Sono anch'io un utente TeleTu e vorrei sapere se il diritto di recesso è contrattualmente dovuto. Mi sembra che ci siano normative (vedi legge Bersani) che ha abrogato qualsiasi costo di trasloco del numero telefonico o ho capito male?
Grazie dell'eventuale supporto.

Guarda, io per liberarmi di Teletruffa ho dovuto cambiare numero fisso per rientrare in telecom con altro numero.
Inizialmente volevo passare ad Infostrada ma Teletruffa ha fattto di tutto per impedire il passaggio, ogni genere di angherie, fintanto che, chiamata Telecom, in 3 giorni (erano 5 mesi che ro in ballo) sono venuti, hanno disattivato il numero precedente e mi hanno attivato quello nuovo.
Ebbene, Teletruffa sta continuando a mandarmi le fatture come nulla fosse, pur avendo io in mano la ricevuta di ritorno della racc a/r con la quale davo disdetta del contratto.
Io ovviemente non ho pagato e, dopo 2 fatture hanno incaricato Gerit direcuperare il credito non riscosso.
Ho gia' inviato 3 racc a/r innumerevoli fax etc etc....l'ultimo dei quali gli dico A 'STI INFAMI DI MERDA, CHE CI VEDREMO IN TRIBUNALE.........NESSUN PROBLEMA.
Pero' i 60 euro di costi di disattivazione gli sono dovuti, era scritto chiaramente nel contratto e l'art da te citato non viene di fatto applicato, in quanto, almeno nel mio contratto, era scritto chiaramente che la disattivazione comprtava 60 € di costi.
Pensa che per tornare con Telecom con numero doiverso, ho dovuto specificare nlla racc a/r....SENZA RIENTRO IN TELECOM,
cmq vedrai che quegli infami di Teletu, la peggior compagnia telefonica di tutto l'occidente, faranno di tutto e di piu' per ritardare e metterti ogni genere di bastone tra le ruote.
in bocca al lupo

Non ho scelto l'attivazione di un nuovo numero perchè posso fare il rientro senza pagare le 96 euro. Altrimenti anche io avrei preferito questa soluzione, di sicuro più rapida e risolutiva. Lo so che fanno ostruzionismo. Però, per quanto concerne il contratto, noto che c'è qualcosa che non va. Si parla di poter disdire senza penali ma non è specificato in nessun punto a quanto ammonti tale penale. Infatti si parla solo di costi di disattivazione che sono appunto 60 euro. Allora che senso ha dire che ho la facoltà di disdire senza penali? O penali non ce ne sono oppure penale e costo di disattivazione sono la stessa cosa. Io aspetto che scadino i 30 giorni che partono dalla data di ricevimento della raccomandata ovvero 23/11/2010. Poi ci vediamo al CORECOM.

penso che TeleTu sia una associazione a delinquere, i loro scagnozzi telefonici chiamano utenti di altre compagnie ma non proponendo di passare a quella che loro rappresentano, ma bensi' comunicando che nei giorni successivi sarebbero diventati obbligatoriamente utenti di TeleTu, senza che ne avessero fatto assolutamente richiesta. E' successo anche a me, utente Telecom, subito gli ho inviato una raccomandata a/r di diffida dal cambiarmi gestore. Io non gli ho comunicato i miei dati e soprattutto il codice segreto, ma purtroppo al 187 mi hanno detto che questi farabutti, non si sa come ma riescono a risalre ai codici segreti.
Vedro' nei prossimi giorni se realmente sono riusciti in questa loro estorsione, in tal caso per me incomincera' il calvario per la disdetta di un contratto impostomi con arroganza e prepotanza mafiosa. Che paese di merda che e' diventata l'italia.