per alessio...
Io mi trovo benissimo con libero adsl flat!
lo consiglio vivamente,
però hai fatto tu l'errore,forse dalla fretta di navigare libeamente:
dovevi aspettare che arrivasse a casa il Modem per la connessione,senza il quale non è possibile effettuare connessioni alla flat.
Dal momento che tu richiedevi tale servizio scattatava l'attivazione ma non la navigazione(non avevi ancora il modem ripeto).
Capisco la tua delusione,ma anchio ho fatto delle baggianate per la fretta!
I call center non sono affidabili,ti consiglio nel momento dell'attivazione di libero adsl flat di registrarti(gratuitamente) a WWW.155.it, così ogni volta che avrai un problema potrai risolverlo in tempo reale,controllando il tuo traffico telefonico e la linea di internet per non avere sorprese,le truffe sono sempre in agguato!..è la prima lamentela che sento per Libero...
..ormai stanno tuti fuggendo da FastWeb e altri operatori a gambe levate!

Mario come ha fatto a navigare fino a Dicembre se non aveva il modem? Mi sembra un tantino illogica la cosa?
Comunque anche il metodo del www.155.it è una presa per i fondelli in quanto non avviene istantaneamente neanche in quel modo.. Ci vuole tempo e sollecitazioni continue come ho dovuto fare io. Secondo me è un modo raffinato per fregare la gente.. Mia modesta opinione.
Io sto apettando la bolletta, spero sia più bassa della tua Alessio! Se c'è un modo per non pagare fammelo sapere... ciao a tutti!

Premesso: ho la flat wind e mi trovo benissimo da ormai due anni.

Certo però è un brutto scherzetto quello di trovarsi la flat non attivata.
Invia un fax di protesta, muoviti in questo senso.
Voglio ribadire il consiglio che ha dato Mario, iscrivetevi all'155.it se siete clienti wind infostrada, da lì si può consultare lo stasus adsl, le chiamate non fatturate, attivare opzioni (fissi e mobili) etc.
Dalla scheda personale dell'155 si sarebbe vista sicuramente la situazione adsl. Invece di fare lunghe code al telefono, se voglio alcune conferme è lì che vado.

x matteo:
credo che alessio avesse già il modem, perche navigava con la promozione.

..ogni computer ha il modem interno(minimo) ma senza il dischetto di configurazione non
poteva Alessio connettersi alla flat!
anche io prima avevo solo il Free,e mi è stato detto che potevo connettermi nell'attesa,tramite altro operatore, alla flat!non sono caduto nel tranello!
la persona del call da me interpellata,non sapeva nemmeno cosa fosse l'offerta di libero,confondeva tutto!

La testimonianza di Alessio é la scontata, anche se incredibile, dimostrazione che in Wind, come in Telecom e come dappertutto, la mano destra non sa mai cosa fa la sinistra.

E così Alessio, convinto di navigare Flat, invece navigava a pagamento !!!
Bel colpo !!!!

Ieri sera, a MimandaRaitre, abbiamo (per chi l'ha visto) assistito alla ennesima dimostrazione di come viene trattato (e considerato) l'utente tipo telefonico.

E se può interessarvi, oggi ho ricevuto in azienda il terzo sollecito di pagamento per 3 linee (RTG e 2 TD) che ho cessato con regolare richiesta scritta, oltre 7 mesi fa e che, dopo 3 giorni dalla cessazione, i tecnici Telecom mi hanno disconnesso, mettendomi di fatto nell'impossibilità di utilizzarle (rapidità ed efficenza teutonica !!!!)

Ebbene, tutte le volte mi tocca ri-raccontare la storia, all'operatore di turno che mi risponde, quasi con disgusto, che per lui le linee sono state sconnesse solo pochi giorni fa (alleluja, almeno le hanno sconnesse !!!).

A nulla vale spiegare che probabilmente, chi ha eseguito la disconesione in centrale, ha "trasmesso" il fine lavori solo dopo "ben 7 mesi" !!!!!!

Voi che fareste ?
Io ho risposto che non pagherò mai, e se vogliono ..... mi taglino le linee .. (che di fatto sono già tagliate dalla fine di agosto dell'anno scorso !!!!

Povera Italia, ma dove stiamo finendo ???????
Nessuno ha più voglia di lavorare ???

volevo dire ad alessio che mi è successo la stessa cosa e ancora non ho risolto niente di niente dopo decine di telefonate al 155 dopo 2 fax dopo un contatto con l' adiconsum ..l'importo totale di connessioni di gennaio e febbraio circa 700 euro