Tempo fa ebbi una questione con certi cinesi vicino casa per una 802.11.g da 43 euro che era vecchia e mancava di pezzi... tipo disco driver di installazione....
M'hanno preso in giro per 3 settimane... alla fine ho minacciato di chiamare i carabinieri... ed ho fatto una scenata anche fuori dal negozio... pubblicità....!
Ha funzionato...ed i soldi me li hanno ridati..
Vai lì e fatti ridare i soldi... i buoni se li ficcassero nel'output, e poi nel'input... sti' furboni....
Se poi non mollano, chiamali davvero i carabinieri... [magari fai finta... che se poi non vengono... sono zzi tuoi...]

Una via d'uscita potrebbe essere quella di una messa in mora al negozio, dicendogli che, se entro tot giorni, non avrà il nuovo telefono funzionante in mano oppure i soldi, li citerà davanti al giudice di pace. Per capire la "messa in mora", come si redige e come funziona, può andare qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php e per vedere che cosa fa il giudice di pace qui: http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php.
Altrimenti può chiedere un consiglio all'ADUC, usando il bottone: SOS online.
Comunque, auguri.

grazie ad entrambi!
in effeti penso che qualcosadevo fare...anche perchè messi come sono non vorrei chiudessero i battenti e addio credito!...
mo vado a vedere la messa in mora...

Capiscono di più i CARABINIERI.....!
Oh li stipendiamo Noi Contribuenti i CC........
utilizziamoli... sai che gliene sbatte a questi delle messe in bionda dei giudici di pace e dei legali... sono illegali.... e dopo certe Milionate.....mavalà..... CARABINIERI CARABINIERI CARABINIERIIIIIIIIIIIIIIIIIIII!!!!!!!