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Dunque, Kappina; per prima cosa devi verificare l'eventuale correttezza degli importi (dal tuo post nulla lascia intendere che non possano essere giustificati, ad esempio come "traffico extra-soglia").
In secondo luogo, ogni comunicazione ufficiale coi gestori va inoltrata tramite RACCOMANDATA R/R (niente fax, e-mail o call-centers, che non hanno valore legale).
Segui la procedura indicata a questo link:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
Indica sulla lettera la tua contestazione delle fatture (solo nel caso che tu le ritenessi ingiustificate, ovviamente) e la tua intenzione di recedere (dai pure per scontato che Vodafone ti chiederà di pagare un costo di disattivazione, in genere intorno ai 40€).
In teoria la portabilità del numero dovrebbe essere compito del nuovo gestore, ma attenditi che Vodafone faccia ostruzionismo (è una prassi illecita ma ricorrente fra TUTTI i gestori, che non permettono "fughe" di clienti a meno che essi non li minaccino di azioni legali).
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KAPPINA
io ti parlo della mia esperienza con Vodafone.
Parliamo solo di tel cellulare.
Avevo con Vodafone un contratto 400 ore + 400 min x mese, sono andato in un negozio Wind, ho fatto il contratto con loro (250 min + 250 sms x mese a 25 eur) ed in 3 giorni ero cliente Wind senza alcun genere di problema.
La portabilita' con i cellulari un pochino funziona; pensa che 3 giorni sono cosi' pochi che non hanno nemmeno avuto il tempo di telefonarmi per propormi un altro contratto.
NESSUN PROBLEMA DAVVERO !!
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Per ADSL e' altra faccenda, assai piu' complicata (non sempre, a qualcuno il passaggio e' riuscito senza intoppi, ma tanti, troppi, hanno avuto grossi casini)
"mi sono arrivati due conti rispettivamente da 300 e 600 euro!!!!"
MI viene da pensare che tu abbia sforato di brutto la soglia del tuo contratto ...........
O sbaglio ??