Stessa situazione, sul WEB è praticamente impossibile reperire i codici in quanto la maschera di input NON FUNZIONA, ho fatto una marea di solletici per disservizio ADSL. Aprono il caso e dopo 2 giorni ( quando voglio far finta di verificare ) altrimenti dopo 2 ore chiudono la segnalazione guasto come risolto. Sicuro che torno in TELECOM, ma certo che mi faranno le cose peggiori per avere piu' disservizio possibile.

Purtroppo è così:
sul sito la procedura per il rilasci del
codice di migrazione non funziona.
Questo mostra ancora una volta
la professionalità di questo operatore
che non ha il coraggio di lasciare i suoi
clienti liberi di scegliere.
Inoltre, hanno aumentato le tariffe dei loro abbonamenti...vergogna!!!

Purtroppo confermo quanto avete già scritto !!
Anche io voglio lasciare questa società ma non ci riesco senza il codice di migrazione !
Ci sarà un sistema per dedurlo....
Appena lo trovo(se riesco) lo posto per aiutare chi come me si sente in una gabbia

Ciao e buona fortuna a tutti

Rieccomi ....
Nel mio caso sono riuscito a farmi dare il codice di migrazione da Tele2 tramite una telefonata al nr 848 991 022 (a pagamento!!) e dopo circa mezz'ora di attesa, ho parlato con un'operatrice dicendomi che mi richiamavano il giorno dopo (cosa puntualmente non successa) , ma andando a richiederla via WEB è comparso !!!.
Allora il codice è formato da tre gruppi:
1-COW (tre lettere che identificano il gestore) nel nostro caso è TL2.
2-COR (l'esatto numero telefonico)
3-COS (Il tipo di linea da migrare)
Nel mio caso il codice corretto è:
TL2 xxxxxxxxxx 005 (dove x è il vostro nr telefonico comprensivo di prefisso)

Vi dò anche un link che vi spiega in dettaglio il codice migrazione.

http://www.atuttonet.it/forum/telefonia-fissa/14825-cambio-adsl-con-codice-di-migrazione.html

Adesso stò preparando i documenti da spedire a Tele2 (tramite R/RA) e a Telecom via Fax.
Speriamo che non passi troppo tempo !!!
Appena succede qualcosa di interessante, lo posto così da tenerci aggiornati.

Ciao a tutti

Anch'io nella stessa situazione. Domani dovrebbero richiamarmi, ma sono fortemente dubbioso! Io me ne vado da tele2 per due motivi:
1) Il servizio è osceno
2) sono mesi che ho richiesto il legittimo upgrade della banda (da 2 a 7 Mbps), ma ogni operatore mi tira una scusa sempre diversa.
Vedremo ora cosa si inventeranno con sto benedetto codice di migrazione!

il problema del codice di migrazione di tele2 è risolto. Entrate nel sito di tele2, entrate nell'area personale (se non siete iscritti fatelo) e al centro troverete una scheda con 5 menu; l'ultimo a destra ti permette di ottenere il codice di migrazione partendo dai dati del contratto. 1 saluto!

Confermo quanto detto da fra'!
Fino a ieri era (almeno per me) impossibile loggarmi/registrarmi all'area clienti e quindi zero possibilità di reperire il codice di migrazione. Le svariate telefonate al call center sono ovviamente cadute nel vuoto (un operatore mi ha addirittura detto che "non è così facile staccarsi da tele2"). Meglio così: un fardello in meno!

Il comportamento di Tele2 è osceno, fuorilegge.Da 45 giorni ho chiesto di passare a Tiscali(gentilissimi) e questi di tele2 prima dicevano che Tiscali avrebbe gestito tutta la pratica e sui tempi era colpa di Tiscali.Ora che dopo 45 giorni tiscali mi dovrebbe collegare,quelli di Tele2 mi richiamano intimandomi che per loro il distacco avverrà dopo altri due mesi, tutto questo proponendomi sfacciatamente di rimanere con loro e con aria minacciosa,ridendo poi. Tra l'altro il mio calvario e iniziato proprio perchè non hanno prese adsl disponibili.Una vera e propria intimidazione sto subendo dagli operatori di tele2. E' inconcepibile che il ministro delle telecomunicazioni o chi per esso non sappia nulla.L'Italia è diventato un paese vergognoso.Gli operatori giocano alle tre carte tra loro a scapito degli utenti con uno strumento così importante come le telecomunicazioni.Siamo al cartello. In Spagna non si rimane una notte senza ADSL o telefono e così in altri paesi. Cara aduc bisogna istituire un sito diretto presso il governo dove chiunque può denunciare queste cose.Bisogna pretenderlo.E' ora che li multino, che li colpiscano, che gli tolgano le concessioni.Per avere una schifosa ADSL è dall'inizio di aprile che sto avvelenandomi.Vergogna e muovetevi anche voi seriamente e in maniera decisa.Questi danneggiano il paese. Uno straniero fugge se deve investire in questo paese ridicolo.Grazie.

Per Mario: Io anche ho avuto questa pessima esperienza con tele2.A me lo hanno comunicato solo verbalmente, mai per iscritto pur avendo io inviato fax in merito.E' la prima vessazione che si riceve,lasciarti il dubbio che sia giusto e non rilasciare alcun documento utile in caso di contestazioni.Poi quando hanno la richiesta dall'altro operatore si riesce a visualizzarlo via Web (quando non serve più in pratica).Trascorsi i 45 giorni ti richiamano invitandoti a rimanere con loro,altrimenti il distacco avverrà dopo altri due mesi se avviene!Ho subito ogni sorta di angherie daglim operatori.Protestare ufficialmente...Aduc lo sa...Diventa un mestiere da specializzati in materia e per perditempo.In questo paese bisogna solo subire.Reclamare è complicato, non si è tutelati.E' una vergogna.

Questo è un paese dove reclamare non è un diritto.E' artatamente complicato per permettere di tappare la bocca agli utenti.Ho visto la procedura:una cosa elefantiaca dove probabilmente può accedere solo chi ha tempo da perdere.
Basterebbe un sito aperto alle email anonime presso la agicom.Basterebbe pesarle figurativamente e controllare.E' il loro mestiere o sbaglio?In europa si fa così.Non sai operare:fuori e che si trovino un altro mestiere.Poi farcelo sapere in TV con grande nostra soddisfazione.L' utente vuole il servizio, chi controlla deve operare da solo, semmai consigliato da semplici email e verificare quello che è sotto gli occhi di tutti.