x tommaso
mi è capitata la stessa disavventura con Tele2 e ne sono uscita dopo sei mesi grazie all'aiuto di un'associazione di consumatori comunque non pagare nessuna bolletta a Tele2 e armati di tanta pazienza...

MAI farsi mandare la "documentazione" a casa. E' prassi consolidata che avviino immediatamente le procedure di distacco. E' vero, hai 10 gg per tirarti indietro, ma tutti i (innumerevoli) disagi per il rientro a Telecom sono tutti a tuo carico.
Compreso l'eventuale costo di rientro. Questo inqualificabile "gestore" ha di recente (fonte ADUC) collezionato un'altra multa per pratiche commerciali scorrette, ma appena viene multato, chissa' come mai, i casi come i tuoi aumentano esponenzialmente...
Incavolarsi non serve a nulla, va tolta la possibilita' di revocare UNILATERALMENTE il contratto con Telecom. Oppure le procedure di rientro a Telecom da altro Gestore devono essere rivisitate. Ti faccio tanti auguri, spero che i 30 giorni in cui ti devono liberare la linea siano tali e non come in moltissimi casi in cui si e' IN OSTAGGIO (tempi biblici per liberarti la linea).

Caro Tommaso, per prima cosa...rilassati, che tutti quegli insulti superflui non aiutano la comprensione del post.

Nulla di nuovo sotto il sole: le attivazioni abusive di TELE 2 sono una prassi sistematica.
Come ci riescono? Con la complicità di Telecom, che "inspiegabilmente" permette il passaggio di un loro utente a TELE 2...SULLA PAROLA, cioè senza che TELE 2 o l'utente gli fornisca uno straccio di documentazione in proposito.
E' un gioco di penali di rescissione/riattivazione che per ora non sto a spiegarti; veniamo al punto.

Ignora i call-centers; come hai potuto verificare, gli operatori sono stati istruiti a fare da muro di gomma.

L'unico mezzo che i gestori tengono ancora in (relativa) considerazione è la raccomandata R/R di MESSA IN MORA.
Trovi approfondimenti a questo link dell'ADUC:

<b>La messa in mora</b> (www.aduc.it/dyn/sosonline/schedapratica/sche_mostra.php?Scheda=111051)

Intima il ripristino A LORO SPESE delle precedenti condizioni di contratto, minacciando espressamente una denuncia all&#39;AGCOM e la richiesta di un risarcimento danni.

Se il gestore non risponde o da una risposta insoddisfacente, devi inoltrare richiesta di Conciliazione al CO.RE.COM della tua Regione (tappa obbligata prima di poterti rivolgere al Giudice di Pace della tua città).

In parallelo, DOPO la Messa in Mora puoi provare a sporgere denuncia-querela presso la Polizia Postale o i Carabinieri (anche se non sono gli organi più appositi, tanto basta per far capire al gestore che non hanno a che fare con un pollo da spennare).

A questo link trovi un caso molto simile al tuo:

<b>Abusi telefonici: consigli per difendersi</b> (<a href=dila_mostra.php?id=203948><u>www.aduc.it/dyn/dilatua/dila_mostra.php?id=203948</u></a>)

@IVAN:
Grazie per la dritta, scusatemi dello sfogo ma queste persone mi stanno portando allo sfinimento, Vi Ringrazio CON TUTTO IL CUORE per le dritte.

Comincio a prendere carta e penna e a scrivere a i sig. Tele2

Tommaso