Luca
25 giugno 2009 00:00
Sky è anche peggio, dopo la mia disdetta sono stato contattato almeno 10 volte prima dell'effettivo oscuramento dei canali con false offerte e specchietti per le allodole che nn mi davano ne più ne meno di quello che avevo già....nn solo ma dicendomi che erano offerte studiate apposta per me. Ma non finisce qui: dopo il termine dell'abbonamento, queste simpatiche e gentili signorine mi chiamavano mediamente 2 o 3 volte al mese nonostante io avessi più volte espresso la volontà di non essere più contattato. Fino a quando un bel giorno,mi sono un po' alterato, le ho letteralmente prese a male parole minacciando denuncia ed ecco che si sono calmate....l'avessi fatto prima...
bluesman
23 settembre 2009 02:31
I call center funzionano cosi: ti pagano poco ad ora e guadagni solo se fai contratti..e chiami mezza italia! Io sono stato perseguitato da call center per conto di Infostrada, ora che ho cambiato numero e non sono neanche sull'elenco vivo meglio :)
Io cambierei proprio operatore chiedendo la cancellazione di tutti i dati in loro possesso e quelli forniti a terze parti, se questo è possibile
sugar magnolia
14 gennaio 2010 13:16
Anche io sono cliente TELE 2 e mi trovo molto bene.
Al momento della firma del contratto ho barrato la casella che diceva che non do' il permesso per comunicazioni commerciali E NON HO MAI, DICO MAI, RICEVUTO UNA SOLA TELEFONATA.
Quando poi ti stanno per passare la chiamata c'e una voce registrata che dice:
"Risponde l'operatore n ......."
Quel numero identifica la persona.
sugar magnolia
15 gennaio 2010 09:38
Tele2 e le Associazioni dei Consumatori firmano il protocollo di conciliazione on line.
Roma, 21 dicembre 2009 – Tele2 e le Associazioni dei consumatori hanno firmato oggi il Protocollo di conciliazione paritetica che istituisce la conciliazione on line. L’intesa e’ stata sottoscritta da Marco Bragadin, Amministratore Delegato di Tele2, e dai rappresentanti delle associazioni aderenti al Consiglio Nazionale dei Consumatori e degli Utenti presso il Ministero dello Sviluppo Economico (Cncu).
Il Protocollo consolida il dialogo con le Associazioni consumeriste e favorisce una maggiore efficacia nelle relazioni con i consumatori e nella risoluzione delle problematiche, elementi ritenuti strategici da Tele2.
“Sono particolarmente soddisfatto di firmare oggi il Protocollo di Conciliazione, che rappresenta una tappa importante di un nuovo percorso intrapreso da Tele2 a dicembre 2007, quando l’azienda e’ stata acquisita da Vodafone. Un percorso segnato da significativi investimenti nella qualità del servizio che cominciano a dare i loro frutti e che intendiamo proseguire con determinazione. In questa ottica il dialogo con le associazioni consumeriste risulta di fondamentale importanza” ha dichiarato l’Amministratore Delegato di Tele2 Marco Bragadin.
Imparzialita’, Trasparenza, Efficacia ed Equita’ sono i quattro principi su cui e’ stato costruito il Protocollo che applica il modello della conciliazione paritetica azienda-associazioni per la risoluzione non giudiziale delle controversie. Tutto avverra’ on line tra Tele2 e i conciliatori delle Associazioni; il procedimento dovra’ chiudersi entro 30 giorni.
Il protocollo e’ stato sottoscritto da Acu, Adiconsum, Adoc, Adusbef, Altroconsumo, Assoutenti, Casa del Consumatore, Centro Tutela Consumatori e Utenti, Cittadinanzattiva, Codacons, Codici, Confconsumatori, Federconsumatori, Lega Consumatori, Movimento Consumatori, Movimento Difesa del Cittadino, Unione Nazionale Consumatori.
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MA QUANTE SONO QUESTE ASSOCIAZIONI DEI CONSUMATORI ??
DIECIMILA ??