Perbacco
22 ottobre 2009 11:36
E' incredibile, anche a me è accaduta la stessa cosa. Circa 1 mese e mezzo fa una signorina chiama a casa avvertendomi che la telecom attraverso Alice home TV applicava una promozione per cui per 10 giorni sarebbe stato possibile vedere i canali sky gratuitamente. Ho aderito a tale promozione chiedendo più volte se ciò comportasse qualche esborso monetario o la stipula di qualche contratto e mi sono sentito rispondere sempre di no. Un paio di settimane fa mi arriva a casa una comunicazione della sky che mi ringraziava per essere entrato nel "loro" mondo e mi indicavano tra le altre cose anche la modalità di pagamento scelta! Ma da chi?!? Ho chiamato immediatamente la telecom per delle spiegazioni e dopo circa mezz'ora di telefonata abbiamo raggiunto l'accordo con l'operatrice di turno (tralascio il livello di competenza tecnica di questa davvero basso) che avrebbe disdetto immediatamente il nostro contratto! Tengo a precisare che non ho mai sottoscritto ne con firma ne con registrazione telefonica alcun contratto.
Mi è piaciuto credere che tutto si sarebbe fermato lì, invece oggi mi vedo recapitare una fattura con bollettino postale prestampato per l'importo di 89,00 euro!!! E' una vergogna!!! Adesso come mi dovrei comportare? Dovrei inviare una raccomandata e spendere tempo e denaro per un servizio che non ho mai richiesto? Sono davvero furioso!!!
alfred78
03 novembre 2009 21:04
e purtroppo hanno TRUFFATO anche me, 1 mese fa, stessa modalità....chiama la signorina voce gentile che mi propone 7 giorni di sky gratis per prova....adesso...passati abbondantemente i sette giorni..mi accorgo che ho ancora sky e chiamando al 187 mi confermano che ho richiesto attivazione canali sky!!!??!!! disdico subito alice home tv...e visto che mi hanno fatto girare i marroni disdico anche da telecom e alice adsl. Complimenti al responsabile marketing Telecom...evidentemente prende spunto dai nostri politici....e ho detto tutto..