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ex cliente 30 agosto 2009 00:00
Se hai voglia di tutelare i tuoi diritti, questo è ciò che devi fare:
1) Sospendere gli addebiti automatici se li hai;
2) Pagare alle poste un bollettino con l'importo della fattura riguardante il traffico e detraendo i 40 euro se non dovuti;
3) Raccomandata con "diffida" ad emettere una nuova fattura senza i 40 euro;
4) Poi, se sarai riuscito a quanto sopra, dovrai prepararti a difenderti dalla loro aggressione (in vari modi), perché useranno tutti i mezzi, a cominciare dal "recupero crediti" per renderti la vita difficile.

Se invece avrai già pagato e vuoi recuperare i 40 euro, sarà anche peggio e dovrai affrontare ricorsi all'AGCOM e finire probabilmente alla fine davanti ad un giudice di Pace.

A te la scelta di come farti il fegato amaro.

Oppure fare ciò che sperano loro e gli permette di guadagnare senza offrire alcun servizio valido con 99 clienti su 100: pagare e stare zitto.
Auguri.
Piero 30 agosto 2009 00:00
Ho letto che il decreto Bersani è un po' ambiguo. Di sicuro la penale non si applica se la disdetta viene fatta alla scadenza naturale del contratto. In caso contrario la questione è controversa e ogni operatore fa quello che vuole, soprattutto coi vecchi contratti.
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