eheh...i fantomatic laptop venduti dalle compagnie telefoniche...contratto telefonico e comodo pagamento con addebito in bolletta a 150 euri al mese (che se fai due conti scopri pagare uno sproposito rispetto al prezzo in negozio); manovra commerciale che si giocano di tanto in tanto per tirare su un po' di euro. Quando ricevo 'ste chiamate mi verrebbe da mandare l'operatore a quel paese, ma mi fanno pena perchè spesso non sanno nemmeno cosa stanno piazzando (provate a chiedere informazioni su scheda video, processore o scheda madre)

Magra consolazione a sapere di non essere l'unica. Ho aderito all'offerta telecom a Settembre per un portatile, morale della favola nonstante abbia effettuato il recesso tramite raccomandata 5 gg dal ricevimento merce sono ancora in ballo adesso. Ho rimandato lettere, ho fatto varie telefonate e mi chiedo: visto che non miè stato ancora addebitato niente e sono trascorsi più di sei mesi dal recesso non è che di fatto è diventato di mia proprietà?

Sono stato contattato ben 6 volte (personalmente, più altre 3 la mia collega) dai commerciali di Telecom, notate, sempre donne con accento dell'est, presumo sia un call center estero, che mi dicevano di essere stato estratto ed aver vinto un portatile...al mio NO NON LO VOGLIO loro ribattevano...ma è gratis...ed io NO NNO LO VOGLIO LA SALUTO...e loro mi scusi ma lei non usa il pc? io sie ne ho già 4....e loro ma questo è un pc portatile in omaggio, cosa le cambia?...cioè capite? continuyano co sta storia dell'omaggio...ovviamente sò perfettamente che l'omaggio sta nella possibilità di recesso anticipato che ti offre un contratto a distanza...se lo tenessi per più di un tot inizierei chiaramente a pagarlo!

ATTENZIONE A TELECOM:::non regala portatili, ve li spedisce, li potete usare, poi se lo rispedite indietro (quindi impacchettamento, raccogli tutti i pezzi, attento che se perdi pure un foglio è come se non hai rispedito nulla!, recati in posta fai spedizione tempo e denaro...) non pagate le 30 eur al mese che vi vengono scalate dal conto telecom ...

buongorno a tutti avrei bisogno di un consiglio, oggi i miei genitori hanno aderito ad un'offerta per telefono, mi riferisco a questi famosi pc in prova, cosa mi consigliate di fare?
io vorrei mandare subito una raccomandata per recedere dall'offerta e non ritirare la merce al momento dell'arrivo del corriere, ma a chi la mando la raccomandata??? uffa!!! che dite meglio così oppure ritiro la merce e mando la raccomandata entro 10 giorni dal ricevimento? tengo a precisare che l'hanno "preso" con la partta IVA.
non so proprio come comportarmi.
grazie mille in anticipo a chi potrebbe aiutarmi!
Alessia

peruna volta spezzo una lancia a favore della telecom. ho aquistato un pc portatile dal sito alice. e devo dire che sono rimastopiuttosto soddisfatto. anche perchè c'era accanto il router wifi, una chiavetta bluetooth pi altre piccole cosettine.
a conti fatti ho risparmiato circa 200 euro comparando il prezzo di negozio. l'addebito era di 40 euro ogni due mesi(19.90 € al mese)

Alessia, ti conviente NON ritirare la merce, perchè di fatto, ritirandola, ne diventi proprietaria, e quindi dovresti poi rispedirla a tue spese entro i 1O giorni, che potrebbero contestarti adducendo scuse su scuse (indirizzo errato, non ricevimento della merce ecc, a me è successo con un cordless Aladino): Rifiutando la consegna e mandando poi una racc RR motivando il mancato ritiro dovresti essere a posto.

Ho un call center all'estero e desidero precisare quanto segue: le vendite di qualsiasi genere vengono fatte da un operatore, il giorno dopo confermato dal servizio qualita che ha il compito di annullare le vendite non desiderate, al cliente la legge da diritto di recesso come per le televendite, consegna e ritiro sono gratis, il 90% degli acquirenti son soddisfatti e non passano da finanziarie esose. Tutto conforme ad un etica di vendita seria, pur ovviamente solleticando l'acquirente con tecniche di vendita che mai pero eccedono nella scorretta o incorretta informazione. Che si vendano pc o olio, prima la professionalita. Saluti

X TIM: se fosse vero quello che scrivi allora io non avrei più ricevuto nessuna telefonata da parte di questo call center estero....invece anche oggi poco fa l'ennesima chiamata: signore buonciorno (notare la dizione chiaramente non italiana ) ho mandato un fax e vorrei parlare col titolare...rispondo si dica pure...bene le offro un coupon gratis per un pc portatile...NO GRAZIE non sono interessato....ma è GRATIS...no grazie ho già ricevuto questa offerta varie volte e sempre ho risposto no!...grazie buonasera...
Servizo qualità? testate il giorno dopo? mai sentita questa cosa...a nessuno dei miei colleghi che hanno ricevuto telefonate e acquistato beni è successa....me lo dimostri ? ( oltretutto io ho lavorato per Transom....e questa procedura non esisteva).