minotauro5801
13 gennaio 2012 17:56
Ma ste Vie legali nun saranno un po' intasate ?!? Ce deve da sta un traffico........
IVAN.
16 gennaio 2012 22:22
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Gisela, nel caso ancora non lo sapessi, innanzitutto ti informo che questo è solo un forum per utenti "di passaggio" (la Aduc non interviene mai in prima persona qui, insomma).
Se ti interessa ricevere un consiglio dai legali della Aduc, devi inoltrargli la tua richiesta tramite il link "SOS ONLINE" (quello giallo in alto a destra della pagina), e seguire poi la procedura lì indicata.
In genere rispondono entro 2-3 giorni, sia al tuo indirizzo e-mail, sia nella sezione "LETTERE" ove la tua richiesta sarà pubblicata.
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(Sul tuo caso in sé:)
Un sollecito che arriva tramite RACCOMANDATA non è solo un bluff intimidatorio (come invece fanno molto spesso i gestori per estorcere soldi agli sprovveduti), quindi ti conviene prenderlo sul serio.
Ribatti con una lettera di DIFFIDA UFFICIALE, spedita anch'essa per raccomandata.
Per una corretta formulazione della Diffida, consulta questo link dell'Aduc:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
Comunque, prima ti conviene chiamare il Servizio Clienti di Eutelia e chiedere come motivano la richiesta di pagamento. Almeno saprai su cosa basare le tue obiezioni nella lettera di Diffida.
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