è una porcata, almeno prima potrebbero avvisarti via mail (in modo che anche chi non era a conoscenza del possibile blocco possa regolarsi di conseguenza) prima di bloccartela. Fossi in te cercherei un operatore pià serio, sempre che ne esista uno.

Ora, questi fregnacciari, ti consiglieranno di scrivere una raccomandata di Messa In Mora; scrivila su carta crespata perche' cosi' alla telecom la prenderanno in considerazione e ne faranno il consueto uso.A loro la Messa in Mora a te la messa in C....

Ancora nessuna risposta dopo quasi una settiamana...

Ecco la loro risposta:
Gentile Cliente,
Con riferimento alla Sua e-mail, desideriamo informarLa che un problema come quello da Lei descritto non è assolutamente dipendente dalla Sua utenza o dalla chiavetta, in quanto nessun limite volumetrico di scambio dati (upload + download) è previsto, nè sull'utenza nè sulla chiavetta (l'unico limite previsto sulla Sua utenza è nel numero di ore gratuite, e comunque anche quello in realtà si riferisce semplicemente alla tariffazione: finché si rimane all'interno del bonus di ore non si paga, oltre il bonus si paga la tariffa standard ma si può lo stesso continuare a scambiare tutti i dati che si vuole).
Se qualcuno Le ha detto il contrario, Le ha dato un'informazione non corretta.
Pertanto, o il limite è stato impostato dalla piattaforma stessa che Lei utilizza e deve quindi scoprire come bypassarlo, oppure la chiavetta non funziona correttamente, nel qual caso La invitiamo a portarLa in assistenza (ma questo secondo caso è molto improbabile, se per il resto riesce a navigare in internet correttamente).
Cordialmente,
Telecom Italia S.p.A.
Servizio Clienti Residenziali Mobile
Ed ecco la mia risposta:
Il discorso del limite di traffico mi è stato detto da un vostro tecnico quando ho telefonato al 119 lamentandomi per il suddetto problema.
Mi è stato detto che se un utente raggiunge un certo limite viene "segnalato" come utilizzatore di programmi p2p e come tale viene inibita la connessione ai suddetti server.
Il blocco avviene su un sistema legale di digital delivery quindi non è il mio caso.
Il blocco della piattaforma steam non è assolutamente possibile dato che il servizio si basa principalmente sullo scambio di dati da e verso la piattaforma, e tutti gli utenti di tutta Italia utilizzano il sistema in questo modo (e continuano a farlo).
Inoltre la chiavetta funziona perfettamente con tutti i siti, tranne quando si tratta di aggiornare la piattaforma steam, quindi il blocco è dovuto certamente ai vostri server che mi inibiscono la connessione con quella chiavetta con quel server (l'aggiornamento avviene sempre dallo stesso server), dato che con un'altra chiavetta e la stessa sim completano l'aggiornamento senza problemi.
Vi invito a risolvere il suddetto problema perchè secondo il mio modesto avviso si tratta di inadempienza contrattuale.

Io manderei una racc a/r....pero' non contarci troppo....lro ti prenderanno per fame, se superi il limite ti "filtrano (bloccano)" e tra racc a/r fax mail telefonate il tempo passa, ma loro non mollano.
Il contr. che hai firmato prevede questa clausola:
" che se un utente raggiunge un certo limite viene "segnalato" come utilizzatore di programmi p2p e come tale viene inibita la connessione ai suddetti server"
?????

Intendevo dire se il contratto menziona il fatto che raggiungendo un certo limite di download si il fornitore potra' applicare limitazioni di scarico.
Se la clausola c'e tu hai ragione, non ti possono impedire l'accesso ad una piattaforma legale per un gioco pagato.....pero' da qui a dimostrarlo e procedere per carte passano mesi.
Sono dei bastardi.

No assolutamente, ho guardato e non c'è scritto nulla a riguardo.

utilizzo la sim tim per collegarmi ad internet dal pc, il 24 maggio sono andato su questo sito ( http://wap.vipmobile.it/cms/vipmobile_cms/3eva/Default.aspx?countryId=ita&siteId=36&idGestore=16&token=co1y1155z51iuk55l0pdocip&wch=ADMOB_APP_TEXT ) senza immettere dati riguardanti la propia linea,questo sito e in grado di sniffarti il numero e successivamente ti sfila dal cellulare 5 euro. La tim afferma che la colpa e mia...che sono stato io a richiederlo,ma non e vero...e la cosa e facilmente dimostrabile .e una truffa bella e buona e UN SITO WEB CHE TRUFFA CHI SI CONNETTE AD INTERNET CON LA CHIAVETTA O USA IL CELLULARE COME MODEM, ripeto la cosa e dimostrabile in qualsiasi momento , inoltre il mio caso e particolare perche' questa cosa dovrebbe funzionare solo per chi si collega con il wap dal propio telefonino o manda un sms ,cosa che non e avvenuta ,e il sito che sniffa il numero di cellulare e successivamente ti frega 5 euro.

MAXX
ma tu hai un amico/a avvocato ?'
Capisco che andare da un avvo che manco conosci questo ti sfila subito dei gran soldi, pero' visto che hai ragione da vendere, alla fine chi dovra' pagare sarebbero loro.
Pero' ci si scontra contro le consuetudini delle compagnie telefoniche con carte bollate e lunghe battaglie, per le quali si deve almeno anticipare qualcosa.non certi del risultato finale.
"Vi invito a risolvere il suddetto problema perchè secondo il mio modesto avviso si tratta di inadempienza contrattuale."
NON L'HANNO NEMMENO GUARDATO...SE NE STRAFREGANO...BASTARDI.
Io pero' con Alice questi problemi non li avro' mai....certo, pago molto di piu'.....che stronzi, sono tutti uguali.
E mettere l'ADSL fisso no ??
Se lo usi molto forse conviene, almeno non diventi matto.....

@okkok99 grazie di aver messo un link completo che se qualcuno per sbaglio ci andasse leggendo questa discussione gli sarebbero fregati 5 euro :)
@sugar magnolia no, non ho amici avvocato, o almeno non così amici da non farmi pagare.
Diciamo che quelle volte che ci sarà da aggiornare la piattaforma steam mi farò prestare la chiavetta... i giochi per andare vanno e si aggiornano, solo l'agg. della piattaforma non funge (o almeno era così la settimana scorsa, dopo che l'ho aggiornata con la chiavetta di un amico non mi ha più chiesto l'aggiornamento).
Cmq da me non passa l'adsl, se no col cavolo che perdevo tempo a comprarmi na chiavetta...
Se in futuro riscontrassi lo stesso problema provo a sentire l'avvocato di tutela dei consumatori che ogni tanto si vede a forum, anche se pensavo di trovare qualcuno di più informato di me già in questa sede