De Pravato
27 marzo 2009 00:00
Si, hai ragione. Dovrebbero scegliere personale più gentile ed educato.
In fondo, chi fa le rate, può anche essere uno impossibilitato a pagare in contanti (soprattutto in questa congiuntura economica).
Ma purtroppo quelle persone sensibili ed educate, ed esperte col pubblico costano di più, ed allora si ripiega sulle "Operatrici" che dici tu.
Ma la ragazza una cosa giusta te l'ha detta (certo senza nemmeno rendersene conto): Gli gnu che ci rimettono la pelle, mangiati dai coccodrilli, sono proprio quelli che non sanno misurare il momento giusto per fare il salto.
Non preoccuparti... per 27€ non rischi niente... ma ti serva da lezione!...
Il fiume della vita, è pieno di coccodrilli, ed anche la separazione dalla moglie è un salto da valutare bene prima di farlo... non sempre è così facile!
IVAN
27 marzo 2009 00:00
Porta pazienza, Andrea.
Purtroppo c'è una "moda" che sta pericolosamente prendendo piede fra i debitori, e cioè:
fregarsene di saldare le rate <i>pur potendo permettersi benissimo di pagarle</i>.
Il che porta i creditori ad essere un po' "duri" coi morosi IN GENERALE, senza distinzioni.
E questo ricade anche su coloro che PER DAVVERO hanno delle difficoltà a saldare le rate.
Quindi non prenderla sul personale; considera che quell'impiegata ti ha risposto così seguendo una DIRETTIVA suggerita dall'alto, e non per sua personale insensibilità.
Buona fortuna per il tuo lavoro.
danilo
27 marzo 2009 00:00
L'operatrice che la ha insultata non telefonava dalla Findomestic, ma dalla società di recupero crediti a cui si appoggia. Se le ha dato il nome è sicuramente falso per cui sarà difficile risalire all'effettivo interlocutore della telefonata.( in ogni caso la traccia della comunicazione esiste )
Tuttavia una protesta presso gli uffici Findomestic per la condotta di detti operatori, magari con la minaccia di verificare se si è in presenza di qualche ipotesi di reato da parte loro ed eventualmente adire a vie legali, sortirà l'immediato effetto di un ammorbidimento dei toni a causa dell'immane cazziatone che la soc. di recupero subirà da findomestic stessa.
Poi vedrà che il modo di dilazionare di qualche giorno una rata si trova.
A titolo informativo le dico che qualche mese fà una signorina che si è rivolta in modo analogo al suo ad un cliente si è beccata una citazione in tribunale per 200.000 euro .
Le faccio sinceri auguri.
Danilo.