il servizio 3 si chiama '3 risponde' !!!!!!!!!!!!!!! è assolutamente allucinante danno risposte che non c'entrano nulla con quello che gli chiedi è veramente indegno invito chiunque a discutere questo tema e fare segnalazioni
addirittura non rispondono nemmeno subito col classico telefoni al 133 (così con i problemi che le abbiamo creato e le perdite di tempo e soldi, ci fa anche guadagnare)

Fagli scrivere da un legale, senno' ti hanno gia' catalogato come il pollo da spennare.
E non pagare (spero tu non lo abbia gia' fatto).
Capiscono solo quella musica.
E ricorda che le spese del legale, avendo loro torto, sono a loro carico.

Pare che nella raccomandata di disdetta debba essere allegato in copia il contratto di fornitura del servizio, altrimenti la prassi è considerata incompleta. Queste info è molto difficile trovarle in quanto recuperabili leggendo accuratamente ( on line ) le note contrattuali tenute ben nascoste nei meandri del sito.
danilo.

Anche io ho - ANCORA - un problema (uno dei tanti) con H3G. A dicembre 2009 ho spedito fax e raccomandata A/R di risoluzione per inadempimento, dopo mesi e mesi di corrispondenza e dopo aver inviato lettera di messa in mora causa bassissima velocità di navigazione. A fine gennaio la usim risultava disabilitata e nemmeno potevo accedere all'area servizio clienti Tre. Pochissimi giorni fa mi è arrivata una fattura con addebito di 100.60 euro per spese e attivazioni. Non ho capito che cosa vogliono. Ho subito spedito diverse email e fax, anche qui all'Aduc, in quanto spero che l'Aduc voglia prendersi cura del mio caso. Oggi mi è arrivata una fattura in cui mi riconoscono un accredito di pochi centesimi, pre i due/tre giorni di gennaio in cui non ho potuto usufruire del servizio.
Inoltre, la tanto possibilità di dialogare con Tre tramite email in molte circostanze praticamente non esiste più. Non si può più inviare una email tramite l'indirizzo di posta elettronica, ma solo dall'area clienti Tre. Nel mio caso, essendo stata disabilitata la usim e non potendo più accedere all'area servizi clienti, le uniche strade per poter parlare con loro, oltre che col telefono ma serve a poco o niente, sono quella postale e tramite fax.
Dopo tante batoste prese dall'Agcom, la Tre Italia - H3G non si vuole ancora adeguare.

se ne sentono tante di "magagne" che H3G perpetra nei confronti dei suoi utenti.
anche io come gli amici sopra ho tentato di "dialogare" con H3g , ma ho realizzato che fax e mail non servono a nulla , anzi loro utilizzano questo mezzo solo per perdere e prndere tempo!!
l'unica cosa da fare e agire direttamente. per primo mandare rccomandata di messa in mora o diffida, poi rivolgersi al CORECOM o alle Camere di Conciliazione (la TRE non aderisce MAI al tentativo di conciliazione!) e per ultimo CITARE la scorretta compagnia di telecomunicazioni al giudice di pace del luogo di residenza. è sempre meglio farsi affiancare da un buon avvocato esperto nel campo. ESPERIENZA PERSONALE !

ragazzi adesso sono fuori nei centri commerciali che ti inchiodano per darti l' i-phone4 a "zero" euro, certo come no, te lo regalano...
diffidate, nella vita non regala niente nessuno, ogni volta che qualcuno vi vuol far vedere che vi regala qualcosa di valore, dietro c'è sempre l'inculata..