Non saprei cosa consigliarti di fare, però, se ti può essere utile per capire, ti segnalo che con Alice Flat non ho riscontrato difficolta di connessione nelle ultime due settimane. E spero continui così...

riprova a vedere tutte le impostazioni di connessione presenti nel pannello di controllo alla voce "opzioni internet"

Che vuol dire che paghi la flat gratuitamente???Comunque sia prima controlla il pc che funzioni bene e che non sia pieno di worm o trojan,poi devi pensare che in questo periodo stanno facendo gli upgrade in tutta italia dalla 640 alla 1280 e potrebbe essere questa la causa..ultima cosa se non sono le prime 2 allora hai problemi con la linea.Se la stai usando gratuitamente ovvero che il tuo num di tel risulta libero da qualsiasi adsl allora non ti puoi lamentare,ma se lo paghi allora verifica le 3 cose qua sopra appena dette.