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Dunque, Daema; la procedura ufficiale di un reclamo contro un gestore prevede innanzitutto l'invio di una Raccomandata di MESSA IN MORA (nel tuo caso, di DIFFIDA)
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
Mi pare di capire che tu questa raccomandata l'hai già spedita (anche se può darsi che non fosse imbastita nel modo appropriato per assumere valore legale; verificalo consultando i links suggeriti sopra).
Comunque, in caso di risposta mancata o insoddisfacente, il passo successivo è di rivolgersi al CO.RE.COM della propria Regione per un tentativo di Conciliazione (gratuita).
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
In questa sede puoi anche richiedere al Gestore il RIMBORSO di tutte le spese che sei stato costretto a sostenere (raccomandate, viaggi, ecc).
Se i tempi di udienza del CO.RE.COM si protraggono oltre un mese, sei automaticamente autorizzato a rivolgerti al Giudice di Pace della tua città per chiedere l'annullamento definitivo delle richieste del Gestore.
Anche questa Conciliazione è gratuita, tranne una spesa iniziale di 30 euro per l'avvio della Causa (comunque addebitabili al Perdente finale della stessa), e non necessita di essere assistiti da un legale.
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(P.S: A volte la formattazione di questo Sito inserisce degli spazi vuoti nei links lunghi; se quello sul CO.RE.COM non dovesse aprirsi, devi ri-unirlo manualmente qando lo copiaincolli nella barra degli indirizzi.)
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