Antonio, se chiedi un consiglio od un parere ai frequentatori del forum c'è bisogno di contestualizzare i dati.

Non sappiamo che tipo di tariffa è stata sottoscritta: bioraria, giornaliera?

per quanto ne so, la bioraria è antieconomica se non si è accorti nel consumare prevalentemente nelle ore notturne.

la fattura , generalmente, ha le voci che la compongono commentate; se una di queste voci si riferisce ad un deposito cauzionale deve essere scritto da qualche parte.

le letture dei kwh sono presunte od effettive? nelle fatture di eneldistribuzione è specificato.

So bene che per interpretare i dati di una fattura enel c'è bisogno di avere due lauree; quella di dottore in economia e commercio e quella di ingegnere elettrotecnico, ma la tendenza dei vari fornitori di energia è attualmente quella di fatturare sulla base di letture presunte molto superiori a quelle effettive, così, tanto per capitalizzare in anticipo sul consumo effettivo, salvo poi pareggiare con i conguagli.

a mia madre hanno fatto un conguaglio dal giugno 2006 ad oggi ( enelenergia gas ) per un totale di 1900 euro,gettandola nella disperazione.

cerca di comparare i dati in fattura con il consumo effettivamente scritto sul contatore: se hanno fatturato molti più kwh di quelli effettivamente consumati credo che potrai procedere con la comunicazione di messa in mora.

danilo.

No, il contratto e a consumo giornaliero, adesso guardo ma come hai detto tu è un casino capire con tutte quelle chiamate, però volevo tutelarmi nel senso che se vado da mia cognata oggi pomeriggio e gli faccio scrivere?? Mi pare che ci sia la voce kwh presunte.........grazie per l'intervento.

Per Antonio:

leggo su un altro forum, di cui sono abituale visitatore, che per pretendere di non pagare i kwh presunti in eccesso bisogna comunicare l'autolettura effettiva entro 5 giorni dal termine comunicato in bolletta.

tuttavia non ho conoscenze dirette dell'argomento, e bisogna considerare, caso per caso ( ovvero: fornitore per fornitore ) quali sono le indicazioni in materia in calce al contratto sottoscritto.

tieni conto che enel energia opera in regime di mercato libero ed il prezzo del kwh non è legato all'andamento del prezzo del petrolio, cosa che invece vale per enel distribuzione, che opera in regime di mercato tutelato.

E' mia convinzione personale che il mercato libero, per spuntare qualche centesimo di sconto sul kwh rispetto ad altri, sottopone il cliente ad una qualche restrizione sui termini di utilizzo,che lo rendono penalizzante nel caso non le si rispettino.

Tieni conto che in questo forum esistono già decine di discussioni su questo argomento: prova a digitare " contator enel " nelle finestre di ricerca in alto alla pagina aduc, sulla stiscia rossa scegliendo la sezione " forum (Dì la tua ) ";con un pò di pazienza ( necessaria ogni volta si cercano informazioni su internet),potrai approfondire l'argomento.

puoi postare quesiti direttamente nella sezione " sos online " ai legali aduc che sicuramente conoscono l'argomento molto bene ( tua cognata avrebbe bisogno di tempo per documentarsi ), ma bisogna essere precisi sulle indicazioni da fornire se si desiderano informazioni precise e veloci.

Se hai novità, postale.

danilo.