Il consiglio che è pervenuto anche a me per mail di mettere letterbox off genera due tipi di problemi nei televisori 4:3 come il mio:
1. Se il segnale è in 4:3 l'immagine si vede in un quadratino circondato da quattro barre nere.
2. Se il segnale è in 16:9 l'immagine viene ingrandita in maniera proporzionale con il risultato di perdere la visione laterale tanto che le due scritte poste agli estremi superiori (a sinistra il risultato della partita e a destra il nome del canale) vengono tagliate.
Il risultato è che in una partita di calcio si perde completamente la percezione del gioco. Mi è capitato ad esempio di veder partire la palla dall'attaccante e non vedere dove va a finire. Si capisce se è gol solo dall'esultanza del calciatore. Stesso dicasi per i fuorigioco, impossibili da cogliere per non parlare dello schieramento tattico delle squadre.
Poichè i possessori di televisori 4:3 pagano come gli altri ma usufruiscono di un servizio totalmente insoddisfacente ritengo sia opportuno promuovere un'azione collettiva di protesta visto anche il modo con il quale questo servizio è stato inopinatamente modificato: IL 14 AGOSTO CON MEZZA GENTE IN FERIE E SENZA ALCUN PREAVVISO CON GLI OPERATORI DI CALL CENTER TOTALMENTE IMPREPARATI. Su quest'ultimo punto vi posso dire che ho telefonato il 15 mattina e l'operatore mi ha fatto rimanere in linea per un po' prima di rispondermi che non mi dovevo preoccupare perchè erano in corso prove tecniche e tutto sarebbe tornato presto a posto!
Nella successiva mail invece mi si conferma che sono passati allo "spettacolare" formato del 16:9.
Per quanto mi riguarda DISDICO L'ABBONAMENTO non tanto perchè non voglio comprare un 16:9 che prima o poi mi sa che mi toccherà comprare ma per una questione di principio e spero che tanti nelle mie condizioni mi seguano non fosse altro che per il modo in cui si è comportata SKY in tutta questa vicenda.

Stessa cosa è successa a me e concordo pienamente con Simone e Gianluca. Faccio notare che a Sky sarebbe costato gran poco avvisare i propri clienti semplicemente utilizzando messaggi in sovraimpressione in tutti i canali, specialmente nei canali sport e utilizzando il sistema dei messaggi che vengono inviati al decoder.
Faccio notare anche che tutt’oggi Sky non ha aggiornato il proprio sito internet nel quale manca una comunicazione ufficiale di quanto avvenuto e nella pagina dedicata all’offerta sport viene ancora segnalata la presenza del canale 16:9, non più esistente e indicando che i restanti canali sono tutti in 4:3. Penso che questo comportamento sia punibile per pubblicità ingannevole da parte dell’antitrust.

Ovviamente concordo con quello che e' stato finora detto ed aggiungo che Sky piu' che farmi sentire un cliente mi fa sentire una cavia.Si sono comportati in maniera molto scorretta come spesso accade ma a noi non rimane che la disdetta.
E' vero anche a me un operatore ha detto che tutto questo e' in funzione dell'HD ma cio' non vuol dire che la maggioranza delle persone debba vedere programmi con i quadretti e le scritte da prova oculistica.
Un saluto e spero che le migliaia di proteste servano a qualcosa.

data 21.08.09
Dopo 3 o 4 telefonate ( a pagamento!!! ) al call center di SKY ho mandato un fax per protestare contro questa modifica, precisando che ho con loro un contratto commerciale per cui io devo pagare mensilmente un canone e loro devono trasmettere i programmi in maniera che io li possa vedere bene,che loro hanno unilateralmente modificato questo rapporto commerciale e che è un mio preciso diritto legale vedere bene i programmi per cui pago l'abbonamento.Nella stessa giornata sono stata chiamata a casa e praticamente invitata a disdire l'abbonamento, senza penale.Penso quindi di avere toccato un loro punto debole. bisognerebbe secondo me valutare la possibilità di fare un esposto al garante o addirittura pensare ad una causa per inadempienza di contratto.
Saluti.