anche a me in primavera era successo la stessa cosa, anche perchè il conto era cointestato con mio figlio che si trovava all'estero e altre scuse pretestuose.
ho risolto il tutto in breve tempo delegando l'altra banca dove intendevo trasferire il loro conto; consiglio questa strada prima di andare fra Erode e Pilato.
se l'altra banca non volesse intervenire, basta sostituirla!

Ciao,
ti ringrazio per la cortese risposta.
Tuttavia la mia situazione é un pò più compless di quella che sembra: oltre ad avere 2 conti personali (io e mia moglie) abbiamo un cointestato; vorremmo chiudere, prima, i due personali, trasferendo tutto su quello cointestato .. a questo punto faremmo intervenire l'altra banca, ovviamente.
Ma rimane prima il problema di riuscire a parlare con la direttrice di filiale (Che si fa negare al telefono), per far confluire (e di conseguenza chiudere successivamente) i due conti personali nel cointestato.
Non so se mi sono spiegato .... :-))
La difficoltà sta proprio nel far svolgere alla banca questa prima attività ... non so come procedere per sollecitare ulteriormente, sto perdendo le staffe! :(

da bancario ti do' questa risposta
mandi un bella lettera (racc /ar) indirizzata alla direttrice di filiale, indicando dettagliatamente che intendi :
"vorremmo chiudere, prima, i due personali, trasferendo tutto su quello cointestato...."
e che sei stato costretto a rivolgerti a loro in forma scritta (racc con ricevuta di ritorno) in quanto lei si e' sempre fatta negare
a questo punto dai alla banca un termine PERENTORIO per effettuare il trasferimento dei fondi e chiusura delle 2 posizioni personali.....e se non adempiono entro 5 gg. lavorativi dalla ricezione della tua racc...allora TUO MALGRADO, ti vedrai costretto a rivolegrti ad una associazione di consumatori, per la tutela dei tuoi interessi negati.
scrivi anche che sei un po' irritato da questo "teatrino" (tu avrai gia' detto quanto vuoi fare e loro stanno solo accamnpando scuse su scuse....i soldi sono i tuuoi e ci fai quello che vuoi) e non trovi corretto che un cliente non possa parlare al proprio direttore solo dopo che questi ha asputo dell'intezione di chiudere 2 posizioni....s.e invece tu avessi voluto APRIRE altre 2 posizoni, saresti stato ricevuto in 2 secondi
RICORDA CHE I CLIENTI CHE VENGONO SERVITI PèRIMA E MEGLIO SONO QUELLI RITENUTI "DIFFICILI" E INCAZZOSI........non farti prendere per il naso.....loro hanno i soldi tuoi, e devono fare cio' che dici tu.
inoltre in questo modo c'e qualcosa di scritto con valore legale (racc a/r, l'unico modo di comunicazione per iscritto con valore legale)
PUNTO !!

rispondo a SUGAR MAGNOLIA
Grazie, gentilissimo!! :-))
Un consiglio da una persona del settore vale oro! Potrei far pervenire la raccomandata anche al direttore della Banca (non solo a quello di filiale)?
Comunque provvederò, gentilissimo!!
Visto che sei del settore, da questo punti di vista (cortesia ed efficienza), che banca suggeriresti, per cambiare? La tua? :-)) o sono tutte uguali?

allora,
la racc a/r io la manderei solo in fliale in quanto, se anche fai presente alla direzione che la direttrice sta facendo ostruzionismo.....BEH', NON FA ALTRO CHE METTERE IN PRATICA TUTTI GLI ATTI CHE LA DIREZIONE STESSA VUOLE, anche se poi, quando il cliente e' davvero determinato a cambare non c'e Cristo che tenga
quindi, la racc a/r solo alla filiale, indirizzata alla direttrice RISERVATA PERSONALE
occhio pero' ai vari costi di chiusura, io in questa operazione sento odore di salasso, nel senso che, visto che stai per andartene questi ti applicheranno il massimo del massimo
qui si tratta di chiudere ben tre conti, 2 personali e uno cointestato, possono cioccarti 50/80 euro A CONTO !!!
quindi chiedere bene e leggere il contratto cosa contempla nei costi di chiusura
inoltre occhio se ci siano anche di mezzo delle posizioni titoli, quindi deposito + gestione (oppure se sono 3 conti semplici senza investimenti, nel caso di investimenti da smobilizzare ci sono ulteriori costi)
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"che banca suggeriresti, per cambiare? La tua? :-)) o sono tutte uguali?"!
no, assolutamento no, la banca e' solo un'entita', ma la banca la fanno le persone con le quali hai a che fare; nella stessa banca, nella Filiale A puoi trovarti malissimo, mentre alla filiale D puoi trovare il massimo della disponibilita' e dell'efficenza
LA BANCA LA FANNO LE PERSONE, NON IL NOME DELLA STESSA, per un c/c non e' che Intesa San Paolo sia meglio di MontePaschi o altro.....dipende da chi ti trovi davanti
RIBADISCO, OCCHIO AI COSTI DI CHIUSURA, CHE NON SIANO COSI' ELEVATI DA SCONSIGLIARE IL PASSAGGIO AD ALTRO ISTITUTO (nel senso che nella nuova banca ripasrmi 40 eruo all'anno, ma per venire via da quella attuale ne spendi 230....)

Sono un altro, ma ex bancario anche con mansioni di dir.filiale. Ciò non toglie che il bancario sia un sempre grosso esperto, in quanto esistono anchè quì molte specializzazioni solo, purtroppo settoriali.
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Purtroppo concordo con Sugar, collega col quale discutiamo, circa le disponibilità delle banche(nuova e vecchia) a doppio senso.
Ti rendo noto che, anch'io, al momento, sono impelagato in una operazione del genere.
La cosa si protrae da due mesi e non è ancora finita. Forse a dicembre.
Ho una erogazione di un ente pubblico che, per farla ricanalizzare, ci sto dietro da tre mesi, tra Roma e la sua sede provinciale.
Se ti trovi in qualcuna delle condizioni che ti esporrò, se vuoi, considera come ho agito.
Hai un conto di deposito titoli colegato a uno o l'altro dei c/c ?
Come sono intestati o cointestati i depositi titoli eventuali?
Io per esempio, ho trasferito ad un'altra banca tutto il complesso dei titoli, alcuni, non trasferibili ho dovuto alienarli, rimettendoci. Attenzione che i trasferimenti possono essere effettuati solo se i cointestatari sono i medesimi.
La cosa è complessa anche per via di commissioni, imposte sostitutive da trasferire, e forse anche spese che la banca dimissionaria fa pagare in barba al decreto Bersani. Poi c'è l'eventuale conto fiscale delle minus-plusvalenze se il deposito è in regime amministrato che va certificato anch'esso e singolarmente a nome di eventuali cointestatari.
Il tutto sempre condito da raccomandate A.R. che puoi fare tu o lla nuova banca che, se le hai ppromesso qualcosa di appetibile, ti aiuterà.
Viene poi il c/c o i c/c.
Qui serve esaminare tutto ciò che è collegato; p.es.canalizzazioni, utenze, accrediti di pensioni o stipendi o altre cose simili, deleghe e procure eventuali, libretti di assegni in corso non ancora utilizzati, e, se ci sono anche degli affidamenti palesi o comunque autorizzati, serve vedere la consistenza e la tipologia delle garanzie (ipotecarie, chirografarie, reali, fidejussorie, cambiarie ecc.) inoltre se vi sono altre remore quali impegni non maturati, partite viaggianti, ecc.ecc.
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Con questo non dico che l'atteggiamento del direttore sia da non biasimarsi se non vi sono cause di forza maggiore e se è latitante (questa è ignoranza sotto ogni aspetto)
Per chiudere conti ci si può anche attaccare a clausole unilaterali della banca (per esempio una variazione contrattuale non condivisa o non comunicata nei termini) come l'applicazione di una commissione sul prelievo di contante o altro-
All'uopo c'è il Testo Unico delle leggi in materia bancaria e creditizia (dlgs 385/1995) rintracciabile via internet. Per cui si tratta solo di impugnare un recesso motivato, che, spesso, risolve il contratto.
Poi bisogna vedere le clausole di chiusura o tenuta conto che possono prevedere anche procrastinazioni per la chiusura e l'estinzione alle scadenze naturali periodiche previste, sempre in base al contratto (il c/c è un contratto).
Se alcune di queste cose non permettono le estinzioni, puoi scrivere alla direzione centrale, facendo i dovuti riferimenti ed anche andandoci un po' (legalmente) brusco, minacciando di adire le vie legali, ed esponendo le ragioni che, a tuo avviso, riterrai giuste e impugnabili.
Ciao.

" Va detto per inciso che ai seguenti c/c sono associati alcuni finanziamenti ...."
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questa e' la parte che consente alla banca di procrastinare la chiusura, caro Guglielmo, qui bisognerebbe vederci chiaro dentro, vedere se il finanziamento e' stato estinto, se verra' trasferito all'altra banca, se e' riferito ai 2 conti personali che intendete chiudere e come intendete procedere....cioe' voi volete chiudere i conti A e B (personali, tuo e di tua moglie) e questi finanziamenti sono imputati a entrambi i suddetti conti, o a uno solo di essi ??
e il finanziamento dovrebbe poi confluire nel conto cointestato dopo la chiusura dei 2 precedenti ??
lo sai che questo e' un vero ginepraio ??
se fossero solo 2 c/c (i conti A e B), entrambi in attivo, allora sarebbe cosa piu' agevole, ma con dei finanziamenti in essere, forse imputati ai conti che intendi chidere (ma questo non lo spieghi, forse perche' ti sfugge la complessita' dell'operazione).....che in fondo non e' terribile, si fa traquilllamente, ma la banca FORSE ha nasato che te ne vuoi andare......e ti fara' sputare sangue, tempo, E SOPRATTUTTO TANTI TANTI SOLDI DI CHIUSURA, questo te lo metto per certo !!!
cmq vai avanti, se sei convinto che a livello economico, alla fine di tutto cio' ne guadagnerai, oppure ci perderai ma non vuoi piu' vedere le faccie di quella filiale.....vai avanti e informati a modo sui vari costi che ti imputeranno....INFORMATI MOLTO BENE !!

Ad ogni modo, Guglielmo Cornelli, ti invito, dopo aver sentito i nostri pareri, ma non ufficialmente vincolanti in quanto ...traggo da ADUC:
..Questi sono forum di discussione per e fra utenti. I forum non sono moderati, ma prima di inviare un messaggio, leggi queste avvertenze.
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Se vuoi un consiglio dall'Aduc, non usare i forum, ma vai su Sos online....
Se ti interessa un consiglio ADUC, vai su Sos online.
C'è inoltre il :Conciliatore BancarioFinanziario - ADR - Ombudsman - Conciliatore ...
www.conciliatorebancario.it/ombudsman.html
Naviga e leggi...troverai qualcosa che può interessarti, spero.
Nei forum si espongono idee e si discute, ma penso non si possa assumere alcuna responsabilità di quanto si asserisce, per lo meno impugnabile ufficialmente da terzi. Ogni post è "as is".
Ciao.

Ringrazio a tutti gli intervenuti alla discussione, per avermi fatto una "confusione" pazzesca .. ;-)) Scherzo ovviamente, ma alla fine non ne capisco tanto. Posso illustrarvi come sono messi i nostri C/c, e da quello che leggo, la questione non sarà facile da districare.
CONTO A
- Telepass
- finanziamento su carta credito per contratto TIM
- accredito stipendio
CONTO B
- finanziamento su carta credito per contratto TIM
- abbonamento mensile SKY
- finanziamento per acquisto mobile, che terminerà 06/12
- finanziamento "Cartesia", per passività su c/c (gli stronzi non hanno accolto la nostra richiesta di fare un fido, ma é una sorta di finanziamento con tassi da strozzinaggio, circa 12%).
- Accredito stipendio
CONTO COINTESTATO A-B
- Mutuo
- Bolletta luce
L'idea di base, nostra, era di chiudere questi due conti, portando tutto sul cointestato e facilitando, pertanto, la cosa al nuovo Istituto ... chiaramente se avete suggerimenti migliori in merito a qualche "strategia", sono ben accette.
Grazie ancora ragazzi! :-))