Egr. Sig. Bressi,

la ringrazio della sua segnalazione. Le dico subito che quello che dice ha dell'incredibile, dal momento che tutti gli ordini di Wii modificate che sono stato effettuati durante il mese di Dicembre 2008 sono stati evasi e consegnati. Addirittura per quelli per i quali c'era stato un ritardo nella consegna è stato inviato un gioco originale in omaggio, per compensare in qualche modo il disagio.

Quello che mi viene da pensare è che, dal momento che l'ordine lo ha fatto un suo amico, lo stesso non l'abbia informata di tutte le comunicazioni che abbiamo inviato per email.

Le consiglio di contattare il suo amico e di verificare presso di lui se non gli fosse arrivata la console o se avesse ricevuto da parte nostra delle comunicazioni per email. Nel caso avesse annullato l'ordine, abbiamo sicuramente fatto già il relativo rimborso.

Altrimenti la invito a contattarmi direttamente al mio indirizzo email [email protected], segnalandomi il suo numero di ordine (NIO). Mi attiverò immediatamente per verificare lo stato dell stesso e per comunicarle l'esito della verifica.

Grazie

Cordiali Saluti

Dott. Francesco Campa
Amministratore Recoverybios.com