io ammetto vengano scalati i 25€ presenti sulla scheda, ma perchè scalare un credito inesistente?????

è un furto!!!

chi li ha autorizzati? e soprattutto a cosa serve una scheda ricaricabile se non ad avere la certezza di non consumare più di quanto contenuto al suo interno??

vi prego ditmi che non è vero che mi hanno rubato 150€ e hanno pure ragione!

grazie
Giovanni B.

Questo è quanto accaduto a me:
Sono il possessore di una scheda Telefonica TIM ricaricabile prepagata.
In data 13 novembre 2004, ho attivato tramite il 4916 il servizio Maxi Tim Web Time.
Il servizio ti permette di navigare gratis in internet GPRS (telefonino/computer) dalle 18.00 alle 08.00 di tutti i giorni feriali e H24 tutti i sabati e domenica festivi compresi al solo costo di euro 20.00 (venti) mensili scaricando tale somma dal proprio credito al momento dell’attivazione del servizio (per usufruire del servizio bisogna pagare prima).
Premetto che ho usufruito di tale servizio solo ed esclusivamente nelle fasce orarie e giorni che ti permettono la navigazione gratuita.
In data 13 dicembre 2004 (ovvero alla scadenza del servizio) la TIM mi ha sospeso l’utenza per eccessiva navigazione in internet con un credito a meno 400,00 (quattrocento) euro.
Alla data di oggi l’utenza non è stata ancora riattivata, ho inviato molti fax per chiarimenti ed una lettera e stata inviata dal mio legale di fiducia affinché riattivassero l’utenza.
Nessuna risposta .
Pertanto, alla luce di quanto esposto, mi chiedo: a prescindere dagli orari di collegamento o altro, può una sim - card pre-pagata scendere a credito meno 400 euro?
Con una scheda pre-pagata, il servizio non dovrebbe scollegarsi quando il credito raggiunge zero?
E’ quanto esposto una truffa?

Si anche a me è successa la stessa cosa.
Ho attivato il gprs web time di tim e quando ho superato i 20 mega di tolleranza... (senza nessun avviso) mi hanno tolto credito positivo e addebbitato 90 euro.
Siamo sicuri che si possa fare????
sarebbe il caso di chiarire questa questione una volta per sempre...
Sono delle sanguisughe!

Anche a me è successa la stessa cosa.
Premetto anch'io posseggo una sim tim con la promozione web time gprs.
La mia promo scadeva l'1-1-2005 alle ore 23:59 invece il sistema a incominciato a scalarmi il credito fino ad arrivare a -346 €, partendo da un positivo di circa 70€, da allora sono in attesa che mi vengano restituiti i miei soldi, ma ancora nulla.Mi chiedo:"Io nn ricarico il tel di 350€, ma se nn lo faccio nn posso telefonare. Chi mi ripaga dei disagi che io ho subito in tutto questo periodo?? E chissà quanto tempo ancora.....

Possibile che nn si possa fare nulla per essere risarciti del danno subito?

Anche a me è successa la stessa cosa..
Ho attivato una scheda Tim e ho attivato la promozione Tim Turbo UMTS che ti regala 100 MB di navigazione...2 messagini di configurazione e via...Domenica 23/01/05 navigo tutto il pomeriggio fino a che ne ho bisogno.
Mi sono anche chiesto: "Ma avrò finito il traffico gratuito contenuto nella promozione?" - mi sono anche ingenuamente risposto - "Se lo avessi finito mi avrebbero sicuramente scollegato e avvisato del termine della promozione! (come fà vodafone ad esempio)" e poi ho pensato al massimo mi scaleranno quei pochi eurini (3 e qualcosa) che avevo nella scheda se ho sforato il limite....
Lunedì contento della velocità raggiunta con la connessione mi affretto a fare subito una ricarica di 50 eurini per poter poi così attivare la promozione Web Time che con 20 euri ti dà traffico illimitato nelle sue fascie orarie.
Peccato che l'addebito non avvenga! Chiamo 2 volte lunedi sera e non mia sanno dare risposta...mi dicono che mi ricontatteranno loro!
Oggi stufo richiamo e trovo una simpatica signorina che con fare da presa in giro mi spiega per filo e per segno cosa è successo...vi risparmio le cavolate...in parole povere: Ho terminato i 100 mb gratuiti ed è cominciato a calare il mio credito....fino a -68 euri. Ecco svelato l'arcano mistero...i miei 50 eurini (45 effettivi) di ricarica vanno a colmare in parte il mio debito con TIM...e l'operatrice mi invita a pagare anche i restanti altrimenti mi può arrivare un un'ingiunzione di pagamento!!! COSA?!?!?!?!
Ma stiamo scherzando?!?!?!? Ho datto addio alla mia operatrice e ho subito tolto la scheda, lo spezzata in due e l'ho gettata!!!
Io ho sempre utilizzato una scheda Vodafone e quando il traffico o una promozione viene esaurito vengo prontamente informato e bloccato (giustamente) dal fare qualsiasi cosa!!!
Se questa non è una truffa ditemi voi?
Peccato che gli ho ridato 50 euro...per i restanti....aspetta e spera cara la mia TIM!
Ma dico è possibile che possa succedere una cosa del genere...si chiamano tessere prepagate per cosa? Gli abbonamenti servono solo ad avere l'addebito in banca allora?!?!?!?
E’ o non è una truffa?

Grazie per l'attenzione.
Distinti Saluti
Zanvettore Daniele

A me è successa la stessa cosa!Solo che io sono possessore di un abbonamento e non di un prepagato,quindi credendo che maxi tim web time si rinnovasse automaticamente o sperperato circa 2500 euri che la tim a voluto immediatamente, e che sono stato costretto a pagare!Poi tramite federconsumatori e,un foglietto della TIM che ho solo io in Italia sono riscito a dimostrare che l'offerta si rinnovava automaticamente e da qualche giorno la TIM mi a restituito tutti i 2500 euro, a tutti gli abbonati che anno avuto il mio stesso problema do il mio aiuto scrivetemi [email protected]

TELECOM

E' ormai RISAPUTO che tramite... FALSA PUBBLICITA'.... MONOPOLIO di FATTO!.... PREPOTENZA.... la Telecom.....RUBA... quotidianamente nei nostri portafogli cifre importanti poichè i servizi resi sono ben distanti per qualità da quanto si fà pagare.

Non ci resta che denunciare e NON SOLO IN QUESTA SEDE questo stato di cose..... divulgando con amici e parenti e ovunque sia possibile le NEFANDEZZE TELECOM!!!

Per ben due volte in qualche mese la Tim mi ha tolto parte del mio credito pur avendo io sempre utilizzato la promozione Maxi Tim Web Time solo negli orari consentiti.
La prima volta, dopo infinite telefonate e proteste ho trovato una gentile operatrice che si è presa la briga di controllare, ha capito che avevo ragione e mi ha restituito il maltolto scusandosi per l'errore.
Questa volta invece pare non ci sia nulla da fare: il 29 /06/2005 invece dei miei 24 euro avevo poco più di 10 euro, il 30 mattina ero andata a -3,70.Avrei avuto il diritto di usufruire dell'ultimo mese di promozione, ma vrei dovuto ricaricare col risultato di pagare anzichè i soliti 20 euro,quasi 48 euro.ù
Pare che questi errori avvengano sempre a verso la fine del mese perchè i conteggi avvengono in ritardo. A tutt'oggi però, sul sito Tim, io risulto avere un debito di 3,70 euro,mentre se accedo al mio traffico per verificare come sono andata sotto,mi si dice che non sono disponibili i dati di traffico.
E allora devo credere a loro senza poter verificare?
Addio TIM, a mai più!!!!!!!
Maurizia