anna2665
19 maggio 2011 18:17
E fai bene a preoccuparti!!!! Io qualche anno fà ho avuto la tua stessa disavventura cioè un contratto telefonico da me mai autorizzato il cartaceo non mi è mai arrivato a casa morale della favola ho saputo del contratto solo perchè mi hanno staccato subito l'adsl ho fatto immediatamente la disdetta che è stata accettata tant'è vero che sono stata per più di 6 mesi con la linea telefonica che non era nè di tele2 perchè avevo disdettato nè di telecom perchè tele2 mi aveva staccato insomma un casino,solo con l'associazione dei consumatori ne sono venuta fuori naturalmente non pagando un euro e rientrando in telecom senza spese, contatta subito un associazione di consumatori.... ciao
lucillafiaccola1796
19 maggio 2011 19:02
la mia logica... mi dice che: con tratto vuol dire che ci vuole la firma.... infatti "tratto".... quello vuol dire! ilo contratto è un accordo... quindi deve esserci reciprocità.... perché mai si dovrebbe recedere con RRR ad una registrazione vocale che non vale neanche nei tribunati?
send them to shit with pain!
andv80
19 maggio 2011 19:04
Anche se anticostituzionale un contratto dato per voce è un contratto vero e proprio. Una proposta contrattuale è un contratto vero e proprio. Di norma si hanno dai 7 ai 10 giorni di tempo per disdire un contratto appena firmato e appena registrato.
Comunque per legge si hanno dai 7 ai 10 giorni per disdire un contratto appena stipulato anche per telefono. Ricordati che i contratti telefonici vegono registrati e anche le risposta che vengono date vengono registrate.
State sempre attenti a quello che vi dicono o a quello che vi fanno firmare.
Un saluto, da Andrea
miranda80
20 maggio 2011 10:31
salve vorrei un consiglio da voi: ho appena fatto un contratto con enel energia ma solo ora ho capito che non si tratta della stessa enel con cui sono cliente da anni. volevo sapere se posso mandare una raccomandata con diritto di recesso gia da ora e non dover aspettare il contratto cartaceo. inoltre mi hanno chiesto il codice pod della mia bolletta precedente senza l'ultimo numero (????) cosa posso fare? Purtroppo ho letto troppe opinioni negative su tutto cio e spero di essere in tempo per poter risolvere il prima possibile. Grazie
anna2665
20 maggio 2011 17:37
entro 10 gg disdetta con R/R sui siti delle associazioni cosumatori trovi sia le lettere tipo che consigli
ciao
lucillafiaccola1796
21 maggio 2011 19:15
andv80
non ho capito... esistono contratti unilaterali anticostituzionali? se sono anticostituzionali, che valore possono avere? comunque il contratto è regolato dal codice civile, basta leggere.
Una proposta contrattuale è un contratto vero e proprio.. ma proposta non è accordo. un racchione può farmi una proposta indecente... e che sono obbligata a ramazzarmelo solo perché ha fatto la proposta?
Comunque per legge si hanno dai 7 ai 10 giorni per disdire un contratto appena stipulato anche per telefono
ma quale legge? se il contratto è anticostizionale ed è solo una proposta?
mi sembra una berlisconita!
SimoFr
25 maggio 2011 19:30
Allora, ringrazio tutti coloro che sono intervenuti in questa discussione cercando di aiutarmi. Ho risolto il problema e spero di aiutare altre persone incappate in una simile situazione.
Ho ricevuto una risposta molto chiara dall'ADUC:
"In caso non siano state fornite per iscritto le modalità di recesso entro dieci giorni, il diritto di recesso può essere esercitato entro 2 mesi".
Nel mio caso (contratto stipulato per telefono) le modalità di recesso non sono state fornite per iscritto quindi ho 2 mesi per esercitare il diritto di recesso. Direi molto bene! GRAZIE ADUC!!
Io ho mandato questa mattina un fax a teletu (800 99 10 26) + 1 raccomandata a teletu + 1 lettera in copia per conoscenza all'ADUC. Lascio una bozza di questa lettera magari può tornare utile a qualcuno.
Nome Cognome
Indirizzo
Spett.le Tele Tu Italia S.p.A.
Servizio Clienti
Casella Postale 10200
88046 San Pietro Lametino (CZ)
e per conoscenza
ADUC
Associazione Diritti Utenti e Consumatori
Via Cavour, 68 - 50129 - Firenze
25/05/2011
RACCOMANDATA A.R.
Oggetto: Diritto di recesso
Il sottoscritto XXXXXXXXXX codice fiscale: XXXXXXXXXXXXXXX intende avvalersi del diritto di recesso senza alcuna penalità come al punto 9 delle condizioni contrattuali: “diritto di recesso ex decreto legislativo 206/05, titolo III, capo I; sezioni II e III e ai sensi dell’allegato A alla delibera 664/06/cons” in merito al contratto con user XXXXXXXXX sottoscritto per via telefonica ed attivato in data odierna XXXXXXXXX.
In fede,
Nome Cognome
Luogo + Data
marcobivi
25 luglio 2012 19:02
Salve gentile redazione, la contatto per dirle che il servizio clienti Teletu al numero riportato in calce alle fatture 848991022 una volta chiamato non consente di proseguire con la scelta desiderata facendo inevitabilmente terminare la chiamata, volevo sapere se è lecito un tala comportamento oppure se ci sono alternative, cordiali saluti;
Marco