CONSIGLIO DA AMICO .....
rimani con Telecom, io ho fatto il passaggio inverso, cioe' da quegli infami di Teletruffa (perche' di una truffa si tratta) a Telecom
ovviemente Teletruffa non voleva mollare il mio numero, cosi' l'unico sistema che ho avuto per liberarmi di questi infami, e' stato quello di cambiare numero fisso e cosi' da Teletruffa (solo telefono fisso) sono passato a Telecom, numero fisso nuovo + ADSL Alice 7 Mega
MAI STATO PIU' CONTENTO IN VITA MIA
L'ADSL di Teletruffa non va neanche a spingerlo con la carriola, se arrivi a 3/4 Mega e' gia' un miracolo e sai perche' ??
ma perche' Teletruffa si attacca alla linea di Telecom, la quale e' l'unica padrona della Rete nazionale (tolte le linee dedicate di Fastweb) e mette quindi prima i suoi clienti, mentre i vari Wind-Infostrada, Teltruffa & C. .......vengonmo dopo
se tu in questo momento stai andando ancora con Telecom ti consiglio di restare con loro, se non mollano la linea e Teletruffa non riesce a subentrare E' SOLO LA TUA FORTUNA !!!
credi a me ......

quindi se Teletruffa ti ha gia' emesso fattura tu cointestala immediatamente con raccomandata con ricevuta di ritorno (non fax, non mail....non hanno alcun valore legale, l'unico valore legale ce l'ha appunto la racc a/r) nella quale riperc orri l'intera vicenda e attesti che :
non essendo il servizio vostro (di Teletruffa)ancora attivo nulla vi e' dovuto etc etc
CMQ GUARDA PER IL TESTO I LINK DI SOS ADUC, in giallo in alto a destra, li' trovi tutti i testi riguardantri le messe in mora
e poi ti avverto che l'ADSL di questi signori va molto male in quanto si appoggiano alla linea di Telecom e limitano ENORMEMENTE i file P2P
cazzo, se io poago per una linea fino a 7/8 Mega non puoi darmi un serivizio di 1 Mega, 1 Mega e 1/2 al massimo (perche' e' questo che fa Teletruffa)....poi si attaccano alla clausola che dice che la linea E' FINO a 8 Mega (e quindi non 8 Mega ma fino a ....)ùquandfo poi protesti ti dicono le solite palle
- le linee sono intasate
- la centralina e' vecchia
e se hai bisogno di un tecnico deve uscire il tecnico Telecom, in quanto Teletruffa non puo' operare nelle centraline di proprieta' Telecom...e la Telecom i tecnici li manda fuori per i suoi clienti, i clienti degli altyri aspettano le calende greche
io con Teltruffa sono in lite da 18 mesi, ho spedito 5 racc a/r e mi sono rifiutato di pagrle le ultime 4 fatture in quanto questi continuavano a fatturarmi anche dopo che avevo mandato loro racc a/r di disdetta contrattuale, ho dovuto mettere in mezzo l'ass. dei consumatori (ADICONSUM) E ALLA FINE L'ANNO MOLLATA E NON MI HANNO NEANCHE CHIESTO I 60 € DI DISDETTA CHE SAREBBERO LORO SPETTATI PER CONTRATTO (e che io ero disposto a pagare loro)
alla fine gli dovrei circa 80/90 € che non gli daro' mai.....ma credimi....mi hanno fatto morire.....ma alla fine l'ho spuntata io e sono riuscito a liberarmi di loro
con l'ADSL di teletruffa non potrei neanche scaricare una canzone (per non parlare di film o file piu' pesanti), loro ti fanno pagare FINO A 8 MEGA, ma poi ti stoppano i file P2P e ti fanno usare neanche 1/10 della banda che ti fanno pagare
CAZZO CHE ODIO CHE HO ANCORA DENTRO VERSO TELETRUFFA....QUANTO MI HANNO FATTO PENARE...NON RIUSCIVO A LIBERARMI DI LORO....MA ALLA FINE CE L'HO FATTA.
poi, l'unico sistema che hanno x accalappiare clienti e' quello di offrire 2 anni con numero fisso + ADSL a 18,90 € a mese......senno' non ci andrebbe nessuno !!!
CREDI A ME RIMANI CON TELECOM, MAGARI PAGHERAI QUALCOSA DI PIU' MA HAI UN SERVIZIO DECENTE ( o buono, o buonissimo, come nel mio caso), Teltruffa ti fara' morire
certo pero' che adesso che hanno iniziato a fatturare non ti molleranno piu'

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Uhm...Magicopa, in questo caso sottoscrivo anch'io l'osservazione del buon Sugar: «Se Telecom non molla la linea e TeleTu non riesce a subentrare È SOLO LA TUA FORTUNA!»
Al di là di quelle che possono essere le tue personali preferenze, le statistiche dicono che il servizio di TeleTu è uno dei più INAFFIDABILI nel campo dalla Telefonia.
E' infatti rarissimo che una loro promozione corrisponda NEI FATTI a quanto promesso A PAROLE.
Inoltre il loro servizio clienti è praticamente ASSENTE: in caso di problemi, nessuno si occupa materialmente del tuo reclamo.
(Questo, almeno, stando al 90% dei resoconti su TeleTu; poi sei liberissimo di incrociare le dita e sperare che a te vada tutto bene.)
Comunque sia, finchè speri che il passaggio ad altro gestore avvenga "in fiducia" sulla parola (call-center, fax od e-mail), sarai sempre in balìa dei capricci dei gestori;
devi ufficializzare le tue intenzioni tramite raccomandata R/R di MESSA IN MORA, che è l'unico modo per essere presi sul serio dai gestori (essendo l'unico mezzo di comunicazione che ha valore LEGALE).
Per sapere come formulare correttamente una lettera di messa in mora, consulta questo link:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
In ogni caso, non concedere MAI ad un gestore l'addebito diretto delle bollette sul tuo c.c. bancario (la Commissione RID);
visto l'andazzo generale dei gestori a tirare fregature, è meglio pagare di voltra in volta le bollette tramite vaglia postale, piuttosto che chiedere un rimborso quando i soldi non dovuti se li sono GIÀ presi.
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