Bà
02 marzo 2005 00:00
Anche io sto combattendo da quasi due anni con la telecom.
Hanno preso l'abitudine di attivarmi servizi a canone fisso senza consenso di nessuno, nè tantomeno chiedendo se siamo interessati, e che non sapevamo neanche esistere prima dell'arrivo di ogni bolletta. Il bello è che ne chiedo rimborso e disattivazione, ma appena riesco a farmi disattivare il servizio, bang... nella bolletta successiva eccomi un nuovo servizio sconosciuto. E vado avanti a botte di raccomandate e reclami!
Mi sono veramente stancata.
Hanno passato il segno con la bolletta che mi è arrivata proprio oggi: alla voce addebiti vari ci sono 828 (ottocentoventotto!) euro.
Almeno prima mi scrivevano accanto a cosa erano riferiti. Adesso non mi è dato sapere neanche a cosa si riferiscono!
E sapete qual'è la cosa più assurda?
Che la telecom non la usiamo neanche per telefonare. Ci serve solo x il canone.
E' un vero e proprio abuso legalizzato!
Comunque, tornando a noi, Andrea, io risolvo pagando le bollette solo per la quota dovuta con bollettino postale. Ho tolto l'addebito in banca. Invio ogni volta raccomandata con richiesta di rimborso e disdetta del servizio non richiesto. E dopo molto tempo si decidono a mandarmi lo storno della fattura.