matomato
27 gennaio 2010 08:14
Mi trovo anch'io,a distanza di tempo,nella tua situazione.Chiavetta per postazione pc fissa,sulla carta connessione e copertura di zona....nella pratica Tre dice4 che c'era connesione da parte mia ma io non navigavo con loro.Dopo 4 giorni ho restituito chiavetta e fatto raccomandata rr a Cinecitta'e non ho avuto notizie fin quando mi e' arrivata da pagare la fattura.Pare che il recesso per i contratti stipulati presso negozio non sia possibile.
Mi son seccato.Tu hai qualche dritta a riguardo da suggerirmi?
francescodeleo
28 gennaio 2010 23:26
Analogo problema che si protrae da mesi.
A farla breve, la velocità promessa di 3,6 raggiungibile dalla chiavetta è solo un dato pubblicitario. La velocità dichiarata dalla sig.ra La Braca la raggiungo, o meglio la raggiungevo, la mattina e a notte inoltrata, ovvero nelle ore che non mi servono o mi servono a poco. Nelle ore pomeridiane la velocita era di 6kB/s con Tre Time Small e di 20kB/s con Tre Time Medium, con ulteriore peggioramento in queste ultime settimane come conseguenza delle mie lamentele e messa in mora. A metà dicembre ho inviato alla Tre Italia fax e raccomandata A/R, di cui non ho ancora ricevuto indietro la cartolina, di risoluzione per inadempimento. Non si sono fatti sentire ma in compenso hanno emesso fattura anche per dicembre e gennaio. A fine dicembre ho presentato domanda di conciliazione obbligatoria presso il Corecom della Puglia ma la conciliazione, risposta datami telefonicamente, sarà prevista per fine febbraio oppure agli inizi di marzo. Oggi è passato già un mese. Ho spedito anche una email a "mi manda rai tre" sui due problemi, e già ne ho un altro, che ho con H3g - Tre Italia. Ma sono poco fiducioso su una trasmissione che veda partecipe ancora una volta H3g - Tre Italia: ne hanno fatta una uno o due anni fa, non ricordo bene ma l'ho vista, e riguardava gli sforamenti degli abbonamenti a consumo. Io ho solo una cosa da dire: H3g fa proprio schifo.