questi contratti sono tutti uguali : firmando, ti impegni a pagare quella rata mensile per la durata del contratto, dentro la rata c'è sia il traffico sia il costo del telefono, nel contratto è scritto chiaramente che se recedi anticipatamente, devi corrispondere il prezzo del telefono, daltronde è anche comprensibile, nessuno ti regala un i-phone da 400 euro solo perchè gli stai simpatico... poi può essere che il venditore abbia fatto della confusione, ma sta a te provarlo... quello che resta è che tu hai receduto anticipatamente un contratto che ti obbligava ad un certo piano di pagamenti e quindi ti viene applicata la penale prevista che tu hai firmato a suo tempo...
come dico sempre: occhio a quando vi fermano per proporvi contratti vantaggiosi in cui vi regalano telefoni costosi, nessuno regala niente, attenti..

.
..."Nessuno regala niente", certo.
Comunque, Saturday, tu hai la "fortuna" di avere un referente FISICO con cui trattare (il negoziante della TRE);
in genere i reclami degli utenti sbattono contro il muro di gomma dei call-centers o altri scaricabarili in cui non c'è mai un responsabile DIRETTO con cui trattare la questione.
Per prima cosa, devi ASSOLUTAMENTE bloccare l'addebito delle bollette TRE sul tuo conto bancario (la commissione RID);
se risulterà che ti tocca pagare qualcosa, meglio pagare il giusto SUL MOMENTO, piuttosto che chiedere un rimborso quando i soldi se li sono GIÀ presi.
Passo successivo: Secondo me ti conviene spedire alla TRE un reclamo ufficiale di MESSA IN MORA:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
Lascia stare altre forme di comunicazione (tipo fax o call-centers); qualunque risposta ricevi, non ha valenza LEGALE.
Devi comunque insistere sul negoziante, e fargli ammettere in qualche modo (per ISCRITTO, n.b.) la sua responsabilità di averti dato informazioni errate sulla procedura di cambio d'abbonamento.
Senza documentazioni di questo tipo, purtroppo le tue ragioni resterebbero soltanto "etiche", anche in caso di ricorso al CO.RE.COM regionale per una eventuale Causa di Conciliazione col gestore (per esempio, puoi cominciare col far firmare alla tua fidanzata un resoconto SCRITTO dei fatti di cui è stata testimone; è già un documento LEGALE.)
.

10 pt per il forum.

.
Sharman, ti ricordo che siamo sul sito di un'associazione di consumatori.
Se vuoi fare il bambino cretino, puoi farlo sulle discussioni di cazzeggio...ma devi portare RISPETTO per gli utenti che vengono qui a chiedere aiuto per problemi reali.
Ci arrivi a comprendere almeno un concetto così semplice, genio?
.

. . .
. Ma vai a cagare... .
. . .

A scanso di equivoci, ho inviato una richiesta di chiarimenti all'Aduc in cui richiedo precisazioni in merito alle tipologie discussioni che loro gradiscono/accettano su questo forum e che grado di importanza eventualmente danno a queste/quelle di tipo telefonico (visto che hanno già una nutrita sezione di info nel loro portale), piuttosto che politico, piuttosto che complottistico, ect.
Poiché ogni volta che di recente mi sono rivolto ufficialmente all'Aduc, ho da loro ricevuto risposte favolosamente sorprendenti, confido anche in questa nei prossimi giorni.
Poi vediamo chi ha titolo o meno di dire, suggerire, imporre, bacchettare, ect.
Se mi dovessero rispondere come penso, tu IVAN sai già come andrà a finire tra di noi...molto peggio di adesso. Poi replico a te, harakazzo e sergiominkia in un colpo solo come si deve e ci tappezzo tutto il forum ogni giorno che verrà, in ogni thread in cui comparite finchè non ve ne andrete fuori dai coglioni...Spera solo che l'Aduc ti sostenga involontariamente il gioco...
Ah, buon fine anno...
---
Sharman, come stiamo coi punti? :-))

Caro "consulente telefonico",
confermo che l'Aduc non ti ha nemmeno involontariamente sostenuto il gioco...per nessun parametro tra quelli elencati/ipotizzati.
Ho detto tutto!