Minnicante 22 gennaio 2005 0:00
quindi in caso sia il peoduttore che il rivenditore si
rifiutino si potrebbero a ragione adire le vie
legali,giusto? premetto che tutto questo mi è già successo
con una telecamera digitale,e solo dopo minaccia di denuncia
l'assistenza l'ha riparata in garanzia
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margie 22 gennaio 2005 0:00
Il problema della garanzia è, in realtà, un problema
complesso. La normativa di cui parli vale in ambito UE
e deve essere recepita dai paesi che ne fanno parte. Ad
ogni modo, indipendentemente da quello che "dice"
il rivenditore o che è scritto sulla garanzia
(semplicemente perchè ancora formulata secondo la vecchia
legge), in caso di difetto tu hai diritto alla riparazione
in garanzia (2 anni) o, se il difetto è tale da non essere
riparabile, alla sostituzione del notebook. A volte
sorgono tuttavia problemi in quanto il rivenditore non si
accolla le spese di spedizione del prodotto difettoso in
quanto queste non gli sono rimborsate dal produttore.
Per chiarezza : nel rapporto
produttore-distributore-consumatore finale, il distributore
è coperto da garanzia nei confronti del produttore.
Margie
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