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Giulio, non so darti suggerimenti sul tuo caso in sé;
nel dubbio che tu non lo sapessi ancora, vorrei solo informarti che questo è un forum di discussione per semplici lettori "di passaggio" (quindi la ADUC non interviene mai in prima persona).
Se ti interessa ricevere un parere dai legali della ADUC, devi inoltrargli la tua richiesta tramite il link "SOS ONLINE" (quello giallo, in alto a destra della pagina) e poi seguire la procedura che trovi indicata.
In genere rispondono entro 2-3 giorni, sia al tuo indirizzo e-mail, sia nella sezione "LETTERE" dove la tua richiesta verrà pubblicata. Ciao.
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grazie Ivan

una bella gatta da pelare
ora vige la trovata che le assicurazioni e gli amministrat di condemonio non rispondono neanche alle RAR
le assicurazioni...assicuriamoci di non assi-curarci ! Procura della Repubblica o una bella cernobyl/ata

In linea di massima, la risposta alla tua domanda è no, non si possono rifiutare di pagare il capitale se il contratto era regolare. Nel tuo caso credo che si tratti di una questione burocratica, nel senso che loro devono accertare che il capitale sia corrisposto a tutti i beneficiari, pertanto non mi sembra sbagliato che, nell'impossibilità per tua sorella di firmare, loro debbano assicurarsi che non ci sia da parte degli altri beneficiari, diciamo cosi', "prevaricazione". Dunque, io credo che da quanto hai scritto il loro comportamento sia corretto, se si tratta di una misura per garantire che anche tua sorella sia un'effettiva beneficiaria del capitale. Percio' la questione dovrebbe risolversi dopo che voi presentate i documenti che comprovano lo stato di salute di tua sorella e la sua impossibilità a firmare. Il mio consiglio è il seguente: fate per ora tutto quello che la compagnia vi ha chiesto di fare (fornire documenti, decreto del giusdice che attesta l'impossibilità di tua sorella, ecc). A quel punto non dovrebbero esserci problemi e l'assicurazione è obbligata a liquidarvi. Se invece dopo aver presentato i dcoumenti, non riceverete subito o il capitale o la garanzia di liquidazione del capitale dall'assicurazione, a quel punto rivolgetevi a un avvocato specialista in queste cause. Buona fortuna e facci sapere come va.
Condoglianze per tuo padre.

ciao Jourdan,
innanzi tutto ti ringrazio per avermi risposto, ed esserti interessato al problema.
in seconda analisi faccio presente che, per quanto riguarda l'individuazione del beneficiario in modo inequivocabile per mia sorella, come ho detto nel post precedente, lei è, ormai, l'unica intestataria del conto corrente bancario a lei, appunto, intestato: e nessuno di noi può operarvi in alcun modo, per cui i soldi finiscono nel suo conto, e finisce lì.
in seconda analisi, come ho scritto nel post precedente, ho già inviato, in prima battuta, la documentazione medica e la carta d'identità da cui si evincono che non può firmare.
ora, quello che mi chiede l'assicurazione, è il decreto del giudice tutelare e la richiesta di liquidazione firmata dal suo tutore e/o amministratore di sostegno.
ecco, questi due documenti non li posso produrre perchè, nessun tribunale o giudice ha mai dichiarato interdetta mia sorella,per cui attualmente questi documenti non esistono.
naturalmente di tutto questo è informata l'assicurazione, la quale dice che dobbiamo interdirla.
mi chiedo: siccome non c'è nessun obbligo da parte del tribunale di interdire le persone, anche se naturalemte incapaci, in teoria il giudice, anche se iniziamo la pratica, potrebbe non disporre alcunchè.
inoltre non abbiamo nessuna intenzione di interdirla solo perche lo chiede una società per azioni.
per cui la domanda è sempre la stessa: POSSONO NON PAGARE? ESISTE QUALCHE LEGGE CHE GLI VIETA DI PAGARE? OPPURE E' UNA POSIZIONE, LA LORO, ALEATORIA?
grazie ancora se vorrai/vorrete intervenire.
a tutti
buongiorno