Pasquale non so se ho capito bene dal tuo racconto, forse non ho capito nulla, ma il bonus non è una ricarica... la portabilità del numero con il credito residuo, funziona se il credito l'hai ricaricato tu... ma se il credito è formato da un bonus che ti dà l'operatore, ovviamente questo bonus resta in piedi se tu rimani con l'opertore... se cambi operatore, ovviamente te lo decurtano... altrimenti uno cambia operatore ogni 2 giorni e ogni volta con quello nuovo si fa accreditare qualche bonus di promozione, poi pretende di mantenerlo anche nell'altro operatore, alla fine fa il giro di tutti gli operatori e si trova il credito magari raddoppiato senza fare niente... non funziona così, ti pare?

Scusa Voi gestori perché mi dite se fai una ricarica nel mese corrente ricevi un bonus? Vi siete presi la ricarica anticipatamente che bisogno c'è?
Potrei accettarlo in un altro modo es. superato una certa soglia di ricarica automaticamente ricevo il bonus. Ma non obbligato ad eseguire una ricarica quando decidono loro gestori.

a parte che io non sono un gestore telefonico, comunque non capisco il problema Pasquale... loro ti hanno detto SE fai una ricarica, ti diamo un bonus... ma mica lo sapevano che poi tu cambiavi operatore no? altrimenti cosa te lo danno a fare il bonus? ti regalano un bonus che poi dopo tu vai via e lo vai a spendere in un altro operatore? scusa non può essere sta cosa, dai...
e poi non eri mica obbligato a fare la ricarica, se poi sapevi che avresti cambiato operatore, cosa ricarichi a fare? tu la ricarica l'hai fatta anche se sapevi che saresti andato via, proprio perchè speravi che loro ti dessero il bonus, così poi dopo tu andavi a spendere il bonus da un altro operatore, ma non funziona mica così eh... cioè, cambi operatore, vai via, e ti devo dare anche un bonus? e poi cosa anche? scusa eh^^

la ratio della portatilità anche del credito residuo, oltre che del numero, è nel fatto che è stato pagato. Lasci un operatore a cui avevi pagato anticipatamente un pò di traffico che poi non consumerai piu ? Ok, c'è la possibilità di trasferire il credito al nuovo operatore. Se anzichè fare la portatilità lasci un numero telefonico hai diritto anche a chiedere il denaro di ritorno, se il reddito era abbastanza corposo da far valere la pena di pagare una raccomandata e le commissioni per l'accredito . TIM permette addirittura di trasferire tutto o parte del credito di un numero attivo ad un altro numero attivo dello stesso operatore, non necessariamente della stessa persona, non solo, quindi, in caso di chiusura di un'utenza o di portatilità . Il bonus (originato normalmente da auto ricariche, raddoppi di ricarica eccetera) che viene scalato dalla sim prima del credito stesso , non lo hai pagato, e se non lo consumi con l'operatore che te li ha permesso di maturarlo lo perdi. Anche se te lo fanno apparire indifferenziato e cumulato col credito prepagato è sempre un bonus. Tu non lo hai pagato. Probabilmente c'è anche una problematica di IVA e magari ( è un'ipotesi) una sorta di tutela per il nuovo operatore che involontariamente ti regalerebbe tanto traffico gratuito (supponiamo che il bonus fosse di 200 € e il cliente usa poco il cellulare il nuovo operatore comincerà forse tra un anno ad avere un reddito da quel cliente !) . Anche a me, e sempre con wind , era accaduto, c'ero rimasto male ma mi sono conto che in questo hanno ragione.