Il tono della lettera può anche andar bene ma se non concludi con una messa in mora hai solo perso tempo... contro queste furbate bisogna andar giù decisi a pretendere il rimborso entro tot giorni minacciando in alternativa vie legali!

Spet.Le Aduc,


mi ritrovo nuovamente a scriverVi, questa volta per una buona notizia.
Sono stato ricontattato la settimana scorsa dal Service Seat, il quale aveva fatto per la seconda volta la richiesta d'intervento affinchè potessi usufruire dell'estensione di garanzia per la sostituzione dell'air bag della mia vettura.
Questa volta la domanda è stata accolta.
Mi è stato detto che alla prima loro richiesta d'intervento, c'erano state delle incomprensioni con la Mondial Assistance, circa i componenti danneggiati da sostituire.
La settimana prossima l'auto entrerà in officina per l'intervento.

Colgo l'occasione per ringraziare L'Aduc e l'operatore del Service Seat che ha seguito la vicenda.

Distinti Saluti

Riccardo Galli