Ci puoi spiegare come hai ottenuto il rimborso, quali le modalità ?
Che significa che hai provveduto alla messa in mora della società e ad effettuare il disconoscimento del movimento carta ..... ?
Con quale carta di credito avevi pagato ?
Avevi già provvdeuto a mandare le carte per l'ammissione al passivo al trib. di busto ??
Perfavore spiega meglio, interessa a tanti creditori.
grazie
gis

Ciao, ci aiuti a capire come sei riuscito ad avere il rimborso?? anche io ho 2 biglietti andata/ritorno venezia/napoli nel periodo natalizio..ho fatto richiesta al call center, spedito raccomandata.. COSA DEVO FARE ANCORA??? grazie in anticipo

avete ragione. scusate mi spiego meglio.in settembre 2004 ho acquistato tramite internet, pagando con la mia carta di credito, 2 biglietti (uno per w-end novembre ed uno per le festività natalizie).
subito dopo il 27 dicembre ho seguito le indicazioni date da aduc inviando tramite raccomandata A/R il modulo per il rimborso dei biglietti. contestualmente ho telefonato al call center volare x fornire i miei dati e chiedere il rimborso dei biglietti pagati a settembre ma nn utilizzati. poi, tramite il servizio assistenza clienti della mia banca ho fatto la richiesta del disconoscimento movimenti carta di credito relativi alle due transazioni perchè trattasi di pagamento cui nn è corrisposta l'erogazione del servizio stesso.
Se siete clienti della Banca xxx ed avete utilizzato una carta di credito della stessa x effettuare gli acquisti biglietti volare vi suggerisco di contattare il numero verde x l'assistenza clienti.Con Banca Intesa è stato possibile. Ovviamente nn garantisco per altri istituti.Ciao ed in bocca al lupo x tutti

Anche io sono in possesso di biglietto volare a/r venezia-napoli. Ho chiesto il rimborso al call center, ho fatto la raccomandata a Volare e faro' la raccomandata al tribunale. Qualcuno l' ha già compila? Sarà possibile avere un "modello" compilato con dei chiarimenti? (chirografica, la cifra in eruro va scritta in lettere, ecc.)
Grazie e in bocca al lupo a tutti !!

Come Gis e Michele vorrei proprio capire le modalità per avere il rimborso visto che io subito dopo il Crak ho telefonato alla Compagnia Volareweb per la segnalazione di rimborso dopo di che ho messo pure io in mora la Società con Raccomandata A/R ma in questo caso non mi è più ritornata indietro la ricevuta di Ritorno e neppure la Busta, ieri la Compagnia in questione mi manda una mail come dice l'ADUC dove mi dice di provvedere ad iscrivermi l'ammissione al Passivo....ma cosa devo fare ancora??
Se qualcuno ha qualche dritta o trucco
Il mio volo era da Valencia-Milano il 15 Novembre e Ritorno il 1 Dicembre...io il 27 avevo già segnalato al CallCenter
Ringrazio tutti e Buona Fortuna almeno a voi!!!

Anche io ho ottenuto il rimborso dalla mia carta di credito ma con la clausola "salvo buon fine " cosa vuol dire ???? qualcuno mi può aiutare
grazie!

Per Paolo
Esiste un fac-simile creato dall'aduc per la compilazione del modulo vai nel forum: COMPILAZIONE DOMANDA AL PASSIVO DELLA VOLARE, troverai le indicazioni a quello che chiedi.

salve a tutti...ho scaricato il modulo per il rimborso dal sito volare...a costo di passare per una rincretinita ma non voglio sbagliare per poi non farmi rimborsare...ho dei dubbi sulla compilazione. chi mi potrebbe aiutare?cosa vuol dire in via chirografaria o privilegiata...insomma che devo compilare?grazie a tutti.ciao fede

per luca:
quindi se non ho capito male hai avuto il rimborso dell'importo pagato con carta visa da banca Intesa ?

per Federica:
che io sappia il rimborso salvo buon fino lo ha accordato solo carta si, non è così?
Salvo buon fine significa che se volare non paga, vi richiedono indietro i soldi.

Io personalmente ho acquistato 6 biglietti MI NA MI (andata 11 dic, ritorno 13 dic) e pagato con Carta Visa (700 e passa Euro !!!). Poichè siamo rimasti a terra:

- ho telef. al call center volare per chiedere il rimborso
- il 22 nov ho mandato racc. a.r. alla volare per richiesta rimborso
- il 13 genn ho mandato lettera a banca intesa per contestare l'importo alla società che gestisce le carte Visa della Banca Intesa
- il 2 feb ricevo da banca intesa lettera che dice che hanno avviato le verifiche e mi faranno sapere. Se voglio aggiornamenti devo chiamare n. verde.
- ieri ho contattato n. verde di banca intesa e mi hanno detto di rifarmi viva tra 2 settimane ma nel frattempo di mandare la domanda di insinuazione al passivo al tribunale di busto.
-oggi penso di mandare domanda di insinuazione al passivo.

Più di così non so che fare, speriamo in bene e in bocca al lupo
GIS

PER GIS:
LA RISPOSTA E' SI. HO RICEVUTO IL RIMBORSO DEI 2 BIGLIETTI PAGATI CON CARTA CREDITO DI BANCA INTESA (CIRCUITO VISA). SI TRATTA DI 287,64 EURO TOTALI (126,32 X VOLI NOVEMBRE E 161,32 X VOLI NATALE. A QUESTO PUNTO TI SUGGERISCO DI ATTENDERE L'ULTIMO GIORNO UTILE X INVIO INSINUAZIONE AL PASSIVO.CONSIDERA CHE ANCHE IO AVEVO PREPARATO LA RICHIESTA DI INSINUAZIONE E POI MI E' ARRIVATO IL REGALO DA BANCA INTESA..
CIAO

scusatemi, ma volevo capire meglio...
se, come nel mio caso, ho ricevuto a fine novembre il rimborso da Cartasi/SanpaoloIMI per tre biglietti per gennaio 2005, devo o no procedere con la richiesta di rimborso a Volareweb, disconoscendo successivamente il rimborso avuto da Cartasi, oppure no?
vi ringrazio per l'aiuto

Mi sto accingendo a compilare il modulo per il rimborso Volare dopo aver fatto la trafila della richiesta di rimborso a VolareGroup, la telefonata al Call center e ho dei dubbi:
cosa scrivere dove c'è la seguente dicitura:
- Ai sensi dell'art. 93 c. 2L.F., elegge domicilio presso....

e poi nel modulo dedicato a chi ha chiamato il Call center viene richiesta la data e un numero che non mi è stato fornito e quindi non so cosa indicare. Grazie per le risposte sicuramente chiare che mi darete.

Ti ringrazio per l'informazione. Ho chiamato Banca Intesa e mi hanno confermato che posso chiedere il rimborso, devo solo recarmi in filiale. Ciao e grazie ancora.

PER LUCA: secondo te è ancora possibile chiedere il disconoscimento a Banca Intesa per biglietti prenotati a ott-nov 2004?
Grazie

sono una delle tante "bidonate" da Volareweb. Una domanda: a chi ha avuto il rimborso tramite la propria banca, chiedo se è stata un'iniziativa della banca stessa come quasi pubblicità, oppure c'è altro.
Grazie

x mariella: nn si tratta di una iniziativa pubblicitaria. perche nulla è stato pubblicizzato. è sempre previsto il disconoscimento dei movimenti della propria carta di credito (caso di clonazione carta,furto,smarrimento,doppio addebito transazione,mancata fruizione servizio/e questo è il ns caso/) indipendentemente dall'istituto di credito con cui intrattieni rapporti.
x sara: tentar nn nuoce. considera che io ho effettuato il disconoscimento per biglietti prenotati e pagati il 22 settembre 2004 .contatta il servizio assistenza clienti della Banca.

PROCEDURA RIMBORSO BANCA INTESA.
Nelle fililiali non sono sempre infomatissimi cosi' vi segnalo la procedura. Bisogna scrivere una lettera segnalando l'avvenuto acquisto del biglietto di cui non si e' usufruito e produrre la relativa documentazione (estratto conto carta di credito e stampata dell'email ricevuta da volareweb). La filiale inviera' il tutto presso la Setefi, la societa' che gestisce la carta di credito. In casi come questo esiste un'assicurazione che si occupa del rimborso e la banca fa solo da tramite.

Grazie a tutti ragazzi, vi terrò aggiornati sugli esiti...continuate a riferire ogni novità, per favore!
Ora..."volo" in banca!!!!

x Luca: grazie delle info.. Io ho un conto bancoposta.. qualcuno per caso ha già fatto il disconoscimento del movimento???
Michele

Ciao a tutti, chi ha fatto la richiesta di messa in mora, deve fare anche l'ammissione al passivo?

salve a tutti, intanto grazie perché leggendovi ho avuto le idee un po piu chiare su come procedere, poi, una domanda: la procedura é la stessa anche se il creditore è estero e deve quindi farsi pervenire il rimborso su un conto corrente estero?

Ho fatto il disconoscimento dei movimenti per 2 biglietti acquistati con carta di credito BancoPosta e mi hanno confermato lo storno dei movimenti. Appena vedo i soldi vi confermo e comunque vi consiglio di contattare la vostra banca.
Ciao a tutti.

Vi scrivo per un consiglio;faccio parte dei creditori di volare web(4 biglietti). Vivo in Francia e la banca non sembra volerne sapere di aprire le procedure. Vorrei presentare la domanda di ammissione al passivo, ma mi chiedono una residenza a Busto arsizio che non ho. Che fare? grazie teresa

Ho appena letto i messaggi del forum su volare. Voglio aggiunger che quando a novembre ho parlato con la mia banca "BNPParibas" mi hanno detto che la mia carta di credito (servizio carta visa minimo) non mi assicurava nel caso in cui il servizio non venisse fornito dal vettore. In realtà l'impiegata non pareva saperne molto. Se qualcuno avesse altre informazioni.... sarei felice di averle.
Grezie. susanna

Un po' di chiarezza su Volare e rimborsi. Non esiste alcuna procedura per PRETENDERE il rimborso dalla propria carta di credito. Il motivo è semplice, il gestore ha adempiuto alla propria obbligazione eseguendo un vostro ordine e girando i soldi a Volare.
Questo non significa che qualche gestore, per farsi pubblicita', non proceda a restituire i soldi. E' il caso di Carta Si' che ha anticipato il rimborso salvo buon fine (non si capisce con esattezza cosa voglia dire, ma tant'e').
Infine, non prendete per buone le promesse verbali di impiegati che promettono i rimborsi telefonicamente.

Ciao a tutti, ho richiesto anch'io il disconoscimento alla mia banca per ben 400 euri di biglietto (pare che i termini siano 120 giorni dal movimento sulla carta di credito). Comunque se alla fine Volare non pagherà i cosiddetti creditori chirografari (cioè noi cittadini di serie B ignoranti, nel senso che ignoravamo... :-D) allora la banca ci ripiglierà i nostri soldi dal c/c: è questo che si intende con la clausola "salvo buon fine". Quindi mentre i Signori della Volare ora volano nei cieli con MYAIR noi aspettiamo... aspettiamo....
In bocca al lupo a tutti

Ragazzi
ho appena scritto a [email protected] e sul sito di Striscia (SOS Gabibbo). Martellateli anche voi, se non l'avete già fatto, in TV non se n'è ancora parlato se scriviamo tutti chissà forse ci danno la parola!

Di tutti Noi truffati da Volare non ne parla più nessuno. Bisogna che in massa ci rivolgiamo a programmi quali "Mi Manda Rai Tre" o "Striscia la Notizia" perchè gli ex dirigenti Volare adesso sono dirigenti MYAIR!!!!
Ciao Paolo

ciao a tutti
io sono riuscita a riavere i soldi di un biglietto di circa 400 Euro. Lo avevo acquistato con carta credito AMEX, quindi ho chiesto ad AMEX (che mi aveva già addebitato l'importo) di disconoscere l'acquisto. AMEX mi ha restituito i soldi e mi ha detto che se non li otteneva da Volare me li avrebbe riaddebitati. Per fortuna non c'è stato altro riaddebito

Scusa, ma quanto tempo è passato dal riaccredito ???