di dubbi...alla fine della procedura dice che il totale mensile sarà di 10euro appunto...ma non mi convince!ho il dubbio che sia 10 euro sino al 31 gennaio e che poi torni a 20 euro...chi mi sà dire qualcosa?in caso potrò disdire tutto e scegliere un altra offerta?grazie...

Ho provato ad attivare la tessera tramite 800 ma mi "dice" "siamo spiacenti ma il numero non e' corretto". Chiamo 199- e mi dice di fare 800- . Ribadendo che avevo gia' tentato suggerisce di rifare 199- selezionando opzione 4 (assistenza). Una volta selezionata pero' mi viene chiesto il numero di tessera che inesorabilmente non e' corretto. Richiamato 199- mi dicono ci vuole del tempo in giorni non precisato.

Avevo intenzione di provare mediaset ma leggendo le vostre osservazioni mi tengo sretto il vecchio sky .
Inoltre non ingrasso ulteriormente il " caro " Silvio and company .

chi mi può aiutare??
ho acquistato la tessera easy pay i un centro commerciale ma attivarla è peggio della via crucis..
ogni qualsiasi volta (saranno almeno 50 chiamate) che contatto il call center ed inserisco il numero della tessera easy pay da attivare sento la stessa vocina che mi comunica x l'ennesima volta che si è verificato un errore e dopo il quarto tentativo fallito puntualmente mi disconnette.
mi dite dove sbaglio, o meglio, è un mio errore o un errore targato mediaset???
un grazie anticipato x chi mi sa dare una risposta.

Richiesto ieri online, e attivato immediatamente (dopo un solo tentativo inutile con l'199).
Sicuramente è stata fortuna.
Il modulo online serio, però, è partito solo con la nuova offerta.
Mi rimane un solo dubbio, che però non ho intenzione di chiarire con il call-center. Mi dicono che prenderanno il contributo di attivazione di 39€, e che me lo scaleranno dai pagamenti successivi (io ho una carta ricaricabile che hanno convertito in easy pay). Il dubbio è: i 39€ me li prendono immediatamente?

Ciao a tuti
ragazzi io ho fatto la richiesta di variazione della mia ricaricabile in easypay e dopo un paio di ore vedo tutti i canali aperti, che dire sarò stato fortunato???
un saluto a tutti
Alessandro

stesso problema....se vado su calcio 24 mi da "servizio negato"...a due ore dal campionato riesco a vedere calcio 1,2,etcetc...ma secondo me l'offetra easy non me l'hano ancora attivata...anche io ho regalato qualche euro tramite il call center!!!!speriamo bene...cmq odio Sky e inizio ad odiare mediasetpremium!!!!!ciao

Carissimi amici, ho fatto l'attivazione Easy Pay on line ieri mattina. Alla fine della compilazizione della richiesta un messaggio riepilogativo diceva che entro due o tre giorni mi sarebbe arrivato a 1/2 posta il contratto e la tessera Easy pay. Guardando Mediaset Premium Menu la gentile signora dice che alla fine dell'attivazione è gia' possibile vedere i contenuti dell'offerta Easy Pay. Sono trascorse 24 ore e non vedo perfettaemente niente. Ho chiamato il costoso 199 303 404 e c'e' un vergognoso servizio di risponderia automatica.
Adesso non so se l'offerta sulla mia tessera sia attiva o meno. Che confusione ragazzi, rimpiango il mi caro SKY.

ho sottoscritto il contratto il primo di agosto e non ho ricevuto nessuna chiamata e tantomeno la tessera. Se chiamo il famoso 199 non riesco a prendere la linea e quando ci riesco invece non riesco a parlare con l'operatore. E' UNA VERA VERGOGNA CHE UNA AZIENDA COME MEDIASET STIA TRATTANDO I SUOI CLIENTI I QUESTO MODO!
Fanno tanto i fighi che l'azienda va bene ma penso che con tutte le chiamate che ho fatto al numero 199303404 gli ho sananto io il BILANCIO!

Anch'io ho lo stesso problema e secondo me l'unico strumento che ci rimane è quello della Class Action ossia una causa collettiva da intentare contro Mediaset per risarcimento danni visto che stasera inizia il campionato e della scheda non c'è nemmeno l'ombra. Mi avevano assicurato telefonicamente che la scheda sarebbe arrivata entro una settimana e invece...