è veramente un dramma. Un numero verde che ti invita ed attendere fino al cadere della linea. Un inutile parlare con gli addetti che poco sanno e nulla possono. Ho chiesto di avere un recapito telefonico di un responsabile ma mi è stato negato.
Sto attendendo la documentazione che mi sarebbe stata inviata il 25 di agosto e oggi 13 settembre ancora nulla. Intanto qui in montagna comincia a rinfrescare e ho i miei genitori 85 enni che non possono nemmeno lavarsi decentemente da tempo. Uno schifo. Siamo ufficialmente nel 2005 ma per enelgas siano al tempo della diligenza
. E chissà come andrà a finire in seguito.
Sto maledicendo il giorno in cui ho deciso di passare al gas. Ciao

CARO EZIO
ANCHE NOI CI TROVIAMO IN UNA SITUAZIONE ANALOGA ALLA TUA. CONTATTATO IL NUMERO VERDE PER LA PRIMA VOLTA IL 12 LUGLIO 2005 ABBIAMO RICEVUTO LA DOCUMENTAZIONE NEI PRIMI GIORNI DI AGOSTO. RISPEDITO IL TUTTO CON POSTA CELERE VENIAMO CONTATTATI IL 24 AGOSTO PER DIRCI CHE LA DOCUMENTAZIONE NON ERA CORRETTA E CHE ORA CI DEVONO RIINVIARE NUOVI DOCUMENTI PRIMA CHE NOI POSSIAMO REINVIARE QUELLI MANCANTI. OGGI 13 SETTEMBRE NULLA ABBIAMO ANCORA RICEVUTO. AL NUMERO VERDE OGNI VOLTA SI HA UNA RISPOSTA DIVERSA E NON SI RIESCE A CAPIRE SE VERAMENTE HANNO RISPEDITO LA DOCUMENTAZIONE. LE BOLLETTE ARRIVANO PUNTUALISSIME POCHISSIMI GIORNI DOPO LA LORO SPEDIZIONE. I CONTRATTI INVECE SEMBRANO SEGUIRE UNA PROCEDURA KAFKIANA. LA SPEDIZIONE DELLA DOCUMENTAZIONE VIA FAX O VIA MAIL O TRAMITE POSTA PRIORITARIA NON ESISTE PER ENELGAS. IL TUTTO PASSA TRAMITE LA POSTA ORDINARIA MA CON TEMPI BIBLICI CHE CI FANNO PENSARE CHE IN REALTA' QUESTA DOCUMENTAZIONE RIMANGA PER GIORNI E GIORNI SULLA SCRIVANIA DI QUALCUNO.NON ESISTONO NEPPURE UFFICI A CUI RIVOLGERSI FISICAMENTE PER OTTENERE LA STAMPA DI QUESTA FAMIGERATA DOCUMENTAZIONE. SEMBRA DI LOTTARE CON I MULINI A VENTO. E' INCREDIBILE CHE NELL'ANNO 2005 SI DEBBA ATTENDERE PER SETTIMANE E FORSE MESI(SENZA POTERE LETTERALMENTE FARE NULLA!!!) UN DOCUMENTO CHE POTREBBE ESSERE SCARICATO DA INTERNET IN 5 SECONDI. SE QUALCUNO CONOSCE UN MODO PER RISOLVERE LA SITUAZIONE CE LO DICA!